Сибмама - о семье, беременности и детях

[Lillyan]

А я после того как стала ездить для фирмы закупать в Метро канцтовары и прочие расходники, стала там и для себя домой что-нибудь прикупать, пару раз в месяц стабильно там бываем.

[SunSmile]

С этой сетью знакома давно. Впечатления только хорошие, вот только последнее время цены заметно выросли, часть товара стоит по среднерозничным ценам (в Ашане, и даже что-то в Мегасе - дешевле). Но за спиртным - только туда

_________________

[Трибека]

начнем с того, что нас туда не пустили, сказав, что нет карточек. Ну ладно, это полбеды. Но вы видели "типа детскую" на входе? сквозняк... Сидел там папаша в капюшоне, и на столе стояла люлька с ребетенком! Зашибись придумали! хоть бы отгородили чем от входа.

_________________
Одежда для детей из ГЕРМАНИИ. В Наличии марки C&A H&M KANZ. Topolino

[Лёлькин]

Трибека

так это ж вроде и не детская
Ну и без карточек понятное дело, что не пустили.....

Мы стали частенько ездить, т.к. от нас ближайший приличный магазин - это Мегас, именно заезжать/выезжать туда я терпеть не могу, тем более, чтобы подъехать - надо развернуться за километр...А как открыли новый Metro, так вообще красота - 3 минуты задворками и никаких проблем с подъездом, парковкой. Единственное, я там никогда не покупаю мясные продукты, не нравятся, лучше под боком в Мясной лавке.А вот остальное да.Недавно даже принтер себе там прикупила

_________________

[Виктория З]

у нас в Кр-ке мне нравится, алкоголь точно дешевле, да и если оптом брать, выгодно получается.
А про Н-ский МЕТРО от местных жителей слышала не очень лестные отзывы.

_________________
Без тебя.И целого мира мало!Твоя...

Пополнила ряды владельцев звезды ОрионА.
A-class 180

[Kovalskiy]

Друзья , имейте в виду одно! Уникальность схемы торговли МЕТРО в том, что какой бы вы товар там не купили, вы покупаете его как юридическое лицо, а в этом случае Российский закон о защите прав потребителей перестает вас защищать. Бракованный товар НЕВОЗМОЖНО вернуть. Ни один суд не поможет...
А теперь представьте... в наших магазинах (боящихся и ругающих Закон по ЗПП) часто продают некачественный товар и перебивают срок годности, а тут про это закон вообще не вспоминают, а мы радуемся, Ах какая низкая цена!

Добавлено спустя 8 минут 29 секунд:

Трибека, ни Вас ни кого другого без карточки туда не пустят и не обслужат. Просто вероятность покупки некачественного товара в МЕТРО очень и очень велика (и это не случайность), а Вы как физ. лицо защищены законом по ЗПП, вы с легкостью вернете или обменяете товар. Поверьте при его доскональном знании в нашей стране можно жить на халяву (потребительский экстремизм)

Добавлено спустя 3 минуты 2 секунды:

Технику там не покупайте!!! Мелочевку пожалуйста, а технически сложные устройства только в спец. магазинах.

_________________

[Лёлькин]

Kovalskiy
ничего подобного.Мы возвращали без проблем
С сайта Metro:

[Kovalskiy]

[Никитинка]

[Карта № 001898]

[кенгуриха]

[ЛДоберман]

Мой опыт покупки в Metro Cash & Cary в г. Новосибирске.
Однажды, довольно давно, у меня появилась карточка покупателя Metro Cash & Cary. Пришёл в компанию агент (как их до сих пор пропускают – загадка или профессионализм оных), объяснился и первый же менеджер назвал ему круг наиболее привлекательных покупателей компании, который и были вписаны в некую форму с мелким-мелким шрифтом. Форму эту менеджер подмахнул и шлёпнул печать для документов без ИНН и прочего. Карточки потом как-то появились сами собой. То ли сразу выдал агент, то ли по почте пришли – не важно. Я думаю, что подобная ситуация знакома подавляющему количеству читающих это.

Я не особо интересный клиент для Metro Cash & Cary. Во-первых, у меня всяких разных карточек и скидочек как у дурака махорки и покупатель я жмотистый, продвинутый (Интернет, аукционы и прочее в арсенале имею) и вообще ничего уникального конкретно в этой торговой сети не вижу, а, во-вторых, далековато до них, а под боком всяких других «точек» - опять же как махорки. Если кто-то думает, что там какие-то особенные цены или ассортимент, – враньё. Надо лишь в другой магазин или комплекс заехать (МЕГА, Лента, Гигант, Медведица, Континент и много-много других).

Вот как то так всё происходило и только пару раз пришла мне в голову мысль о том, что не совсем мне понятен такой «режимный» метод производства покупок в Metro: вход только по картам, не более 2-х человек в сопровождении, дети – ни-ни. «Наверное так борются с воровством» - думалось мне.

А однажды подписывая накладную, которая там выдаётся вместе с чеком, я обнаружила, что оказывается действую от лица своей компании как доверенное лицо: сдаю деньги, получаю материальные ценности… И никакой доверенности и печати на подписи. Вот так. Я опять же нашла для себя самое «доброе» объяснение: «Они ж оптовики и частникам торговать не могут – делают вид, что я покупаю от лица компании. Вот только компания моя даже не подозревает, что я тут действую от её имени. Про документооборот и говорить нечего». И успокоилась. А зря…

Привелось мне как-то купить там чайник. Так себе чайник. Филипс. 2550 руб. цена то. Купил и купил. Даже скоренько проверила прямо там же – включается. Был вечер, приехала домой, решила чаю выпить. Достала новый чайник и выяснилось, что крышка у него не держит – открывается самопроизвольно. Раз держит, а пять раз – нет. А без этого чайник не включается. Ну и ладно. Решила, что завтра съезду и поменяю – на гарантии же. И тут меня осенило! Конечно! Какой там поменяю – они же с юриками работают и никакие права потребителя не действуют. На всякий случай попробовала съездить. Точно. «Отправляйтесь в СЦ», - говорят мне там. И дальше всё понятно. Абсолютно бестолковый СЦ больше месяца ждала акт о ремонтонепригодности чайника (конечно, чинить они их и не собираются!) аж из Москвы. Приехала с ним в Metro и попросила вернуть деньги. Оказалось, что необходима та самая накладная кроме самого чека. Накладная где-то в процессе была утеряна (потом правда найдена) – ладно – сам дурак.

Но её можно восстановить. На этом обещании и расстались. Как восстановят – позвонят. Не звонили более 2-х месяцев. И вот как-то заезжаю и интересуюсь: «А что это собственно игнорируете?». Удивляются в ответ: «А что, разве не звонили?». Я даже умилилась такой поставленной игре. Порылись – нашли. Ну, думаю, не зря заехала, хоть деньги заберу. А вот и не угадала! «Давайте», - говорят – «доверенность по форме 2 от организации на получение денежных средств». Вот тебе бабушка и Юрьев день! Сдавать денежные средства – не надо доверенности, а вот забрать – сбегайте за доверкой. И пошло и поехало. Оказывается, принимают деньги они на основе той самой формы с мелким шрифтом, которую они считают договором и которую подписал неизвестно кто с непонятной печатью. Моя бухгалтерия понятия не имеет о каком-то договоре с ними (оно и понятно – его просто не существует) и хорошо ещё, что мы приличная компания и не меняем юр. лицо каждый год, а то б доверенности мне не получить и денег не вернуть. На это всё ещё полтора месяца ушло.

Итого. Без чайника полгода, 2550 руб. в пользование у Metro полгода, права потребителя не действуют, на отношения с юр. лицами свои специальные взгляды. Хорошо ещё, что какую-нибудь плазму не купила тысяч этак за 100… В настоящий момент занимаюсь от имени организации расторжением несуществующего договора. Чтобы больше никто пострадать не мог таким же образом. Так мне даже отметку о приёме заявления на расторжение договора поставить не смогли. Говорят, что все печати в Москве. Зато доверенность на подписание заявления проверяли с необыкновенным пристрастим. Вот такие мутные ребята.

Вот такой опыт. Так что решайте сами, можно ли там что-то покупать или нет. Даже вздутый йогурт вернуть не сможете. Только через претензию и (скорее всего) суд.

Удачных покупок!

[Nordik (Гость)]

ЛДоберман
ну контора вообще немецкая, и стандарты собственно этими самыми немцами и были разработаны. мне магазин нравится. у меня с ними проблем не возникало. причем можно заранее на сайте посмотреть цены, сделать заказ, приехать и забрать свою тележку.... ну не любитель я пошарится по магазинам, мне надо зашел-взял-вышел-всё. если вы любого сотрудника в метро спросите о чем-то, он и к черту на рога сбегает, все узнает и расскажет, а вот если в том же ашане спросите, посмотрят как на дураков как минимум, а если я , сволочь такая, попросила молодого человека в ашане помочь мне положить большоооооой мешок собачьего корма в телегу, то такое услышала ну выбор продуктов конечно другой, тухлятины как в ашане том же нету

[ЛДоберман]

Nordik
Ну, на цвет и вкус, как говориться. Я не защищаю нравы других торговых центров, а привожу кокретный пример. Не более того. Что же касается "немецких" правил, то кроме принадлежности (и весьма условной) ничего немецкого в нашем Metro нет. Закрытый периметр создаёт некую ауру элитности, но это наносное. В чистом виде психологический трюк, профанацмя. Персонал - более менее. Пока не возникло конфликтной ситуации.
вырезано модератором Наташка

[genilen]

Недавно там были, цены даже на что-то дороже, чем в Холидее, не говоря о Ленте! Даже банально молоко дороже Один раз туда заехали, больше не поедем!

[NatMan]

Nordik

насчет немецкого...вот поспорю....в Германии при первой же просьбе все поменяют, деньги вернут и т.п...и неважно от кого вы действуете....сами там жили, правда, давно... родственники там живут, и у них ни разу за кучу лет не возникло ни в одном магазине проблемы с возвратом товара...вплоть до того, что взяли две детских коляски....поездили, решили, что одна нравится, вторая нет...поехали вернули - слова им никто не сказал....
Так что от немецкого в нашем Метро - название и внешний вид

Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:

а насчет магазина в целом - была там раз 3 или 4 - не нравится...как не пытаюсь я там что-нибудь найти для себя - увы, не получается, и многое дороже, чем в магазинах города

_________________