Сибмама - о семье, беременности и детях

Васюта

Я отказалась от интернета Ростелеком, по причине ужасной работы техподдержки. Раньше когда звонила меня сразу же переключали на техподдержку и проблема решалась довольно быстро, не так давно все изменилось, и бывало что интернета не было несколкьо дней и никто мне не звонил, даже звонила их начальству и толкьо после этого интернет появлялся. когда пришла отказываться, то убеждали остаться, было очень много людей которые тоже решили расторгнуть договор, как и я .

_________________
Детский и взрослый массаж. Выезд на дом. 8-913-272-44-85 (WA)

Еленка Распрекрасная

Солидарна с предыдущим высказыванием - просто возмутительное отсутствие клиентоориентированности у сотрудников этой компании и ничем не объясняемое отсутствие интернета в течение месяца фактически вынудили отказаться от их услуг и перейти к их конкурентам (не буду указывать название провайдера, все-таки рекламу делать никому не собиралась). Но вообще от такой крупной компании с именем не ожидала такой плохой подготовки персонала и полного отсутствия соблюдения стандартов качества работы с клиентами, вот ведь что обидно...

Лиатрис

Третий день без ростелекомовского инета, хорошо соседский wi-fi спасает (спасибо неведомым соседям и их провайдеру). Скажите уже кто-нибудь чей инет правда хорош в соотношении цена-качество molba

Ростелеком у меня уже третий провайдер (до него Интелека и дом.ру), но и ему видно пришел конец.
А уж как в ростелекоме я хотела получить техподдержку по поводу подключения wi-fi роутера - это называется почувствуй себя гением - такие попались непроходимые, даже нет больше желания им звонить.

_________________
Татьяна моему сыну 24 годa 3 месяца 17 дней

ЛиSSточеК

Ух ты тема, то какая... меня Ростелеком чуть до истерики перед новым годом не довел, мало того что инет работает отвратительно, так чуть что и отключают "у вас долг!!!", звоню я, мне говорят одну сумму, звонит муж, ему говорят другую. И каждый месяц, у нас откуда то берется задолженность либо за прошлый месяц, либо за позапрошлый :evil:

. И ругалась, и на сайте им жалобу писала....вообщем жуть, тоже ищем сейчас нормального провайдера.

Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд:

ирина-ира · Ясельки На сайте с 27.01.14 Сообщения: 75

солидарна со всеми высказываниями!!!!!!!!!!!!!!! скорость постоянно падает, невозможно ни работать не общаться. :obstenu:

Айсель

А я как-то не замечаю проблем с этим провайдером, в тех. поддержку звонить ни разу не приходилось, мне одной так повезло?

_________________
Я Ирина

максината

ЭЙПРИЛ

Я тоже отказалась от интернета Ростелеком, и тоже по причине ужасной работы техподдержки. бывало что интернета не было не сколько дней и не один раз ,теперь у нас другой провайдер и все счастливы :aga-aga:

Иннок

Мы жили в доме, где был джипон (не помню как он пишется по-английски)))). За инет, телевидение (3 приставки) и домашний телефон-мы платили 700 с небольшим. Ни разу не было нареканий!!!!!! За 2 года!!!
Теперь живём в доме, где этого джипона нет. Подключили тоже Ростелеком. Взяли их фигню с вайфаем. Вот мы намучились!!!!! Каждую секунду зависал, фотки нельзя было добавить и т.д. Звонила в техподдержку, сказали, что у нас дурацкие компьютеры. Ага! Все 3!)))) Решился вопрос неожиданно просто!!! Мужу говорю, давай попробуем наш старый вай фай роутер. И чудо!!!!! Наш с одной антенкой работает безукоризненно!! А их с двумя-не работал! Мы пошли туда, сдали это оборудование, приняли вообще без проблем. Теперь сказать, что я довольна-ничего не сказать!!!! За 2 с лишним месяца на нашем роутере ни разу не зависло, не выбило! Скорость очень замечательная. И платим 300 с чем-то рублей.
И да. Мы пробовали и ТТК, и Дом.Ру. Ростелеком мне нравится больше всех!!!

_________________

8-962-795-38-00(WA) Студия депиляции "Нежнее шёлка", Аграрный университет. Сахар, воск. Обучение. ОНЛАЙН-запись. ТЕМУ УБРАЛА. Ссылка в Инстаграмм-жми кнопочку с конвертом.

Айсель

Иннок

GPON он называется, а бесплатный сыр (WI-FI) только в мышеловке бывает, правда кому-то везет и попадается хороший роутер.

_________________
Я Ирина

Иннок

irik_l
Ни хрена себе бесплатный!!!! В том-то и дело, что его выкупаешь! Если бы мы сразу знали, что роутер никакой, то и брать бы его не стали, тем более есть свой, проверенный временем! Но хорошо, что всё хорошо закончилось))))

_________________

8-962-795-38-00(WA) Студия депиляции "Нежнее шёлка", Аграрный университет. Сахар, воск. Обучение. ОНЛАЙН-запись. ТЕМУ УБРАЛА. Ссылка в Инстаграмм-жми кнопочку с конвертом.

Айсель

Иннок

Вроде его (роутер) можно было брать в аренду за символическую сумму 1 руб. в месяц или акция закончилась? А если есть свой роутер, то зачем покупали их?

_________________
Я Ирина

Иннок

irik_l
На другой квартире так и было. Но там был просто роутер, без вафли. А здесь красивый, с двумя антеннами, мы не удержались)))))) Сейчас его выкупаешь, можно в рассрочку. Вот и взяли.... Думали, что он круче)))))) Дурачки)))))

_________________

8-962-795-38-00(WA) Студия депиляции "Нежнее шёлка", Аграрный университет. Сахар, воск. Обучение. ОНЛАЙН-запись. ТЕМУ УБРАЛА. Ссылка в Инстаграмм-жми кнопочку с конвертом.

Айсель

Иннок

Сочувствую...

_________________
Я Ирина

Котлятка

У нас РОсте*леком (пользуемся им, ибо другого провайдера нет), так вот: сейчас в техподдержке помогают только парни, девок понабрали - скрин перед ними положили. Шаг влево, шаг вправо - ничего не шарят :eek:

У нас тоже роутер с вафлей, ловит хорошо - там где установлен. В другую комнату уйдешь - скорость падает :mad:

_________________
МИЛАНКО любимые колготки и носки