Для сохранения части сообщения в цитатник выделите нужный текст в поле ниже, категорию цитаты и нажмите кнопку "на память". В случае, если требуется сохранить всё сообщение, достаточно только выбрать категорию и нажать упомянутую кнопку. Для отмены нажмите кнопку "закрыть окно".
На сайте с 28.05.04 Сообщения: 44110 В дневниках: 61060 Откуда: Петербург
Добавлено: Пт Авг 30, 2013 2:12
Большая просьба воздержаться от форматирования текста и капса в данной теме. Все, что вы хотите, можно сказать и спокойным тоном, не пугая глаза невинных жертв Ваш модератор
На сайте с 20.04.10 Сообщения: 462 Откуда: Советский район
Добавлено: Пт Авг 30, 2013 12:01
Добрый день, я тоже оставляла свой отзыв о организации ООО "ВИП -Персона":
Кстати, у нас возникла до боли похожая ситуация, не хотелось здесь плохой отзыв сначала писать, но, наверное, все таки стоит.
У нас прорабом был этот же Сергей, только была другая бригада. Плитка тоже уложена со сколами, есть 2 треснувшие плитки. Двери установлены ужасно, во-первых "мастер" их все исцарапал пока устанавливал, потом нам сказал:"Вы просто плохие двери купили", а во-вторых их теперь очень сложно открыть и закрыть, что-то заедать стало. И, кстати, Сергей, на все наши претензии пояснил, что бригада, которая нам ремонт делала "если честно, плохая, не повезло, больше не будем с ними работать".
Фото для примера, что они наделали нам в ванной:
Так наклеили уголок.
Правда после недели моих звонков Юлии и Сергею, и после того как я выслала Юлии эти фотографии, они приехали и все переделали. Но скольких нервов нам это стоило. Ужасно непунктуальные и безответственные, договариваемся с Сергеем, он не приезжает, или приезжает не в 11 утра как договаривались, а в 20:00 и говорит, что работать уже нельзя, поздно. Был случай, когда он позвонил в 23:00, я спала, не ответила, а потом мне Юлия предъявляла претензии, что я на звонки не отвечаю.
В смете тоже были ненужные материалы, или вот пример: установка счетчиков и комплектующих к ним 3000 руб., в итоге получилось, что муж вместе с Сергеем это все покупал, отдали 2020 руб. Нам в смете выставляют 3000 руб. Когда мы начали возмущаться, убрали. Потом я, усомнивших после этого случая в их честности попросила все чеки, на что мне Юлия написала, что они серъезная организация, а не шарашкина контора, и по чекам не собираются перед нами отчитывться. Хотя в моем понятии как раз серъезная организация и обязана все чеки показать.
В общем, очень много чего было, все не описать, теперь никому не посоветую с ними связываться.
Хотелось бы еще добавить, что меня поразило, Юлия ни разу ни перед кем не извинилась в своих сообщениях, у нее один ответ: "не ошибается тот, кто ничего не делает", но как выясняется, ошибаются они слишком часто. Мне напоследок Юлия написала: "Надеюсь, что завтра состоится последняя встреча, и вы забудете про нас, как про страшный сон".
Но забыть пока не получается
Ну и несколько фото, как установили двери, они теперь все какие-то пошорканные и исцарапанные, причем в магазине мы их очень придирчиво осмотрели, выглядели они хорошо: из-за того, что дверь некачественно установили, она стала пллохо закрываться и "шоркаться", сейчас уже своими силами исправили.
И "косячки" в ванной: полотенцесушитель сначала повесили криво, потом замазывали дырочки.
_________________ Зарабатывай на отзывах, по моему промокоду подарок PIXFD64O. Оставляй честное мнение, получай товары на обзор!
На сайте с 28.05.04 Сообщения: 44110 В дневниках: 61060 Откуда: Петербург
Добавлено: Пт Авг 30, 2013 18:06
леночка % писал(а):
Потом я, усомнивших после этого случая в их честности попросила все чеки, на что мне Юлия написала, что они серъезная организация, а не шарашкина контора, и по чекам не собираются перед нами отчитывться. Хотя в моем понятии как раз серъезная организация и обязана все чеки показать. .
Ого, это уже вообще вне всяких приличий. Даже организации, которые используют материалы, не продаваемые в розницу, и то предоставляют отчет по каждому винтику, используемому при монтаже.
Всегда и все обязаны предоставлять чеки и отвечать за каждую копейку в них, в конце концов это ваши личные деньги.
На сайте с 23.11.06 Сообщения: 565 В дневниках: 93 Откуда: Новосибирск, центр
Добавлено: Ср Сен 04, 2013 22:35
леночка %
Нам с Вами очень не повезло...
Сегодня был день консультаций со специалистами с целью исправления "ошибок" фирмы "Вип-персона" (я писала свои претензии в теме BellaDonna , Максим gigadad писал выше о нашей ситуации. В итоге "ошибки" этой фирмы нам обходятся в полный демонтаж кафеля (на уровне труб) и коробов + полная замена труб как таковых (о сумме умолчу, но она значительно превышает то, что мы подсчитали к обязательному возврату нам по оплаченой смете ). Начав ремонт в мае и подписав договор на 20 рабочих дней вряд ли можно было ожидать такого поворота событий.
Если вам требуется качественный ремонт, к компании "Вип-персона" и к её представителю на СибМаме BellaDonna обращаться нельзя ни в коем случае.
_________________ Английский и немецкий языки - переводы, уроки. Профессионально и с душой
На сайте с 23.11.06 Сообщения: 565 В дневниках: 93 Откуда: Новосибирск, центр
Добавлено: Чт Сен 05, 2013 23:04
Наташка писал(а):
леночка % писал(а):
Потом я, усомнивших после этого случая в их честности попросила все чеки, на что мне Юлия написала, что они серъезная организация, а не шарашкина контора, и по чекам не собираются перед нами отчитывться. Хотя в моем понятии как раз серъезная организация и обязана все чеки показать. .
Ого, это уже вообще вне всяких приличий. Даже организации, которые используют материалы, не продаваемые в розницу, и то предоставляют отчет по каждому винтику, используемому при монтаже.
Всегда и все обязаны предоставлять чеки и отвечать за каждую копейку в них, в конце концов это ваши личные деньги.
Думается, что фирмы вроде организованной Юлией BellaDonna могут по необходимости предоставить любые чеки на любые суммы. Мы сравнили цены в смете и в магазине, задали вопрос Юлии о разнице цен в 20-30% и выслушали бескомпромиссный монолог о том, что это
Цитата:
не благотворительная организация
и их цены - это их цены, мы им радоваться должны. Никаких чеков мы не увидели, хотя это то, что должно быть предоставлено заказчику по факту покупки материала.
_________________ Английский и немецкий языки - переводы, уроки. Профессионально и с душой
На сайте с 28.05.04 Сообщения: 44110 В дневниках: 61060 Откуда: Петербург
Добавлено: Вс Сен 15, 2013 0:06
Так, все разборки личный по теме BellaDonna я отправила к модераторам Коммерческого раздела, надеюсь, они прикрепят это к теме об услугах. Здесь разборок не будет и не может быть. Оставляйте отзывы и все, все разборки буду удалять.
На сайте с 23.11.06 Сообщения: 565 В дневниках: 93 Откуда: Новосибирск, центр
Добавлено: Вс Сен 15, 2013 0:44
Наше сотрудничество с BellaDonna в фотофактах:
Мы (я и мой муж Максм) от "мастеров" переделки ждали больше полутора месяцев и за этот срок они трижды приходили на квартиру как в первый раз - заново поудивляться своей работе.
После неоднократных обещаний позвонить из магазина и затем выключенных на несколько дней телефонов, переноса встреч и так далее - вполне логично потребовать не переделку, а возврат денег за оплаченные и подлежащие переделке работы.
Деньги нам вернули частично - всю сумму(хотя бы за работы, что мы оплатили, не говоря уже о расходе материалов: мозаики, плитки) по минимальной смете мы так и не увидели.
Это ванная - мозаичный короб необходимо сносить и монтировать заново, так как вода фонтаном бьёт из всех соединений внутри короба и снаружи в соединениях полотенцесушителя.
это попытка "исправить" - в таком виде прораб Павел бросил работу.
Это ближний вид - кран подвода воды для стиральной машинки. Проволока хорошо видна?
Туалет. Слева коробочек и люк где заведены трубы в квартиру. Изначально три трубы: горячая, холодная и циркуляция для "полотенчика". На стене выводы воды и слив для раковины - предполагалось по центру пространства между коробами.
вид внутри описанного выше коробочка подключения воды. Третья труба где? Она вообще подключена? Оба соединения текут. Все трубы мокрые. Также течет все то, что спрятано под кафель. Например внешняя стена санузла (со стороны коридора) промокла насквозь
как раз посерединке между туалетом и ванной комнатой.
А это вмонтированный "вверх ногами" смеситель гигиенического душика, вовсе даже не на том месте, где оговаривалось и было отмечено.
Такой вот "качественный" ремонт выполняет BellaDonna. Это не все "красоты", к моему большому сожалению...
_________________ Английский и немецкий языки - переводы, уроки. Профессионально и с душой
Да, последние разборки с BellaDonna наверное отбили у всех желание искать тут мастеров.
Очень сочувствую пострадавшим. Сама только что пережила состояние ремонта, да и до сих пор он(ремонт) не закончен, но по сравнению с отсутствием санузла все остальное -цветочки.
Я нашла мастеров на сибмаме
И в целом ДОВОЛЬНА.
Хотя обещанный срок был не выдержан, но вскрытие пола в моей древней "сталинке" было шоком для всех, но они справились с этим прекрасно и результат получился просто отличный. все трубы переделали, спрятали, потолочек просто восхитительный!
Мастеров двое - Максим и Алик (хотя он не русский, но отделочные работы выполняет именно он, а так же электричество)
Качество кладки кафеля не супер-блестящее (сейчас модно углы под 45град резать и т.д.),но меня устраивает полностью. тел Максима 9529256588.
А! еще они дверь поставили идеально - стоит открытая в любом положении - не закрывается и не открывается.
На сайте с 08.09.09 Сообщения: 8061 В дневниках: 380 Откуда: Кольцово Карта № 013701
Добавлено: Пн Окт 07, 2013 12:25
ЮлияТ
Какой ужас!!! Не дай бог чтобы такие мастера попались!
Сами только въехали в новостройку, слава богу попалась нам бригада очень хорошая, ответственная, выполнили все в срок, качественно, не к чему было придраться,хоть и не русские но они работают с русским прорабом. Цены демократичные! Если кому интересно могу дать телефончик!
_________________ ОФСЕТНАЯ*ЦИФРОВАЯ*ШИРОКОФОРМАТНАЯ ПОЛИГРАФИЯ (СВЯЗЬ В ЛС)
На сайте с 16.02.11 Сообщения: 1636 Откуда: Академгородок (т.2870215), Октябрьский р-н (т.2630215) mail@mebelngs.ru
Добавлено: Пт Окт 11, 2013 22:33
Александр 1976
На адрес, указанный в вашей претензии, было выслано заказное письмо с официальным ответом. В течении месяца вам приходили извещения, но вы так и не забрали письмо с почты, скорей всего намеренно. Т.к ваши высказывания в наш адрес и требования по претензии противоречат друг другу, складывается впечатление, что вы искажая действительность, хотите запланировано "поиметь" с организации денег, оболгав ее деятельность в глазах общественности.
Для начала, если все так ужасно как вы пишите,
то ФОТО В СТУДИЮ.
_________________ ПРОДАЖА выставочных образцов в связи с переездом СО СКИДКОЙ 55% только до конца декабря. Спеши!
Производство корпусной мебели полного цикла. Только современные индивидуальные проекты. Авторский дизайн. Профессиональная команда. Работаем с 2003г.
Договор. Любой вид расчета. Гарантия.
Наташка
леночка % писал(а):
Потом я, усомнивших после этого случая в их честности попросила все чеки, на что мне Юлия написала, что они серъезная организация, а не шарашкина контора, и по чекам не собираются перед нами отчитывться. Хотя в моем понятии как раз серъезная организация и обязана все чеки показать. .
Ого, это уже вообще вне всяких приличий. Даже организации, которые используют материалы, не продаваемые в розницу, и то предоставляют отчет по каждому винтику, используемому при монтаже.
Всегда и все обязаны предоставлять чеки и отвечать за каждую копейку в них, в конце концов это ваши личные деньги._________________
Если вы заключаете договор с организацией на приобретение материалов, то они обязаны предоставить вам смету с ценами, за которые они продают вам эти материалы.
И эта смета будет приложением к договору. При чем здесь чеки? Может у них склад свой, на котором все материалы оптом куплены и по безналу оплачены.
А если вы работаете с шабашниками - то договариваетесь на берегу о том, кто покупает материалы. И если эти шабашники тратят свое время и бензин на поиск и покупку материалов, то вы должны понимать, что это не бесплатно.
А то бывают люди, которые и с себя скинуть заботы по покупке, доставке материалов хотят, и работникам за эти услуги платить не хотят.
На сайте с 27.06.07 Сообщения: 2315 В дневниках: 1913 Откуда: Центр)) Карта № 007777
Добавлено: Сб Окт 12, 2013 22:53
Здесь уже был негативный отзыв о Мебельном цехе "Адория" (на странице 36 данной темы с красочными фотографиями),которые обещают качественную мебель по данной ссылке http://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=622668
и я имела печальный опыт заказать шкаф в ванную комнату в Адории. Заключили договор, по цене сделали скидку около 8-10% (скидка была от человека который занимается непосредственно деревом, вопрос о скидке возник, потому что ранее уже заказывали у него изделия из массива, без нареканий), название фурнитуры в договоре не прописали, но менеджер сказала что они используют только качественную фурнитуру (хейфель). В обговоренное время привезли шкаф, оказалось что цвет ЛДСП (внутренности шкафа) не соответствует мною выбранному, стала звонить в фирму, обещали перезвонить и не перезвонили, приняла решение простить им это и дала добро на монтаж шкафа. После монтажа обнаружила, что дверцы у шкафа хлопают, т.е. доводчиков нет, присмотрелась к фурнитуре- воткнули китайские петли (причем одни из самой нижней линейки), начала звонить в Адорию, мне начали заговаривать зубы, руководство вообще отказалось выходить на связь, т.е. ответа почему такие петли и почему лдсп другого цвета мне никто не потрудился дать. Написала им свой отзыв на сибмаме (там где у них размещена рекламная тема), после этого со мной сразу связались и начали угрожать, что вообще мне ничего не будут переделывать, если я не удалю свой отзыв, я ничего не стала удалять, но все же приехали, поменяли петли и поставили доводчики (петли без названия!!!). Через несколько месяцев двери повело, стали друг об друга задевать, позвала – приехали отрегулировали, через месяц снова повело, обещали приехать – в итоге обещали 2 месяца, потом получили новый гневный отзыв на сибмаме и руководитель Адории ответил мне, что они не собираются выполнять мои прихоти и постоянно ездить ко мне, хотя человек который делал фасады из массива согласился, что это их косяк и надо было делать зазоры меньше, дизайнер в самом начале призналась, что у них бардак (это был мой ответ на вопрос почему не те петли и почему не того цвета внутренности шкафа).
Сложилось ощущение, что руководитель раньше работал на базаре, где в общем-то не несут ответственность за то что тебе продали. Шкаф – красивый, дорогой, но от недоработок сплошь и рядом сплошной негатив. В итоге имею шкаф с не до конца закрывающимися дверцами и отказ руководства что либо переделывать!
Моя перепалка с хозяином темы и подробное описание ситуации на стр 51,52, 53, 60 и 61
Я буду заказывать экспертизу и подавать на них в суд...
На сайте с 10.10.11 Сообщения: 326 Откуда: Новосибирск тел. 2991933
Добавлено: Ср Окт 16, 2013 16:36
Мурзик
Ваши отзывы все краше и краше становятся,с новыми интересными подробностями.Не буду снова всё поднимать,кому интересно смотрите нашу тему.ваше право обращаться куда вы хотите, шкафом вы пользуетесь уже полгода.Почитайте договор внимательней.
Фото спорного изделия.Шкаф с фасадами из массива березы с патиной ,размеры 2250 мм.Х 2250 мм., цена 85 т.р. используется в ванной комнате.
На сайте с 27.06.07 Сообщения: 2315 В дневниках: 1913 Откуда: Центр)) Карта № 007777
Добавлено: Ср Окт 16, 2013 16:43
Мебельный цех Адория, мои отзывы по существу и по ситуации, нигде ничуть не приврала, мне за себя поверьте не стыдно!
Я почитала договор, там все точно не в вашу пользу! Я изначально от Вас не скрывала, что шкаф будет в ванной комнате (площадью 16м2)!!! А Вы изначально меня не предупредили, что с Вашими изделиями может произойти такое! На фотографии (еще раз повторюсь, что сделанных без моего разрешения - закон о частной собственности и выкладывание фотографий без разрешения) шкаф после того как Вы в очередной раз отрегулировали дверцы и тогда все закрывалось и открывалось нормально!!! С тем что все снова стало плохо открываться и закрываться, я обратилась к Вам в начале АВГУСТА!!! с тех пор, Вы тянете кота за хвост...
Последний раз редактировалось: Мурзик (Ср Окт 16, 2013 16:52), всего редактировалось 2 раза
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики для улучшения работы сайта. Продолжая пользоваться ресурсом, вы соглашаетесь с нашей Политикой обработки персональных данных.
Поиск
Пользователи
Группы
Конкурсы
Рeгиcтpaция
Профиль
Войти и проверить ЛС
Вход
). Начав ремонт в мае и подписав договор на 20 рабочих дней вряд ли можно было ожидать такого поворота событий.
