Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Okyana
Путешественник 2009
На сайте с 11.02.04 Сообщения: 11308 В дневниках: 102 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Ср Апр 14, 2004 12:05 |
|
|
Камелия писал(а): | А у кого-нибудь есть такая стиральная машина, называется Siltal (как нам сказали в магазине - произведена по Бошевской лицензии, Итальянская что-ли).Мы ее покупали в Рембыттехнике 2 года назад где-то за 11 тыс. руб. Так вот у нас сгорел тэн, но мастер сказал, что это заводской брак, а сама машинка хорошая. Она у нас была еще на гарантии. Но вот этот тэн мы ждем уже полтора месяца, они его заказали в Москву, от туда вроде выслали, но им еще не пришло.Мама чуть ли не каждый день звонит, уже ругаться начали, они все подождите, да подождите, дожен прийти, но если что, сказали что снимут с другой машинки и нам поставят. Вот сегодня еще не знаю что скажут. Так привыкаешь к удобству, что сейчас уже так тяжко стирать на руках и на обычной машинке. |
По закону прав потребителей - они должны на время ремонта предоставить вам замену |
|
Вернуться к началу |
|
|
Камелия
Профессор
На сайте с 04.12.03 Сообщения: 5429 В дневниках: 69 Откуда: п. Элитный
|
Добавлено: Ср Апр 14, 2004 12:30 |
|
|
Да? Спасибо, что просветили! Надо им предъявить это! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Барышня Анюта
Академик
На сайте с 20.04.03 Сообщения: 9540 В дневниках: 9196 Откуда: Центр России
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Okyana
Путешественник 2009
На сайте с 11.02.04 Сообщения: 11308 В дневниках: 102 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Чт Апр 15, 2004 11:19 |
|
|
Барышня Анюта писал(а): | Okyana писал(а): | По закону прав потребителей - они должны на время ремонта предоставить вам замену |
Не на все товары предоставляется замена, почитайте внимательно закон |
И на какие не предоставляется?
Мы же говорим про стиральную машину, а она не входит в данный перечень! Я закон читаю внимательно.
http://arbitr.spb.ru/rd.php?url=http://arbitr.spb.ru/cgi-bin/docbigview.pl?st=104
Здесь даже уже начинает действовать ответственность за неустойку (пеня) сроков устранения недостатков товара, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками аналогичного товара длительного пользования. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Камелия
Профессор
На сайте с 04.12.03 Сообщения: 5429 В дневниках: 69 Откуда: п. Элитный
|
Добавлено: Чт Апр 15, 2004 11:49 |
|
|
Вообщем, пришел к нам вчера дяденька по ремонту машинки, но другой, не который в первый раз приходил. Вообщем посмотрел тэн, сказал, что можно поставить тэн от машинкок других марок, и не понимает почему тот дяденька этого не сделал. Про наш родной тэн (который они заказали с Москвы) не понятно еще ничего, говорит с запчястями проблемы (хотя говорили, что выслали вроде из Москвы ). Вообщем завтра сказали приедут - поставят другой тэн. Спросили про гарантию на запчасть - сказали полгода.
Вообщем как-то все непонятно, но лишь бы работала машинка нормально. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Okyana
Путешественник 2009
На сайте с 11.02.04 Сообщения: 11308 В дневниках: 102 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Чт Апр 15, 2004 11:58 |
|
|
Камелия писал(а): | Вообщем, пришел к нам вчера дяденька по ремонту машинки, но другой, не который в первый раз приходил. Вообщем посмотрел тэн, сказал, что можно поставить тэн от машинкок других марок, и не понимает почему тот дяденька этого не сделал. Про наш родной тэн (который они заказали с Москвы) не понятно еще ничего, говорит с запчястями проблемы (хотя говорили, что выслали вроде из Москвы ). Вообщем завтра сказали приедут - поставят другой тэн. Спросили про гарантию на запчасть - сказали полгода.
Вообщем как-то все непонятно, но лишь бы работала машинка нормально. |
Я считаю, что в данном случае вам нужно требовать замены стиральной машины на аналогичную. Зачем вам делать солянку из машины, которая еще на гарантии находится! И всего полгода гарантии на агрегат, а на машину сколько?! Требуйте замены.
Вот выдержка "Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю." http://uozp.akcentplus.ru/21.htm |
|
Вернуться к началу |
|
|
Камелия
Профессор
На сайте с 04.12.03 Сообщения: 5429 В дневниках: 69 Откуда: п. Элитный
|
Добавлено: Чт Апр 15, 2004 13:03 |
|
|
На машинку гарантия была не то 2, не то 3 года, но она кончилась 28 марта этого года, а в ремонт мы обратились 27 февраля.
Даже не знаю что делать, это столько головной боли, что-то я сомневаюсь, что они так запросто заменят машинку. Так надоело это, что хочется уже просто чтобы машинка работала..... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Okyana
Путешественник 2009
На сайте с 11.02.04 Сообщения: 11308 В дневниках: 102 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Чт Апр 15, 2004 15:05 |
|
|
Камелия писал(а): | На машинку гарантия была не то 2, не то 3 года, но она кончилась 28 марта этого года, а в ремонт мы обратились 27 февраля.
Даже не знаю что делать, это столько головной боли, что-то я сомневаюсь, что они так запросто заменят машинку. Так надоело это, что хочется уже просто чтобы машинка работала..... |
Но ведь остался документ - о том когда машинка была сдана в ремонт. А представь сколько головников будет, если сломается не родной агрегат, а гарантия закончится через 0,5года. Или что-нибудь другое полетит.
Лучше перестраховаться - машинка-то не копейки стоит, и добиться замены! И гарантия новая будет уже не пол года - как сейчас предлагают.
Совет на будущее - не бери в дальнейшем не распространенный бренд. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Камелия
Профессор
На сайте с 04.12.03 Сообщения: 5429 В дневниках: 69 Откуда: п. Элитный
|
Добавлено: Пт Апр 16, 2004 9:44 |
|
|
Okyana, спасибо за советы. К сожалению, мое предложение потребовать поменять машинку домашние не поддержали , говорят что волокины много будет и много нервов потрачено, а тэны почти у всех машинок одинаковые, да и надоело уже вещи руками стирать. В следующий раз (надеюсь его не будет) будем умнее. Хотя мастер, который нам подключал машинку, которые приходили ремонтировать - все говорили, что машинка хорошая, заявок на нее почти нет, поэтому и запчастей у них нет,что просто нам не повезло (как всегда) и это заводской брак. Сегодня придут ставить новый тэн. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Katya
Профессор
На сайте с 22.07.04 Сообщения: 5289 В дневниках: 145 Откуда: Академ, Шлюз Карта № 070000
|
Добавлено: Вс Авг 26, 2007 14:54 Заголовок сообщения: В стиралке застряла трубочка пластиковая-стирать можно? |
|
|
В-общем как-то умудрилась я не заметить пластмассовую баночку с пластиковой трубочкой (вроде как от жидкого мыла), когда запускала стиралку.
В процессе стирки услыхала звуки непонятные. Стиралку отключила, гляжу: внутри баночка. Её-то я достала, но вот трубочка упала куда-то внутрь стиралки, через дырки барабана проскользнула. Вот не знаю, что теперь делать, полностью разбирать стиралку? Самим попробовать или мастера обязательно? И где вообще его искать, мастера? Или можно так стирать, с этой трубочкой внутри?... |
|
Вернуться к началу |
|
|
starka
Академик
На сайте с 06.11.06 Сообщения: 37629 В дневниках: 5029 Откуда: пригород Карта № 007070
|
Добавлено: Вс Авг 26, 2007 16:42 |
|
|
Katya
я бы мастера вызвала. а у вас в стиралке нет отсека куда попавший мусор сбрасывается (у нас такой есть где-то внизу-я там монетки находила). а если с трубочкой стирать, вдруг она куда попадет и замкнет или сломается машинка. позвоните в сервис-центр того магазина, где покупали и узнайте про мастера |
|
Вернуться к началу |
|
|
Katya
Профессор
На сайте с 22.07.04 Сообщения: 5289 В дневниках: 145 Откуда: Академ, Шлюз Карта № 070000
|
Добавлено: Вс Авг 26, 2007 22:22 |
|
|
Есть отсек, посмотрела уже, трубочка для него сильная крупная.
Да там магазина уже этого нету, где покупали... Ну есть в другом месте вроде, туда попробую позвонить. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Наташка
Вино из одуванчиков
На сайте с 28.05.04 Сообщения: 43186 В дневниках: 58730 Откуда: Петербург
|
Добавлено: Пт Май 07, 2010 23:38 |
|
|
меня тоже назрело пару вопросов, так как я немного протупила: купила машину и не проверила наличие двух функций, просто считала. что если уж они были в самом дешевом Индезите. то они есть везде. А конкретно -стирка обуви и стирка с отбеливателем.
Вопрос: у кого нет стирки обуви - вы и не стираете? или стираете на какой-то другой программе?
И то еж самое с отбеливателем, но тут вообще непонятно, даже отделения для него в контейнере нет... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Маша :)
Академик
На сайте с 11.09.04 Сообщения: 3773 В дневниках: 9130 Откуда: Новосибирск-Москва
|
Добавлено: Сб Май 08, 2010 0:34 |
|
|
Наташка
Отбеливатель в отделение вместе с порошком, обувь стираю на режиме синтетика |
|
Вернуться к началу |
|
|
Наташка
Вино из одуванчиков
На сайте с 28.05.04 Сообщения: 43186 В дневниках: 58730 Откуда: Петербург
|
Добавлено: Сб Май 08, 2010 0:40 |
|
|
Маша
это если порошковый? типа Ваниша? его-то да. на нем так и написано, а я вот люблю гонять белый хлопок с Асей, ну то есть не люблю, конечно, а иногда делаю, очень освежает, знаешь ли Так его как... подумала. что модно в отделение для предварительной стирки, собственно, в предыдущей машине так и было.в отделение для предварительной стирки ставился контейнер, в который наливался отбеливатель. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|