Сибмама - о семье, беременности и детях

[Topliner]

Stasi
Согласна, потрясающий доктор. У нас до операции, слава Богу, пока не дошло.
А вы у нее оперировались?
Читаю вот ветку про ДКБ №1 и кажется, что если есть возможность, действительно лучше в Аве оперироваться. И обстановка благожелательнее, и врачи тянуть не будут, операционные лучше поди оборудованы.

[Stasi]

Topliner
да, оперировались
для меня было принципиално, что в 9 ребенка прооперировали а в 13 часов уже домой уехали
а на Вертковского нас Корабельщиков на 3 дня укладывал

_________________
сынок Егорик

[юлия1973]

Марина Викторовна суперский врач!!! мы мастит без операции в 6мес вылечили, отношение к ре - просто мать родная отличный специалист

_________________

[Khanosasha]

Stasi
Topliner
юлия1973
Спасибо, девочки! Ну мы уже вроде метнулись к Файко в Областную. Вот только да, прорваться туда с ребенком, ну в смысле лечь с ним в стационар, я поняла, проблема .Тоже сначала записалась на консультацию к Шмаковой Марине Викторовне, но т.к. в Авиценне записали нас к ней на консультацию только через полмесяца! , раньше попали к Файко, и он понравился.
А так может быть и у Марины Викторовны могли оперироваться! Вот и не знаешь, куда метнуться, когда есть выбор

_________________

[Stasi]

[Khanosasha]

В Авиценне были 13.02. Ресепшен на Димитрова не произвел впечатления. Девушки все как один какие-то жизнью замученные, сидят высоко, абсолютно неприветливые, что-то там тебе бормочут, ничего не поняла, пошла не в ту сторону вообще в поисках раздевалки. Ну так потому что она бурчала и махнула в сторону кабинетов, я там и кассу искала с гардеробом .
За такие деньги девочки должны улыбаться и четко и громко говорить, раздеться Вы у нас можете ТАМ, заплатить за прием Вы можете у нас ТАМ, а потом прошу пройти Вас ТУДА. Короче, девочке на ресепшене ,которая у окна, жирный минус, они ведь то лицо клиники Авиценны, по которому встречают....
Врач-УЗИст Голуб , профи, внимательная, понравилась, даже потом в коридоре, подержала меня за плечо со словами "всё будет хорошо".

На Красном проспекте были 15.02. Ресепшен понравился, девушки улыбаются, вежливо разговаривают, и провожают до кабинета доктора. Так что девушке, сидящей посередине (рыженькая) повысьте, пож-та, зарплату, она ее достойна

Врач-эндокринолог Коваренко просто безупречна, спасибо Авиценне, что она подарила мне встречу с ней! Хотела снять на видео прием и назвать "мастер-класс "как должен принимать пациента доктор".

_________________

[Авиценна]

Khanosasha
Спасибо за отзыв. Действительно, наши врачи - настоящие профессионалы
Информация по администраторам приняли на заметку.


С уважением, служба пациента МЦ "Авиценна"

[Khanosasha]

Авиценна
Так приятно, когда клиника следит за отзывами!
Еще раз благодарю за встречу с врачами с большой буквы "В"!

_________________

[rene79]

Всем привет) Хочу оставить отзыв о посещении с ребенком вчера Авиценны на Димитрова.
Ребенок позавчера упал на спину. У меня возникли подозрения о КП. На Красном 3 до 16 00 по очереди не прошли, тянуть с рентгеном не хотелось... Позвонила в Авиценну. Администратор предложила приехать к 18-20 к травматологу и потом рентген. 1500 за прием и 600 р за рентген. Приехали раньше , так как уже были в городе. Оказалось доктор не занят. Принял нас. Посмотрел на спину ребенка и выписал направление на МРТ 2-х зон. Якобы рентген не показателен в возрасте 5 лет.Подаю администратору направление. Она мне так , с улыбочкой: а вы в курсе что МРТ 3000 за одну зону? А вам 2 надо сделать... Я выпала просто в осадок. Денег у меня с собой таких не было. Я говорю ей - не будем сейчас делать. И тут получила свою порцию высокомерия. Губки поджала-оплатите прием.... Оплатила, вышла со слезами на глазах, давно так униженно себя не чувствовала....И как то странно было оплатить 1500 за направление на платное МРТ....Позвонила в НИИТО, там срочно сделала рентген, в 20 00!!!!По живой очереди. Утром мне отзвонилась доктор -оказалось и правда КП.МРТ я конечно сделаю, но уже не 2 х зон, а благодаря сделанному рентгену -1-ой. Да и когда уже точно понимаешь что перелом есть как то логичнее тратить большие деньги на уточнение диагноза, чем когда вообще не понятно есть ли перелом.Очень разочарована Авиценной, особенно администратором.

_________________
ДИЗАЙНЕР ИНТЕРЬЕРА
Сибмамам скидка 20% на полный дизайн проект.
Консультация бесплатно.

[Khanosasha]

rene79
Кошмар!!! Вот и мне администраторы на Димитрова произвели на меня впечатление гнетущее. Я даже сначала пожалела, что вообще в Авиценну пришла с ребенком (в поликлинической регистратуре у нас администраторы буду повежливее и повнимательнее), изменило мое отношение администраторы на Красном.
Так прореагировала она на Вас, как будто у нее самой зарплата позволяет взять так и 6 тыс. выложить. Логичнее вроде -сначала рентген, потом возможно МРТ. А нужно ли сейчас МРТ? Что она вообще даст?

_________________

[rene79]

Сейчас мне нужно МРТ сделать, но не на 2 зоны, после рентгена совершенно определенно понятно, перелом есть, и только одна зона интересует врачей и требует МРТ. Стоит это 2900 в НИИТО.
Т.О. рентген помог понять есть ли вообще травма и ее локацию.Мне не жаль денег на ребенка. Я вообще рожать планировала в Авиценне в свое время. Но в итоге выбрала 4 роддом из за определенного доктора. Так что особо на здоровье в семье не экономим. Меня возмутил сам подход и отношение к клиенту.Если бы доктор сделал рентген, определил что травма есть и затем предложил МРТ я бы даже не пискнула и чувствовала бы правильность хода событий....А так..сложилось неприятное впечатление о клинике.
Кроме того, сегодня консультировалась в других клиниках и везде говорят одно-сначала рентген для определения наличия травмы вообще и ее локализации. Потом уже МРТ если есть такая необходимость. Обычно(в 90 %) случаев ее нет.

_________________
ДИЗАЙНЕР ИНТЕРЬЕРА
Сибмамам скидка 20% на полный дизайн проект.
Консультация бесплатно.

[Авиценна]

rene79
Приносим Вам свои извинения за произошедшую ситуацию. Будем в ней разбираться. Действия врача сможем прокомментировать чуть позже. Но такое поведение администратора, конечно, недопустимо, и за ним последуют карательные меры. Благодарим Вас за информацию.


С уважением, служба пациента МЦ "Авиценна"

[Авиценна]

rene79
Юлия, могли бы Вы скинуть в личку ФИО пациента и врача, который Вас принимал. Спасибо!

С уважением, служба пациента МЦ "Авиценна"

[новый МаряК]

Оставлю свой отзыв
В авиценне наблюдаюсь уже 4 года, ребенка наблюдаю третий год. В общем впечатление разное. К врачам за это время притензий не возникло видно, что настоящие профессионалы, наверное, лучшие в городе. Но периодически возникает ощущение "вытягивания" денег. Так например у ребенка был плохой анализ мочи, наш педиатр сразу же записала нас на прием к профессору (не помню как фамилия), за прием заплатили сверх программы 2000р. А в итоге меня отчитали, что не теми соками пою и выдали направления на кучу анализов, которые могла бы дать и наша педиатр.
Так же за узи по диагностике 6 недельной беременности заплатила как за полное гинекологическое, ну и еще несколько случаев.
Читаю многие недовольны ресепшеным на Димитрова, мне тоже там не нравятся манипуляции перед приемом В остальных филиалах оплачиваешь после приема, а тут всегда до, будто бы не верят тебе.
В целом центр нравится тем, что можно оперативно попасть на прием к специалисту. в других платных центрах можно 2 недели ждать.
Нравится индивидуальный подход по оплате программ. Ребенку на 3-й год заключали договор, написали гендиректору заявление на скидку и нам доли 15%, мне кажется очень хороший процент.
Педиатрию расширять не планируете? А то тесно очень, учитывая что с детками до года обычно приезжает не один взрослый прям не развернуться там бывает.

[Авиценна]

новый МаряК
Спасибо за отзыв! Будем отслеживать обозначенные Вами моменты. Действительно, мы намерены расширить отделение педиатрии. Но это задача не быстро решаемая, работаем над ней.

С уважением, служба пациента МЦ "Авиценна"