Для сохранения части сообщения в цитатник выделите нужный текст в поле ниже, категорию цитаты и нажмите кнопку "на память". В случае, если требуется сохранить всё сообщение, достаточно только выбрать категорию и нажать упомянутую кнопку. Для отмены нажмите кнопку "закрыть окно".
На сайте с 03.12.07 Сообщения: 5273 Откуда: Зауралье
Добавлено: Вт Янв 17, 2023 2:31
Мне без уведомлений бесплатный дали... Теперь не только шнурки, но и все остальное (ну или многое, все, что пробовала - без оплаты отказа дает). Может, они на НГ все эти "драконовские" методы вводили?
Хюльдра, мне кажется, что выбор между ВБ и Озоном - это что-то индивидуальное все же. Те вещи, которые я заказываю чаще всего, на ВБ дешевле, даже если поставщик тот же самый. Но есть и то, что покупаю на Озоне только. Из плюсов озона - реально отсутствие проблем с возвратом (на вб не возвращала ни разу, не знаю)... Ну и для меня большим плюсом является возможность оплаты Юмани. Карточкой их пользуюсь постоянно, баллы копятся, вот на озоне их и трачу, оплачивая до 50%. А на ВБ Юмани нельзя, печалька.
И позиция самих поставщиков тоже имеет значение. Регулярно сыну беру монетки, банкноты для пополнения коллекции. Есть уже любимый продавец. И вот на ВБ цена обычно дешевле. Да и еще странность... Брала у него и там, и там. Ко всем заказам на ВБ - бонусом монетка или банкнота, а на озоне - нет. Не знаю, почему так. Наверное, накладные расходы на ВБ конкретно у этого продавца ниже, вот и и цену ниже делает, и подарки запихивает. Мелочи, но в нашем случае весьма приятная неожиданность и сюрприз. С большинством категорий товаров, конечно, сложно придумать копеечные, по сути, презенты, которые точно в кассу покупателю будут.
Или вот парфюм средней ценовой категории... на ВБ в два раза дешевле! А то и в три. И сколько не пыталась ловить те же скидки на озоне, ни разу не видела.
А вот одежду для дома, например, беру на озоне. Там и поиск проще, и цены приятнее.
На сайте с 31.07.07 Сообщения: 2558 В дневниках: 13 Откуда: Н-ск
Добавлено: Вт Янв 17, 2023 18:22
Подскажите, пожалуйста
Пришёл кувшин-фильтр во вскрытой коробке и сломанный. Я фото сделала в ПВХ, и мне сказали, что за возврат всё равно деньги снимут Это так? Куда написать можно и с кем пободаться на эту тему?
На сайте с 02.03.11 Сообщения: 4426 В дневниках: 25 Откуда: Дача за Ордынкой
Добавлено: Вт Янв 17, 2023 18:27
А бракованный кувшин у вас обратно взяли? В нашем ПВЗ новшества: пришел не тот артикул. Обратно не берут, требуют оформить возврат через Проверку товара. Вот если одобрят заявку на возврат, то возьмут
Оформили обращение, ждем
Думаю, это как раз из-за платного возврата.
В декабре пришло разбитое зеркало, обратно приняли, но за возврат товара деньги списали. Обратилась в поддержку - вернули эти 50 руб. А теперь вот так.
На сайте с 31.07.07 Сообщения: 2558 В дневниках: 13 Откуда: Н-ск
Добавлено: Вт Янв 17, 2023 18:32
WD_w писал(а):
А бракованный кувшин у вас обратно взяли? В нашем ПВЗ новшества: пришел не тот артикул. Обратно не берут, требуют оформить возврат через Проверку товара. Вот если одобрят заявку на возврат, то возьмут
Оформили обращение, ждем
Думаю, это как раз из-за платного возврата.
В декабре пришло разбитое зеркало, обратно приняли, но за возврат товара деньги списали. Обратилась в поддержку - вернули эти 50 руб. А теперь вот так.
Да, забрали. И сказали, что за возврат спишут ещё не проверяла
На сайте с 24.07.07 Сообщения: 3319 В дневниках: 8 Откуда: г.Новосибирск, Ленинский р-он
Добавлено: Вт Янв 17, 2023 21:45
Секвойя писал(а):
WD_w писал(а):
А бракованный кувшин у вас обратно взяли? В нашем ПВЗ новшества: пришел не тот артикул. Обратно не берут, требуют оформить возврат через Проверку товара. Вот если одобрят заявку на возврат, то возьмут
Оформили обращение, ждем
Думаю, это как раз из-за платного возврата.
В декабре пришло разбитое зеркало, обратно приняли, но за возврат товара деньги списали. Обратилась в поддержку - вернули эти 50 руб. А теперь вот так.
Да, забрали. И сказали, что за возврат спишут ещё не проверяла
У меня за брак списывали возврат, но после обращения и отзыва с приложенными фото всё быстро вернули.
Деньги вернули в этот же день.
На сайте с 31.07.07 Сообщения: 2558 В дневниках: 13 Откуда: Н-ск
Добавлено: Ср Янв 18, 2023 7:45
WD_w Мохито
Спасибо за информацию! Написала отзыв с фото и задала вопрос продавцу. Деньги списали вчера вечером, пришло уведомление на Вайлдберриз. Написала в обращении о возврате. Буду ждать
На сайте с 04.05.08 Сообщения: 41584 В дневниках: 30
Добавлено: Чт Янв 19, 2023 16:18
У всех убрали раздел «проверка товара»? Вчера отправила заявку на брак туфель, а сегодня раздела нет. Задала вопрос куда пропал раздел, ответили, чтобы проверяли при получении.
На сайте с 10.06.04 Сообщения: 25094 В дневниках: 2386
Добавлено: Чт Янв 19, 2023 16:30
Лето писал(а):
Задала вопрос куда пропал раздел, ответили, чтобы проверяли при получении.
Т.е. брак после получения вернуть уже не получится? чет с каждым днем всё веселее становится.
Вот, допустим, у нас в ПВЗ не забирают брак сразу. Выкупаешь, а потом создаешь заявку на возврат.
Добавлено спустя 4 минуты 10 секунд:
У меня есть раздел "проверка товара". Но я уже не помню, в какую форму заполняла заявку на проверку
На сайте с 04.05.08 Сообщения: 41584 В дневниках: 30
Добавлено: Чт Янв 19, 2023 16:42
Almare
Я тоже вчера сразу хотела сдать туфли в ПВЗ, сотрудник сказала, что да это брак, оформляйте как брак. Вчера оформила, а сегодня получается надо идти сдавать брак и платить 75 рублей
Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд:
Almare
Я из приложения оформляла вчера, сегодня в приложении хотела посмотреть статус заявки.
На сайте с 02.03.11 Сообщения: 4426 В дневниках: 25 Откуда: Дача за Ордынкой
Добавлено: Чт Янв 19, 2023 16:51
Лето, мне ответили:
На данный момент раздел не доступен для пользования на сайте. По вашей последней оформленной заявке принято положительное решение. Осуществить возврат товара можно в любом фирменном пункте самовывоза или с помощью курьера в течение 30 календарных дней после утверждения заявки. Надеемся, что последующие покупки будут только удачными.
На сайте с 24.10.07 Сообщения: 5879 В дневниках: 107 Откуда: Академ (ВЗ)
Добавлено: Чт Янв 19, 2023 20:29
Мама дорогая... чем больше читаю "новости" про вб, тем всё меньше и меньше желания что-то заказывать. Возврат бесплатный так и не вернули. Система поиска стала ужасна. А еще и такие крендебобели с возвратами и браком...
На сайте с 13.01.16 Сообщения: 4021 В дневниках: 50
Добавлено: Пт Янв 20, 2023 14:21
Я приостановила заказы на ВБ, платный возврат, хоть и не великий, но все же неприятно, жду пока вернут обратно бесплатный отказ как раньше было у меня, корзина ждёт)))
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Поиск
Пользователи
Группы
Конкурсы
Рeгиcтpaция
Профиль
Войти и проверить ЛС
Вход
Это так? Куда написать можно и с кем пободаться на эту тему?
