Сибмама - о семье, беременности и детях

[cherry22]

Девчонки, в четверг сходила на собеседование в ВТБ на должность специалиста контактного центра (он же колл-центр), сказали прийти на собес к руководителю теперь. Может быть кто-то ходил уже и работает там, поделитесь что спрашивает руководитель и как вообще работа? стоит идти или нет…

Почитала отзывы, но про Барнаул именно ничего нашла, банк находится в 5 минутах ходьбы от меня, да и график 2/2 меня очень утраивает, но в тоже время часто пишут про задержки и т.д., для меня это не приемлемо, т.к. ребенок, хотелось бы планировать свое время

Заранее спасибо всем откликнувшимся)

_________________
ВЫПОЛНЯЮ РАБОТЫ ПО ЭКОНОМИЧЕСКИМ, ЮРИДИЧЕСКИМ, МАТЕМАТИЧЕСКИМ, ГУМАНИТАРНЫМ ДИСЦИПЛИНАМ! ЦЕНЫ ПРИЕМЛЕМЫЕ! КАЧЕСТВО И СВОЕВРЕМЕННОСТЬ!!!

[АннаГВ]

Сама не работала, сейчас туда устроилась подружка секретарем, не нравиться: что обещали по зп, не правда, будет получаться меньше, отношение к людям как к мебели, задерживается, хотя говорили что такого у них не бывает. Короче она работает месяц собирается уходить, потому что говорит при виде офиса начинается трясучка. Но опять же каждый офис офису рознь...

_________________

[cherry22]

[Котлятка]

cherry22
Я думаю задержек не будет, у меня знакомые и в МТС, и Ростелекоме работают операторами - смену отработал и пошел. Общения с коллегами практически 0, перерывы очень маленькие, зато обучение глобальное, начальное, тренинги и др. это я про другие колл-центры говорю

_________________
МИЛАНКО любимые колготки и носки

[Карта № 009884]

cherry22
Я думаю задержек не будет, у меня знакомые и в МТС, и Ростелекоме работают операторами - смену отработал и пошел. Общения с коллегами практически 0, перерывы очень маленькие, зато обучение глобальное, начальное, тренинги и др. это я про другие колл-центры говорю

_________________
МИЛАНКО любимые колготки и носки

[SimpleTanya]

У меня коллега по работе там работала и ушла после них к нам. Там ужасссс!!!! Зп занижают, обещают одно, по факту другое. У нее больше 12 не выходило (это было весной прошлого года). Такси не оплачивают, независимо во сколько ты уходишь (ну для вас я понимаю это неактульно), штрафуют за все. В туалет по расписанию!! Есстественно, никаких разговоров между собой, разговоров по тел. на личные темы и т.д. Постоянно проверяют, т.к. звонки прослушиваются, потом отчитывают. Вообщем она бежала оттуда, только пятки сверкали))) так что я бы не советовала. Ток если есть в планах пойти дальше в банковской сфере, тогда порабтав некоторое время в КЦ повышают лучших в другие более споконые отделы. Там постоянно текучка, т.к. далеко не все выдерживают

[Анна-краса]

cherry22
У меня подруга там работает, в центре где-то офис...
Работает давно, лет 7. Зарплата оч приличная, декретные и до полутора тоже.
Но задерживалась частенько, не знаю, как теперь с маленьким ребенком будет

[ninelllka]

[Natalia7]

А я была сегодня там же на вакансию менеджера - это операционист и менеджер продаж в одном лице - существует четкий план продаж, который должен выполняться ежемесячно - это и обзвоны клиентов и презентации. Сказали, что попасть к ним в банк очень непросто, процедура отбора длительная - стажировка, экзамен, потом работа с прикрепленным тебе специалистом, снова экзамен, сам должен изучить всю нормативно-правовую базу и отслеживать ее изменения. В конкурсе можно участвовать только на одну вакансию.

[ninelllka]

[RuleZZ22]

Мне тоже интересно. Предложили место, т.к. приспрашиваюсь по знакомым, хочу сменить работу. Дали визитку знакомой, говорит идет набор в колл центр. Во вт, собираюсь идти. Может еще поделитесь инфрмацией, кто чего знает?

[Natalia7]

ninelllka
А вы тоже ходили на эту вакансию? Я так поняла, что они планируют ее открыть в сентябре-октябре

[ninelllka]

[Юлия-Дан]

У меня сестра там работала года 2-3 наверное, недавно уволилась. Зарплата вместе с премией около 30. Но расчет не понятен, сейчас премии стали урезать. График 2/2 с 11 до 11, но приходить на час раньше, чтобы почту просмотреть. В выходные нередко собрания. Туалет, покушать по расписанию. Часто какие-то конкурсы проводились на лучшего сотрудника, группу и т.д. Как-то группа выиграла 10т.р. - поехали в новосиб зоопарк). Ей айпад дарили за лучшего сотрудника что-ли. Коллектив нравился, молодой в основном. Но такая работа ей надоела. Звонят люди разные, и наорать могут, обозвать всяко разно, жалобу накатать. В любой момент разговор могут прослушать и списать баллы если что им не понравилось (например: в вашем тоне была ирония)

_________________


Мне столик с видом на мечту, эспрессо и фламбе с заката. Нет, больше ничего не надо, а впрочем... на ладонь звезду и блюз с горчинкой шоколада...

[SimpleTanya]

[Дольче вита]

Тоже подруга работала в КЦ на Малахова. Шла туда с большим энтузиазмом и желанием работать. Прошла собеседование, обучение, сдала экзамен, темп работы бешеный. Короче морально и физически выматывалась. Тоже говорила, что все разговоры прослушивают и записывают. Могу поведать только с ее слов: позвонил какай-то очень раздраженный, взвинченный человек, она ему долго и спокойно все объясняла, и не один раз, на том конце провода только крик и недовольство. Короче она положила трубку. Естественно этот разговор стал известен начальству, вызвали на ковер, отчитали, сняли баллы. В общем она не выдержала (хотя в целом спокойный и уравновешенный человек) - уволилась и ни чуть не жалеет.

_________________