Сибмама - о семье, беременности и детях

[karuk82]

Скажите может ли заказчик задерживать изготавление изделия до 40 дней?

[Катерина Александровна]

karuk82
Да, может.
Я вообще не увидела срока изготовления.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.

[karuk82]

Это вы что имеете ввиду,что неправильно составлен договор,т.е в данном договоре не прописано сроков изготовления? Ну даже с таким договором (без указания сроков изготовления изделия) компания обязана поставить нам окна? И задержать изготовление она может до 40 дней? А потом лучше написать им претензию,да?

Добавлено спустя 23 часа 21 минуту 18 секунд:

И еще вопрос, через сколько дней после отправки претензии можно подавать документы в суд?

[Катерина Александровна]

сейчас можете написать претензию указав в ней....чпрошу предоставить письменный ответ в течении 10 календарных дней, о готовности ответа прошу сообщить по телефону ХХХ ХХХ.
На 11 день нет звонка, собираете документы и в суд, только претензию с отметкой о получении обязательно приложите.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.

[karuk82]

скажите, что обязательно при подаче искового заявления в суд еще и прикладывать претензию, это обязательное условие ,а если я без претензии решила написать иск на них в суд?

[karuk82]

Посмотрите претензию на этот договор, такая подойдет? Заранее спасибо!


КОМУ: Починяеву Андрею
Геннадьевичу, директору
ООО «МастерПластик»
Г. Новосибирск, ул. Восход,1а, оф406б
Тел. 213-26-71


от: Рыбникова Сергея Валерьевича,
проживающего по адресу:
ул. Тульская, 270/4 кв.65,
тел. 8-913-010-84-43


П Р Е Т Е Н З И Я

26 сентября 2011 года между мной и Вами был заключен договор подряда № 0908 на общую сумму 14 300 (Четырнадцать тысяч триста) рублей 00 коп.
По указанному договору Вы взяли на себя обязательства выполнить все работы по изготовлению и установке пластиковых окон надлежащего качества, в объеме и в сроки, предусмотренные заключенным договором и сдать мне работу в установленный срок. Так же, в силу договора, обязались обеспечить производство и качество всех работ в соответствии действующими нормами и техническими условиями.
Со своей стороны обязательства по договору я выполнил, то есть 26 сентября 2011 года я уплатил в Вашу кассу предварительную сумму в размере 10 000 (Десяти тысяч) рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 718 от 26 сентября 2011 г.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 314 Гражданского кодекса РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
В силу ст. 730 Гражданского кодекса РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 4 Федерального закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В нарушение вышеуказанных норм действующего законодательства до настоящего времени Вы своих обязательств подрядчика по договору не выполнили, оконные конструкции не установили.
В соответствии со ст. 28 Федерального закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

На основании вышеуказанной нормы закона я отказываюсь от исполнения заключенного договора.

Т Р Е Б У Ю:

1. Вернуть мне деньги в сумме 10 000 (Десяти тысяч) рублей – предварительную оплату по договору подряда № 0908 от 26 сентября 2011г. в срок до 22 ноября 2011г.

В случае невыполнения Вами указанных мной требований я буду вынужден обратиться к мировому суду с требованиями о взыскании с Вас указанных в настоящей претензией денежных сумм, размера неустойки, денежной компенсации морального вреда и понесенных судебных расходов.

О принятом решении прошу сообщить мне по тел. 8-913-010-8443


14 ноября 2011г. ______________ (Рыбников С.В.)

[Катерина Александровна]

karuk82
Да, претензия подойдет.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.

[karuk82]

А если выясняется один нюанс, что в должности директора другой человек, как поступать?

[Катерина Александровна]

karuk82
а деньги кто принимал?

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.

[karuk82]

человек приехал видимо менеджер по продажам, дал договор, подписали, а потом ждем пока наш заказ сделается и мы звонил это менеджеру, и спрашиваем есть ли у вас такой диреткор, который прописан в догворе , он говорит нет такого тут нету... ну мы потом ему перезвонили он назвал какую-то фио женщины, а договор на мужчину оформлен, толи он нас вводит в заблуждение, то ли правда договор неизавестно на какого составлен...

Добавлено спустя 4 минуты 36 секунд:

И еще мы сходили в отдел защиты прав потребителей, они сказали, что претензию по нашему договору можно отправлять только после 21 ноября, когда пройдут эти 40 дней, пока нельзя, кому верить, вы же пишете обратное?

[Катерина Александровна]

karuk82
что значит нельзя, кто Вам запретит то?
дата доставки 7-15 дней с момента подписания договора, если у них поблемы с контрагентами, они в ответе должны написать "ООО "РУЧКА" не поставила нам фурнитуру, вот наша платежка, по которой мы пропалтили им, а вот наша претензия им", тогда действует п. 2.6., в противном случае они просто задерживают поставку товара без причин.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.

[karuk82]

ну видимо такие специалситы сидят в администрации, мне отказали в написании претензии и сказали предти 22, спасибо за разьяснения, но мы уже время потеряли и уже будем отправлять претензию, как раз после 22 нноября когда и закончится 40 дней. А с какого дня у нас идет просрочка,если договор заключен 26 сентября?

Добавлено спустя 6 часов 12 минут 16 секунд:

а нам стоит сходить в полицию и как скоро это сделать?

[Катерина Александровна]

karuk82
в полицию не надо, пустая трата времени.
просрочка с сентября, а там пусть доказывают, что не посавили им фурнитуру.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.

[karuk82]

так если бы было так все просто ,я узнала уже что они съехали 15 ноября с офиса, на нгс в форуме уже ишут пострадавших от их действий... мы уже отправили иск в суд, скажите, можно ли написать в ОБЭП?

Добавлено спустя 4 часа 2 минуты 18 секунд:

они сначала стали говорить, то они типа болеют, я даже разговаривала с пострадавшими они им это в претензии написали ,а больничный не приложили, на форуме на нгс при перепискке пострадавших , кто-то из этой фирмы всем пострадавшим ответил, что якобы у них из офиса украли сейф с деньгами и они возбудили уголовное дело и делают все возможное для решения этой проблемы, а по телефону нам сказали, что по объектинвым причинам они прекращают свою деятельность и деньги мы можем получить только через суд, короче онип там заврались в конец и никто нам ничего ворачивать не собирается!

[Катерина Александровна]

karuk82
раз пошло такое дело - то обратитесь в полицию, не помешает.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.