Сибмама - о семье, беременности и детях

Locka

Марина&Аленочка
Вот в этом у меня и вопрос. Какая организация может повлиять? Центробанк? Роспотребнадзор? Прокуратура? Я как-то вносила деньги на карту через банкомат, а он завис. Ни карты, ни денег. На счёт они не упали. Писала заявление на возврат, карту отдали, а деньги зачислили одну тысячу вместо внесенных двух. Отписались, что при инкассации лишних денег не обнаружено. Тогда мне было просто некогда с ними кусаться, сейчас бы это так не оставила.

Акиня

Kukuska
У меня муж и меняла на Пархоменко, напротив Горожанки :aga-aga:

Добавлено спустя 4 минуты 18 секунд:

НАДЮЛЯ
У меня банкомат дважды "съедал" карту.
Первый раз по моей вине. Внесла деньги и забыла карту забрать.
Это было в отделение банка. Открыли банкомат, достали карту и по паспорту сразу вернули.
Я просто знаю устройство банкомата и знаю, что эту процедуру может проделать любой сотрудник банка.
А второй раз карта была именная, но не по моей вине ее захватил банкомат в ТЦ.
Позвонила оператору и сказали
Карту надо заблокировать и перевыпустить. Мотивировали это тем, что на карте находится CVV код и зная все данные могут совершить покупку по карте например в интернет магазине.
Пришлось блокировать карту и перевыпускать :aga-aga:

_________________
Пластиковые окна. Изготовление,монтаж.Отделка откосов. Окосячка.Жалюзи.

anjansk

Марина&Аленочка
Сначала пишется претензия в Сбер, и они обязаны вам дать ответ в определенные сроки. Другое дело, что этот ответ может быть формальным и вас не устроит, тогда уже можете обращаться выше.

_________________
Эргорюкзаки ERGOBABY в наличии жми WWW

Kukuska

Акиня
А я меняла где ленинский рынок. :aga-aga:

_________________
Лично я хожу на службу только потому, что она меня облагораживает(с)

Акиня

в общем я вооруженная фразами и знаниями пойду менять карту :aga-aga:

_________________
Пластиковые окна. Изготовление,монтаж.Отделка откосов. Окосячка.Жалюзи.

Locka

anjansk

Locka
Ну нет, конечно, причем тут Центробанк? Есть Общество по защите прав потребителей, например. Можно туда, для начала.

Добавлено спустя 31 секунду:

Locka
Я имела в виду не выше, а дальше

_________________
Эргорюкзаки ERGOBABY в наличии жми WWW

НАДЮЛЯ

Акиня
У меня просто назад не высунул. Было написано, как всегда, что по истечении такого-то времени заберет, там что-то еще это время пощелкало, время кончилось - и тишина :-(

Позвонила сразу и заблокировала.

_________________

Зимняя радуга

Крошка Маргошка

anjansk

Марина&Аленочка
Да, потому что придете вы в тот же Отдел по защите прав потребителей, вам посоветуют написать претензию в Сбер, ну и могут помочь вам это сделать, если сами не сможете.

_________________
Эргорюкзаки ERGOBABY в наличии жми WWW

Кариша-76

Девочки, подскажите.
Вопрос про другой банк.
Была утеряна з.п. бакновская карта, заблокирована, написано мною заявление на перевыпуск, пришла несколько дней назад СМС, что карта готова. За перевыпуск должны снять комиссию 600р. Пока со счета 600р не снимали.

И тут мне на работе сообщают, что буквально через неделю будут менять ВСЕМ карты ( и счета тоже!).
Карту получать я пока в банк не пошла, зачем мне она на 10 дней?

Когда я получу карту на работе, что будет с той картой, которая в банке лежит перевыпущенная? Мне надо ее получить сходить? 600 р жалко.

Или заявление написать- чтобы ее уничтожили?

Крошка Маргошка

Кариша-76
можно заявление написать, но, обычно, если карта не востребована, она возвращается в головной офис или уничтожается

_________________

Ищу палеонтолога для подготовки к олимпиаде в МГУ

Успех не окончателен, неудача не фатальна, значение имеет лишь мужество продолжать (У.Черчилль)

Locka

Кариша-76
Если карту в течение 3 месяцев не заберёте, , её просто уничтожат.

Кариша-76

Крошка Маргошка
Locka
Спасибо, девочки, я вот этого как раз не знала, что произойдет с картой, если я ее не заберу в банке.