Новости сайта и форума Sibmama 
РЕБЕНОК НЕ ПОЛЗАЕТ: ЧТО ДЕЛАТЬ?
Учить ходить? Радоваться, что не надо все прятать и часто мыть пол? Нет, отвечают врачи. Лучше заняться с ним веселой гимнастикой!
Почтовые уведомления с форума
На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

Сейчас эту тему просматривают: Нет  
 
Начать новую тему   Ответить на тему       Форумы » Жизнь Сибмамы » Обсуждение сайта и форума
Категория: Сохранить в цитатник Закрыть окно  
Для сохранения части сообщения в цитатник выделите нужный текст в поле ниже, категорию цитаты и нажмите кнопку "на память". В случае, если требуется сохранить всё сообщение, достаточно только выбрать категорию и нажать упомянутую кнопку. Для отмены нажмите кнопку "закрыть окно".
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
alexok
SibAlexok


На сайте с 21.06.02
Сообщения: 7524
В дневниках: 268
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Ср Авг 22, 2007 22:20    Заголовок сообщения: Почтовые уведомления с форума Ответить с цитатой

В последнее время некоторые пользователи форума получили ЛС с просьбой поменять адрес email в профиле, по причине того, что до текущего указанного ящика письма не доходят. Для того, чтобы не писать много раз одно и тоже в ЛС я вынес некоторые пояснения и ответы на возможные вопросы в этот топик.

1) Если Вы получили подобную просьбу, это значит, что либо все, либо часть уведомлений с форума до Вашего ящика не доходит. Есть 2 варианта разрешения этой ситуации:
i) Вы заинтересованы в получении уведомлений: попытаться исправить ситуацию с данным ящиком (если он заблокирован, переполнен, записан с опечаткой и т.п., см ниже), либо указать в профиле другой email адрес.
ii) Вы не заинтересованы в получении уведомлений: поставьте, пожалуйста, в своём профиле пункты "Всегда сообщать мне об ответах:" и "Уведомлять о новых личных сообщениях:" в значение "Нет" и не ставьте галочку "Сообщать мне о получении ответа" при ответах на форуме. Этим Вы избавите нас от лишней работы по разгребанию отказов почтовых серверов принимать почту для Вас. Если после получения Вами ЛС с просьбой поменять/исправить адрес мы не получим ответа от Вас и при этом отказы будут продолжать приходить, мы будем считать, что Вы не заинтересованы в получении уведомлений по почте и отключим для Вас эту возможность.

2) возможные причины проблем с почтой. В ЛС указывается ответ принимающего почтового сервера с указанием причины отказа. Возможные варианты:

i) "User unknown", "invalid mailbox", "user not found", "no mailbox here by that name" - сервер не знает такого ящика. Причины этого могут быть разные: опечатка в написании адреса, ящик удалён с сервера, письмо отфильтровано спам-фильтром или чёрным списком. Способ решения зависит от конкретной причины - первым делом стоит проверить правильность написания адреса, если написано верно и ящик точно работает (те с других адресов письма на него доходят), но проблема осталась, то скорее всего по какимто причинам отфильтровываются именно письма с Сибмамы(возможно не только с неё). В этом случае можно либо прописать другой ящик, либо обратиться в службу поддержки Вашего почтового сервиса с просьбой исправить ситуацию. Если будет необходимость, я выложу шаблон такого запроса.

ii)"account has been suspended", "Mailbox blocked" - ящик был заблокирован по какой-либо причине. В некоторых случаях его можно восстановить залогинившись через web-интерфейс, либо написав в службу поддержки. это зависит от политики конкретного почтового сервиса.

iii) "account is full", "quota exceeded", "mailfolder is over the allowed quota" - ящик переполнен. Можно зайти и почистить ящик.

vi) "spam" - почтовый сервер посчитал уведомление с форума спамом. Можно либо сменить ящик, либо написать в службу поддержки почтового сервиса.

Замечу, что предпринимаемые меры направлены на улучшение сервиса, предоставляемого Сибмамой. Спасибо за понимание.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Дневник Посетить сайт автора            
 
Darya
Академик
Академик


На сайте с 30.07.05
Сообщения: 16802
В дневниках: 277
Откуда: Новосибирск, Краснообск
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Пт Авг 24, 2007 12:17     Ответить с цитатой

Вот только что пришло сообщение на почту, что УФ ответил в такой-то теме. При этом у меня в профиле стоит отказ от подобных уведомлений!!!! В чем может быть проблема?
_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Дневник            
 
ValenTina
Академик
Академик


На сайте с 17.09.03
Сообщения: 39327
В дневниках: 30279
Откуда: Новосибирск, Санкт-Петербург
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Пт Авг 24, 2007 23:31     Ответить с цитатой

Письмо с просьбой поменять ящик не приходило, но сегодня почти не было уведомлений (приходят примерно одно из 5). Ящик на ngs.ru.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Дневник Посетить сайт автора            
 
П_Олька
Оранжевые пальмы
Оранжевые пальмы


На сайте с 28.06.04
Сообщения: 6155
В дневниках: 18623
Откуда: Н-ск, Академгородок, Щ
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Сб Авг 25, 2007 11:35     Ответить с цитатой

НГС почему-то уведомления избирательно фильтрует - некоторые проходят, некоторые остаются в папке "сомнительные"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Дневник            
 
Скарлетт
Академик
Академик


На сайте с 20.10.04
Сообщения: 8556
В дневниках: 20728
Откуда: Новосибирск - Горный Алтай
Карта № 013007
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Сб Авг 25, 2007 11:43     Ответить с цитатой

Обратила внимание, что некоторые уведомления приходят с задержкой.В основном по одной и той же теме-болтушка Осенних малышей,красавиц и крепышей. Причём раньше приходят уведомления на более поздние сообщения, а потом на более ранние.Но всё приходит.Чему очень рада!
_________________
Керамика ручной работы, магазин под кнопкой WWW :-)
Хомячок, поверь опять в любовь!(с)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Дневник Посетить сайт автора            
 
alexok
SibAlexok


На сайте с 21.06.02
Сообщения: 7524
В дневниках: 268
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Вс Авг 26, 2007 0:01     Ответить с цитатой

ValenTina писал(а):
Письмо с просьбой поменять ящик не приходило, но сегодня почти не было уведомлений (приходят примерно одно из 5). Ящик на ngs.ru.
проверьте папку "сомнительные".

кстати, на ngs.ru можно организовать "белый" список, чтобы письма с Сибмамы не попадали в "сомнительные". для этого чрез веб-интерфейс http://mail.ngs.ru зайдите в настройки фильтров (ссылка "Фильтрация") и выполните следующие действия

а) в выпадающем меню "Данные" выбираем "Отправитель (Sender)";
б) в выпадающем меню "Операция" выбираем "содержит (in)";
в) в текстовое поле "Параметр" пишем "sibmama.ru";
г) в выпадающем меню "Действие" выбираем "Прекратить Обработку";
д) при необходимости добавляем комментарий в соответсвующее поле;
е) нажимаем кнопку "Сохранить/обновить".
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Дневник Посетить сайт автора            
 
ValenTina
Академик
Академик


На сайте с 17.09.03
Сообщения: 39327
В дневниках: 30279
Откуда: Новосибирск, Санкт-Петербург
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Вс Авг 26, 2007 12:19     Ответить с цитатой

Alexok
Я это несколько дней назад сделала. Посмотрим что будет дальше не слишком дружелюбный сервис стал у нгс :x .
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Дневник Посетить сайт автора            
 
Alenushka
Ясельки
Ясельки


На сайте с 28.05.03
Сообщения: 122
Откуда: N-sk, Moscow, California
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Пн Июн 30, 2008 23:54     Ответить с цитатой

alexok
спасибо за ваше сообщение я уже неделю пытаюсь поменять емайл
но видимо у меня в Cookies сохранен пароль для доступа на сайт и он выскакивает автоматически почему-то не получается поменять...
пыталась поменять пароль, заодно и емайл
тоже не работает
При этом менять другие опции (подпись или детей) получается
Выскакивает: Введённый вами пароль не совпадает с паролем из базы
Как же мне поменять емайл?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение            
 
alexok
SibAlexok


На сайте с 21.06.02
Сообщения: 7524
В дневниках: 268
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Вт Июл 01, 2008 0:00     Ответить с цитатой

Alenushka
пришлите мне в ЛС Ваш новый емайл.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Дневник Посетить сайт автора            
 
Alenushka
Ясельки
Ясельки


На сайте с 28.05.03
Сообщения: 122
Откуда: N-sk, Moscow, California
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Вт Июл 01, 2008 16:50     Ответить с цитатой

alexok
Спасибо :give_heart:
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение            
 
Олия
Первый класс вторая четверть
Первый класс вторая четверть


На сайте с 23.07.07
Сообщения: 668
В дневниках: 19
Откуда: Бердск
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Вт Июл 08, 2008 0:10    Заголовок сообщения: Re: Почтовые уведомления с форума Ответить с цитатой

alexok писал(а):
Если будет необходимость, я выложу шаблон такого запроса.


Если не сложно, пожалуйста! потому чт ос ящиком все в порядке, в фильтрах/черном списке сибмамы, естессно, нет. Вдруг еще откуда-то письма не доходят?
_________________
[
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение            
 
alexok
SibAlexok


На сайте с 21.06.02
Сообщения: 7524
В дневниках: 268
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Пн Июл 14, 2008 15:50     Ответить с цитатой

Олия, написать можно примерно следующее:
Цитата:
Доброго времени суток!
в мой почтовый ящик <здесь адрес ящика> не доходят письма с форума http://forum.sibmama.ru (обратный адрес sibmama@sibmama.ru) по причине <здесь нужно привести ответ почтового сервера. Если письма не доходят и возвращаются, то Вам придёт ЛС, в котором будет содержаться нужная информация>.
Пожалуйста, подскажите, какие действия нужно предпринять для получения писем c указанного ресурса.
заранее спасибо за ответ.


подчеркну, что обращаться в поддержку имеет смысл только в том случае, если Вы уверены, что адрес в профиле написан без опечаток и Вы получаете письма на этот ящик от других отправителей.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Дневник Посетить сайт автора            
 
Олия
Первый класс вторая четверть
Первый класс вторая четверть


На сайте с 23.07.07
Сообщения: 668
В дневниках: 19
Откуда: Бердск
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Пн Июл 14, 2008 22:57     Ответить с цитатой

alexok
спасибо большое! Я уверена, и что адрес в профиле верный (хотя бы потому, что утром уведомления приходили, ничего не меняла, а они перестали :-( ), ну и другие письма доходят. Просто хочется исправить ситуацию, чтобы не было проблем с другими серверами, ведь не везде предупредят, как здесь :love_sibmama:
_________________
[
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение            
 
alexok
SibAlexok


На сайте с 21.06.02
Сообщения: 7524
В дневниках: 268
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Пн Июл 14, 2008 23:55     Ответить с цитатой

Олия
с Вашего ящика уведомления обратно не возвращаются. последнее письмо Вам сегодня (14 июля) ушло 15:50:34, если оно не дошло - попробуйте поискать в папке со спамом.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Дневник Посетить сайт автора            
 
Олия
Первый класс вторая четверть
Первый класс вторая четверть


На сайте с 23.07.07
Сообщения: 668
В дневниках: 19
Откуда: Бердск
Добавить в ЗакладкиСообщениеДобавлено: Пн Июл 14, 2008 23:57     Ответить с цитатой

на данный момент у меня в профиле прописан другой ящик, вместо проблемного
_________________
[
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение            
 
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему       Форумы » Жизнь Сибмамы » Обсуждение сайта и форума
Страница 1 из 6 На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах