Сибмама - о семье, беременности и детях

[Ксюша]

Zолушка
Фонд создан на случай банкротства туроператоров. При банкротстве агентства или при его мошеннических действиях выплан из Фонда производится не будет. И страховая выплачивать ничего не будет, т.к. ответственность агентств не подлежит обязательном страхованию.

_________________

[Карта № 080180]

Zолушка
Фонд создан на случай банкротства туроператоров. При банкротстве агентства или при его мошеннических действиях выплан из Фонда производится не будет. И страховая выплачивать ничего не будет, т.к. ответственность агентств не подлежит обязательном страхованию.

_________________

[Бюро путешествий Орловой]

Почитала на досуге эту темку - так приятно видеть, что туристы становятся продвинутыми и наконец-то звучит реальное понимание и ценообразования (дешевые туры - отсутствие услуг высокого уровня), и цен на экскурсии у ТО (это сопутствующий товар, если дорого - берите не у них!)...
Мне нравится то, что улучшается обслуживание тех же чартеров в аэропортах (к слову, руководитель Н-ского Пегаса - бывший представитель Аэрофлота в регионе - это лучшим образом сказалось на проблему вылетов и обслуживания их чартеров).

Да, в июне действительно неприятно пострадали туристы одного агентства, которое закрылось, потому что не смогло выполнить свои обязательства перед людьми.
К счастью, это единичный случай в нашем регионе, последний аналогичный припоминается тоже где-то годичной давности.
Созданная Турпомощь решает проблемы туроператоров, но не туристов разорившегося турагентства. Проблема туристов данного агентства с большой вероятностью будет решаться либо через суд, либо через полицию с заявлением о мошенничестве.

По информации об этом агентстве, вряд ли там мошенничество признают...

Совет всем туристам - при заключении договора смотрите, чтобы были в порядке документы - договор, заявка, пробитый чек (а не приходный ордер) на принятую у вас оплату, чтобы офис агентства был нормально укомплектован оборудованием, стоял терминал банка для расчета картами и т.д.

В-общем, если хоть что-то настораживает - идите в другое агентство. А еще лучше - по рекомендации знакомых-друзей.
Мы же, окна пластиковые устанавливая, и то не идем в первую попавшуюся конторку... А тут ваш семейный отдых на кону...

_________________
Если вам с нами понравилось - расскажите другим!
Если нет - мне: +7-913-922-4475, Орлова Светлана

[Zолушка]

Ксюша, Бюро путешествий Орловой
Поняла, спасибо !!!

Но неужели деньги не взыскать!?!
Может что подскажете девочкам, раз в теме?

А пострадавшим может есть смысл обьединить свои усилия?

_________________

************************

[Ксюша]

Zолушка
взыскать с фирмы можно, если у нее есть имущество и есть деньги на счетах. В этом случае есть шанс. Но обычно все имущество фирмы - это уставной капитал в размере 10 т.р., компьютеры и ОРГтехника, мебель. Все... вырученных денег не хватит на возмещение средств даже одному пострадавшему, скорее всего.
Обратившись по уголовной линии... тоже есть шанс получить что-то только в том случае, если на самом директоре зарегистрировано какое-то имущество.
В противном случае, даже если суд вынесет решение в пользу пострадавших, то возмещать просто не из чего будет и по истечение времени производство будет прекращено в связи с невозможностью взыскания.

_________________

[Карта № 080180]

Zолушка
взыскать с фирмы можно, если у нее есть имущество и есть деньги на счетах. В этом случае есть шанс. Но обычно все имущество фирмы - это уставной капитал в размере 10 т.р., компьютеры и ОРГтехника, мебель. Все... вырученных денег не хватит на возмещение средств даже одному пострадавшему, скорее всего.
Обратившись по уголовной линии... тоже есть шанс получить что-то только в том случае, если на самом директоре зарегистрировано какое-то имущество.
В противном случае, даже если суд вынесет решение в пользу пострадавших, то возмещать просто не из чего будет и по истечение времени производство будет прекращено в связи с невозможностью взыскания.

_________________

[Бюро путешествий Орловой]

Если пострадавшие в состоянии объединить усилия, нужно идти в полицию и писать совместное заявление с квалификацией деяний ТА как мошенничество.
Появляется шанс отсудить деньги у физических лиц (руководителей или иных виновных), у каждого из которых наверняка есть имущество для истребования. Причем с требованием принятия обеспечительных мер в виде запрета на реализацию их имущества.

При действии в одиночку это маловероятно... Можно идти по пути реализации прав в соответствии с Законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Но претензии удовлетворят в очень малом размере, зато нервов потратят немерянно...

Если были хотя бы частичные оплаты от ТА в адрес ТО - владельца тура, идти в ТО и писать заявление на возврат средств. Ни в коем случае не аннулировать тур по своей инициативе. Идеальный вариант - получить от ТО в связи с таким недобросовестным ТА аннуляцию тура по инициативе ТО. Маловероятно, а вдруг...

_________________
Если вам с нами понравилось - расскажите другим!
Если нет - мне: +7-913-922-4475, Орлова Светлана

[Florian]

Бюро путешествий Орловой
А все же есть статья, предусматривающая ответственность туроператора в таких случаях:

[Ксюша]

Florian
ну каждый трактует закон так, как ему удобно

лично я считаю, что данная статья не имеет отношения к аннулированным за неоплату заявкам.

_________________

[Карта № 080180]

Florian
ну каждый трактует закон так, как ему удобно

лично я считаю, что данная статья не имеет отношения к аннулированным за неоплату заявкам.

_________________

[Florian]

Ксюша
вот пусть соответствующие органы и суд разбираются, кто кому за что платил и как трактовать эти статьи и в чью пользу

[Ксюша]

Florian
вы приходите в салон покупать машину. Машины нет в наличии. Вы оплачиваете. А диллер получает ваши деньги и скрывается. Вы будете требовать с завода изготовителя все равно предоставить Вам машину даже не смотря на то, что диллер не оплатил заказанную Вами машину заводу изготовителю?

_________________

[Карта № 080180]

Florian
вы приходите в салон покупать машину. Машины нет в наличии. Вы оплачиваете. А диллер получает ваши деньги и скрывается. Вы будете требовать с завода изготовителя все равно предоставить Вам машину даже не смотря на то, что диллер не оплатил заказанную Вами машину заводу изготовителю?

_________________

[Florian]

Ксюша
я буду защищать свои права всеми возможными способами в рамках закона.
со своей стороны я выполнила обязательства и оплатила услугу в 100% объеме и не ставила условий - а вот давайте я съезжу, а деньги потом переведу и прочее.
Почему я должна сейчас тратить свое здоровье, время и деньги чтобы еще разобраться в этом клубке и доказать, что я имею право получить эту услугу или вернуть деньги за нее?
Пусть агенство и туроператор между собой разбираются сами кто будет отвечать по закону и платить, это не должно быть моей проблемой.

[ДоРеМи]

[Florian]

ДоРеМи
есть информация что по некоторым заявкам оплата все же проходила. а туроператор отменил все скопом. но проверить все бухгалтерию получится только в порядке судебного разбирательства, я так понимаю

[Byvis]

Что-то я не поняла здесь про ТО пегас или про агенство с одноименным названием??
если про ТО. то я так получается что и в турцию и в египет и вот скоро в тунис мы летаем с пегасом. есть конечно косяки. но они с лихвой покрываются разницей в цене других ТО

_________________

[olen]

[Florian]

olen
Спасибо !
Мы впервые покупали путевки в агентстве. Кстати наша оплата была по кредитке , через терминал. Возможно хоть это пригодится в судебном разбирательстве...