Сибмама - о семье, беременности и детях

ValenTina

Katia S.
как опытный практикующий маркетолог могу сказать, что даже просто "точки" (видимо Вы подразумеваете что это обычный прилавок) по продаже цветов могут без проблем стать брендом. И поверьте, на цветочном рынке для этого нужно совсем немного :aga-aga:

- в цветочном бизнесе это сделать достаточно просто :-)

.

Katia S.

ValenTina, я ни сколько не сомневаюсь в вашем опыте, это видно из ваших постов, на которые я обращаю внимание уже продолжительное время.
А какие цветочные салоны в Нске, по вашему мнению, являются обладателем бренда?

_________________

Мышь городская

Как среднестатистический житель Н-ска, навскидку могу назвать 3 цветочные конторы: Сибирская орхидея и Цветы Афродиты (потому что вижу их рекламу во всех журналах) и Anna (потому что по всему центру стоят эти павильоны с красивой вывеской). Уж не знаю, кто из них "настоящий бренд", но если мне понадобится какой-нибудь замороченный букет (читай: уникальный продукт), я полезу в Дубль-Гис или поисковик, оттуда на сайты, выберу самые информативные (фото букетов, цена, условия доставки и прочее), а среди них, соответственно, лучшее соотношение цены и качества. А если понадобится обычный букет - куплю в оптовой фирме (чтобы сэкономить деньги) или в ближайшем переходе или ТЦ (чтобы сэкономить время).

Известность названия сыграет роль только при прочих равных условиях. Либо - если я не могу пользоваться интернетом (сколько таких среди платежеспособного населения?) Стоит ли это, интересно, тех денег, которые они вкладывают в узнаваемость?

_________________
Характер мой отменно голубиный,
И ласточки в душе моей галдят,
Но дальше простираются глубины,
Где молча птеродактили сидят.

Я, папа и печенявки

для меня вспомнился цвет.салон АННА, за "изыском" пойду в подобные салоны, поэтому думаю имя важно, А еще думаю невеста в переходе метро врядли приобретет букетик :aga-aga:

_________________

НАтарелкА

наверное, уже офф :oops:

: имхо, анна и киоски в переходе ничем не отличаются. простые и доступные букеты. очень удобно, что точек много - на всех крупных остановках) Салон, мне кажется, подразумевает некую "авторность" и намек на эксклюзивность))

в целом, согласна с Мышь городская
... хотя бренды я люблю)) и, наверное именно я, за каким-то "важным" букетом, обращусь в афродиту - муж оттуда доставку цветов заказывает :aga-aga:

...и скидка у него есть))) т.е. "узнаваемость" - это гуд... другое дело, отбивают ли они деньги, затраченные :cool:

_________________
Мальчиковая мама.
Максим 2001
Александр 2008

ValenTina

Мышь городская
вряд ли Вы можете считаться среднестатистическим покупателем :aga-aga:

. Несмотря на развитость интернета в Новосибирске, предварительно собирают сведения в Интернете о товарах и услугах около 15-20% потребителей. Их число растет, но нельзя сказать что это явление достаточно массовое.

Выводы некоторых исследований свидетельствуют, что за "навороченными" букетами (интересно еще понимать, что многие подразумевают под "навороченными" букетами) не обращаются к интернету и справочникам. А обычно просто звонят в известные салоны (некоторые уже названы здесь) и уточняют что им надо.
Если рассматривать обычные лотки по продаже цветов, но поверьте, известность им тоже нужна. Ну например, имеет лоток в метро какой-то отличительный признак, по которому его можно идентифицировать. Покупатель приобретая там товар, этот признак запоминает. Подразумеваем, что товар качественный (иначе нет никакого смысла заморачиваться с ТМ и прочей атрибутикой). В следующий раз покупателю проще обратиться в точку именно этой ТМ, т.к. он запомнил что товар был качественный! Кроме того, именно некая ТМ создает доверие покупателя, т.к. он подсознательно понимает, что в случае необходимости может и претензию высказать им.

Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд:

Katia S.
не хотела бы называть это именно брендами :aga-aga:

, скорее ТМ. Некоторые из них уже упомянуты здесь форумчанами. Другие я думаю тоже без проблем все знают

.

Мышь городская

Katia S.

ValenTina

Мышь городская
прямо досконально в точных цифрах я сейчас не могу написать, т.к. в прошлом году много несколько раз приходилось переустанавливать компьютер и много потерялось ( :mad:

). Примерный расклад такой (то что помню напамять и могу немного ошибаться):
- 15-20% интернет
- 25-30% газеты
- 15-20% "сарафанное радио", знакомые, друзья
- 5-7% по нескольким параметрам (например, интернет, газеты и про)
- 5-7% прочее
- 5-7% непосредственно в месте покупки
- 7-10% не собирают информацию ( :eek:

), просто идут и покупают

Исследований на тему поведение потребителей делается много. Но там все так специфически. Потому как в бОльшей части характер покупок зависит не от зп, образования, пола и прочего, а от того что покупают, причины покупки и потом уже идет совокупность факторов.
Кстати, именно то что у торговой точки есть какой-то фирменный стиль зачастую может влиять именно на первую покупку. Подсознательно человек считает, что там должно быть лучше и если у точки есть "имя", то в случае проблем можно обратиться туда и например, вернуть бракованый товар.

Настя

Про цветочные салоны, лично я могу сказать, что не придаю большого значения букетам. Поэтому если нужны цветы - иду в ближайшее место, где они продаются. Смотрю просто на предмет "Нравится - не нравится", если в одном месте не нравится, иду в другое.
Если бы я часто покупала цветы, то возможно у меня было бы любимое место, как в магазинах и даже в супермаркетах есть любимые продавцы или кассиры, но пока что особой любви ни к какой из цветочных точек у меня не возникло.
Но некоторые названия салонов все равно на слуху у меня. Правда вряд ли это сыграет роль при выборе салона - как я уже сказала, я просто иду по порядку - какой попался на пути, в тот и загляну. Цены на цветы все равно не запоминаю, не могу сориентироваться - дорого или дешево, так что ориентируюсь просто на красоту, ну и иногда заранее придумываю, из каких цветов нужен букет - тогда прицельно ищу определенные цветы.

А вот скажите мне - почему вдоль Немировича всегда продают цветы, и даже ночью? Почему там такое бойкое для цветов место? Неужели из-за роддома? Или из-за больницы? Ну не для студентов же НЭТИ это счастье

Причем, они даже ночью там стоят - цветочницы... Давно мучает этот вопрос

_________________
Подробнее о Клубе и партнерах

Tata

Я, папа и печенявки

Настя
Tata

мы тоже с мужем обговаривали этот вопрос, но так и не пришли к единому мнению почему именно там, :aga-aga:

хотя муж частенько ездит туда мне за цвяточками, там они такие домашние и романтичные, хотя ценник очень уж высок для цветочков..!

_________________

Tata

вот они БРЕНДЫ!!!!!!!

Мышь городская

ValenTina
Спасибо!

_________________
Характер мой отменно голубиный,
И ласточки в душе моей галдят,
Но дальше простираются глубины,
Где молча птеродактили сидят.

Зимняя радуга

У меня мама школьной подружки "цветочный олигарх" :haha:

я ее так назывыю с тех пор как они захватили практически в раз (за год- полтора) рынок города (город маленький, однако конкуренция тоже сильна). Захват был мощный - до 80 % рынка. Открыли магазины на основных центральных точках города + еще пару прилавков. Они "правили рынком" до тех пор, пока в городе не появилась другая "умная тётя" и не открыла небольшие прилавки на каждом квартале (в магазинах, киоски, летом - открытые прилавки продаж) :eek:

Все точки были в аренде, однако она откусила 50% "пирога" за время декабрь-март

После чего смогла купить несколько точек в собственность. :aga-aga:

Конечно она молодец, т.к. главный критерий для большинства покупателей цветов "доступность" и она умела "выстрелила в цель".
Кстати отбить долю мы смогли только предложив бесплатную доставку при заказе от цены среднего букета. Вот тогда объем прибыли заметно подрос. Подрос, но не вырос!