Сибмама - о семье, беременности и детях

[Апельsinnka]

Вводные данные:
1. Приобретена кровать в ТД Аскона в рассрочку (оформлен кредитный договор с банком). Срок изготовления и доставки 3 недели.
2. Доставлена в срок с производственным браком (неправильной напилкой техн. отверстий для подъемного механизма). Принимать мы ее не стали, поскольку судя по многочисленным отзывам покупателей и ответам представителя асконы на яндекс маркете в таком случае мы согласимся с имеющимися дефектами). Написали претензию.
3. Претензия рассмотрена вынесено положительное решение. И спустя еще 3 недели завод отгрузил новые царги для нашей кровати.

Вопрос. Как я понимаю поскольку акта приема передачи не было, кровать они нам не оставили после рассмотрения претензии в течение семи дней не заменили бракованные детали - должна ли быть начислена неустойка согласно закону?
Договор случаи с неустойкой и сроки замены не регламентирует.

[Ваш юрист]

[Апельsinnka]

Ваш юрист
Спасибо за ответ. Обратимся с претензией в магазин.