Сибмама - о семье, беременности и детях

[Anastasi@]

20 мая перевела деньги сестре с карты на карту через банкомат, деньги не пришли, пришла в банк, там сказали написать заявление на возврат! Написала заявление, сказали ждите, максимум месяц! Пришла через месяц с тем, что деньги не пришли! Там говорят: "Разве вам не сказали, что нужно ждать 60 дней?" У них что, на каждого работника разные ответы????? Потом она пол часа где-то ходила. пришла и сказала, что мое дело на рассмотрении в Москве и мне позвонят! В этот же день позвонили, сказали ждите! Прошло 2 месяца я пришла и мне говорят, что заключение такого "Мы не могли дозвониться и заключаем, что деньги были переведены на карту 23 мая" в день когда я написала заявление! Как они могли их мне вернуть, если я их не получала!!! Я как минимум первую неделю ходила каждый день и проверяла, ничего не приходило! Я попросила распечатку моих операций по карте, а она мне сказала, что не могут дать, типа что эта операция не отобразится! Что делать не представляю! Помогите!!!!
P.S. Все чеки проверяла и счета тоже, ошибок не было!

[Карта № 006676]

20 мая перевела деньги сестре с карты на карту через банкомат, деньги не пришли, пришла в банк, там сказали написать заявление на возврат! Написала заявление, сказали ждите, максимум месяц! Пришла через месяц с тем, что деньги не пришли! Там говорят: "Разве вам не сказали, что нужно ждать 60 дней?" У них что, на каждого работника разные ответы????? Потом она пол часа где-то ходила. пришла и сказала, что мое дело на рассмотрении в Москве и мне позвонят! В этот же день позвонили, сказали ждите! Прошло 2 месяца я пришла и мне говорят, что заключение такого "Мы не могли дозвониться и заключаем, что деньги были переведены на карту 23 мая" в день когда я написала заявление! Как они могли их мне вернуть, если я их не получала!!! Я как минимум первую неделю ходила каждый день и проверяла, ничего не приходило! Я попросила распечатку моих операций по карте, а она мне сказала, что не могут дать, типа что эта операция не отобразится! Что делать не представляю! Помогите!!!!
P.S. Все чеки проверяла и счета тоже, ошибок не было!

[-Юлия-]

как это не могу дать? пусть дают и пусть докажут, что деньги вернули

_________________

[Карта № 300000]

как это не могу дать? пусть дают и пусть докажут, что деньги вернули

_________________

[Anastasi@]

Julial
Я о том же! Завтра пойду трясти распечатку!

[Карта № 006676]

Julial
Я о том же! Завтра пойду трясти распечатку!

[-Юлия-]

а по бесплатному номеру звонили? я так поняла там пограмотней специалисты отвечают

_________________

[Карта № 300000]

а по бесплатному номеру звонили? я так поняла там пограмотней специалисты отвечают

_________________

[Катерина Александровна]

Anastasi@
напишите жалобу на банк в Роспортебнадзор или Центробанк.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.

[Anastasi@]

По бесплатному номеру звонила, там трубку как будто берут потом пищит долго и сбрасывается! Сейчас пошла, потом отпишусь, что ответили!

Добавлено спустя 4 часа 52 минуты 43 секунды:

Сказали, так как карточку выдавали в другом месте там и запрашивать распечатку! А выдавали мне ее в Хакасии, так что ради этого ехать туда???????? ДУРДОМ!!!!!!

[Карта № 006676]

По бесплатному номеру звонила, там трубку как будто берут потом пищит долго и сбрасывается! Сейчас пошла, потом отпишусь, что ответили!

Добавлено спустя 4 часа 52 минуты 43 секунды:

Сказали, так как карточку выдавали в другом месте там и запрашивать распечатку! А выдавали мне ее в Хакасии, так что ради этого ехать туда???????? ДУРДОМ!!!!!!

[-Юлия-]

Вы по этому номеру звонили 8 800 555-55-50 ??? Всегда дозваниваюсь им с первого раза

_________________

[Карта № 300000]

Вы по этому номеру звонили 8 800 555-55-50 ??? Всегда дозваниваюсь им с первого раза

_________________

[Anastasi@]

Нет! А это чей номер и как там объяснить ситуацию? Мне в банке дали какой то номер и я по нему не смогла дозвониться!

[Карта № 006676]

Нет! А это чей номер и как там объяснить ситуацию? Мне в банке дали какой то номер и я по нему не смогла дозвониться!

[-Юлия-]

Это бесплатный номер сбарбанка. Единый.

_________________

[Карта № 300000]

Это бесплатный номер сбарбанка. Единый.

_________________