Для сохранения части сообщения в цитатник выделите нужный текст в поле ниже, категорию цитаты и нажмите кнопку "на память". В случае, если требуется сохранить всё сообщение, достаточно только выбрать категорию и нажать упомянутую кнопку. Для отмены нажмите кнопку "закрыть окно".
На сайте с 28.06.09 Сообщения: 27191 В дневниках: 750 Откуда: Сочи
Добавлено: Ср Мар 12, 2014 0:16
Девочки, новости на сегодня у меня плохие.
В возврате средств отказали. Копирую из ПейПал:
Status
We completed our investigation of this case and reached a decision. The claim has been denied because the tracking information provided for this return could not be verified.
Они видите ли, трек посылки, которую я отправила назад пробить не могут
Номер трека RA337475776RU
По треку видно, что посылка как покинула Кемерово - так и тишина. Меня это очень беспокоит и я на прошлой неделе уже подала заявление на розыск посылки.
Я сейчас связывалась с ПейПал по телефону. Узнавала о возможности подать на апелляцию. Но чтобы посмотреть детали диспута им нужен мой муж(дома его сейчас нет), т.к. аккаунт на его имя. Завтра в обед будем снова им звонить и узнавать что можно сделать.
Обязательно после звонка отпишусь.
На сайте с 28.06.09 Сообщения: 27191 В дневниках: 750 Откуда: Сочи
Добавлено: Ср Мар 12, 2014 16:27
Девочки, в PayPal позвонили, меня уверили в том, что как только посылка доберется до продавца, будет сделан возврат. Теперь ждем известий от нашей доблестной Почты России. Сегодня как дозвонюсь им, отпишусь.
Добавлено спустя 2 часа 23 минуты 41 секунду:
Девочки, сейчас, по совету Светы Sibirkisa накатала жалобу на сайте Роспотребнадзора на действия/бездействия Почты России.
_________________ ~~~~~~~~~~~
Зем.участки❤Крым❤от 1.4млн/6соток❤Керчь, Евпатория, Алушта❤
Недвижимость Сочи/Крым от застройщиков.
На сайте с 28.06.09 Сообщения: 27191 В дневниках: 750 Откуда: Сочи
Добавлено: Чт Мар 27, 2014 21:38
Девочки, вчера если верить треку, посыль доставлена продавцу.
Сегодня я связалась с ПейПал, они будут вновь рассматривать дело.
В течении 24-48часов они отвечают.
Теперь ждем ответа от ПейПал.
_________________ ~~~~~~~~~~~
Зем.участки❤Крым❤от 1.4млн/6соток❤Керчь, Евпатория, Алушта❤
Недвижимость Сочи/Крым от застройщиков.
Мы рассмотрели Вашу апелляцию, но не можем разрешить претензию в Вашу
пользу, так как Вы не предоставили сведения для отслеживания возвращенного
товара в отведенные сроки.
Результаты отслеживания действительно подтверждают то, что товар был
доставлен в отведенные сроки, поэтому мы отправили продавцу сообщение по
электронной почте с запросом выплатить Вам полное возмещение.
Мы советуем работать напрямую с продавцом для дальнейшего разрешения
проблемы.
Благодарим за терпение и сотрудничество.
C уважением,
Anett
Отдел рассмотрения претензий PayPal
так как Вы не предоставили сведения для отслеживания возвращенного
товара в отведенные сроки.
меня это вырубает.. все было отправлено, прислано им в сроки!!! Чего гонят-то?
По первому требованию все им было отправлено, и трек и фото!
А на продавана у меня вообще никакой надежды нет... он вообще в несознанку ушел
Девочки, так меня еще никто не опрокидывал...
Пейпал - тупые америкосы
_________________ ~~~~~~~~~~~
Зем.участки❤Крым❤от 1.4млн/6соток❤Керчь, Евпатория, Алушта❤
Недвижимость Сочи/Крым от застройщиков.
Последний раз редактировалось: Nancy (Сб Апр 19, 2014 19:40), всего редактировалось 1 раз
На сайте с 28.06.09 Сообщения: 27191 В дневниках: 750 Откуда: Сочи
Добавлено: Ср Апр 02, 2014 0:31
Bagira78
у меня еще теплится надежда на возврат... Сейчас буду связываться с мужем и он будет звонить в Пейпал. Вчера также написала продавцу, может он все-таки поимеет совесть и вернет деньги...
Добавлено спустя 3 часа 7 минут 38 секунд:
Девочки, новости последние, и неутешительные, увы(((((
Возврата от ПейПал не будет. Мотивируют это тем, что сроки апелляции вышли.
Когда я им написала письмо с просьбой об апелляции, они мне ответили, что открыть не могут, пока посылка не добралась к продавцу. И как доберется - нужно делать запрос об аппеляции. Это же мне подтвердили по телефону.
Теперь оказывается, что апелляция была открыта!!!!!(?????) когда я написала им письмо.
Хотя в аккаунте ПейПал это никак не было отражено.
И с момента открытия апелляции в течении 10 дней они ее рассматривают. Прошло 10 дней, потом пришла посылка продавцу. А срок уже истек. Такое ощущение, что те, кто отвечает на письма и звонки сами ничего не знают о своих регламентах.
Они написали письмо продавцу с рекомендацией сделать возврат, и я написала ему письмо с такой же просьбой. Но ни Пейпалу, ни мне продавец не ответил. Это еще раз доказывает то, что продавец смошенничал.
У меня в первый раз такая ситуация случилась... я очень огорчена.
Если у продавца все-таки проснется совесть и он вернет нам хоть какие-то деньги, я сразу же всем сообщу и сделаю возвраты.
Для себя сейчас делаю только один вывод - что связываться с ПейПалом больше не буду.
Добавлено спустя 58 минут 57 секунд:
Девочки! Хорошие мои! Невероятно!!!!!!!!!!!!!!!!! Все меняется не по дням, а по часам!
Мужу моему респект и уважуха! Пока жена на другом краю географии, он решает ее проблемы по духам
Только что мне муж переслал письмо с таким содержанием!
Скрытый текст:
Dear Лагунов Сергей,
Thank you for getting in touch with us about your claim for the following
transaction:
We’ve accepted your appeal and we decided this claim in your favour.
We found that you did provide the tracking information within the requested
timeframe. Please allow 4-5 working days for the refund to be completed.
Thank you for your cooperation.
Yours sincerely,
Pavel
Девочки! Ну победили мы француза-вонючку!
Выцарапала я у него наши денежки!
Деньги уже у меня в ПейПале. Они упадут через 4-7дней мне на Альфу. Но перевести их я смогу только в конце апреля, когда вернусь, т.к. мне нужно их переложить на Сбер.
Так же прошу учесть, что переводить буду за вычетом 1% (комиссия Сбера за перевод в другой регион). Если у кого есть Альфа, пишите мне реквизиты Альфы, переведу на Альфу сразу как деньги на карте у меня появятся, есстественно без %.
Смотрите, т.к. курс евро упал, то сумма возврата будет ориентировочно 4666,44 RUB.
Жду от всех реквизиты в личку!
_________________ ~~~~~~~~~~~
Зем.участки❤Крым❤от 1.4млн/6соток❤Керчь, Евпатория, Алушта❤
Недвижимость Сочи/Крым от застройщиков.
На сайте с 27.03.08 Сообщения: 553 Откуда: г. Новосибирск,Октябрьс кий р-н
Добавлено: Ср Апр 02, 2014 11:42
УРРРРРРРРААА Спасибо Вам и Вашему мужу!!! Столько нервов потратили и время!!!
Реквизиты скину, как карту сбера получу, или если удобно будет могу МДМ банка
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах