Сибмама - о семье, беременности и детях

[ИринаЧи]

Я купила инженерную доску в компании “АФлор Новосибирск”. Пол полопался. В квартире нельзя жить.

Хочу поделиться своим опытом покупки напольного покрытия в компании “АФлор”, чтобы предостеречь других людей, кто делает ремонт и выбирает напольное покрытие.

Салон “АФлор” рекомендовала дизайнер, с которой я работала.
Сомнения в “АФлоре” у меня возникли сразу, потому что менеджеры “АФлор” не предоставили документы с характеристиками доски, скрыли название производителя, бренд покрытия.

Я неоднократно задавала вопросы, почему салон не предоставляет информацию. Директор “Афлор” Виталий Дробов в телефонном разговоре ответил: «И так купят».

Дизайнер убеждала: с этим салоном она работает давно, качество хорошее, а если что-то случится — будет понятно, кому предъявить претензию. Салон защищает свои коммерческие интересы. Если я узнаю название бренда, то куплю его в интернете.

Я доверилась ее опыту и выбрала «АФлор».
Ремонт завершился в мае 2025 года. В июле, после снятия защитных листов, я обнаружила трещины на лицевой поверхности доски. Они появились во всех комнатах. Сразу сообщила дизайнеру о проблеме через дизайнера. Та приехала на осмотр вместе с представителем “АФлор”, передала информацию директору. Обещанного звонка от руководства я не получила.

Я пыталась решить вопрос сама осенью и зимой 2025 года. Мои письма “АФлор” не забирал с почты. Зимой 2026 года я наняла юристов. Попытка досудебного урегулирования ничем не закончилась. Мы подали в суд. История тянется до сих пор.
Ремонт закончили весной 2025 года. Сейчас осень 2026 года. Я до сих пор не могу полноценно въехать в квартиру.
На фото обзорного плана белым отмечены трещины. На крупном плане можно рассмотреть их ближе.


Рассказываю о своем горьком опыте, чтобы предостеречь других людей, кто делает ремонт и выбирает напольное покрытие.

[Виктория-Вероника]

Жесть, конечно( Очень вам сочувствую
Спасибо, что поделились горьким опытом.
Желаю вам выиграть суд и получить с этой конторы максимум денежных средств за нанесенный ущерб!