Сибмама - о семье, беременности и детях

[MarkovD]

Заметка №13. Что такое модель — на простом примере семьи, магазина и кафе

Уважаемые форумчане, добрый день!

Продолжу наш сериал про развитие мышления подростков через экономику.

В предыдущих заметках мы говорили о связи между реальностью и словами. Ребёнок видит происходящее вокруг, обозначает его словами, но одни и те же слова разные люди могут понимать по-разному.

Сегодня сделаем следующий шаг и поговорим о модели.

Само слово «модель» часто звучит сложно. Возникают ассоциации с формулами, графиками, компьютерами или научными расчётами.

Но модель — это не обязательно что-то техническое.

Модель — это упрощённая картина ситуации, которая помогает ответить на определённый вопрос.

Подчеркну: не полная копия реальности, а именно упрощённая картина.

Реальность всегда слишком сложна. В ней одновременно происходит огромное количество событий. Мы не можем удержать всё сразу, поэтому выделяем главное и связываем это в понятную конструкцию.

Возьмём обычную семью.

Семья — это родители, дети, отношения, традиции, эмоции, расписание, работа, учёба, отдых, покупки, обязанности и множество других вещей.

Но если мы хотим понять, почему семье не хватает денег до конца месяца, нам не нужно описывать всю семейную жизнь.

Мы строим финансовую модель:

какие есть доходы;
какие есть постоянные расходы;
сколько уходит на продукты;
сколько — на транспорт;
сколько — на развлечения;
что можно отложить;
какие крупные покупки предстоят.

Это не вся семья.

Это модель семьи с точки зрения движения денег.

Если же нас интересует, почему ребёнок не успевает делать уроки, понадобится уже другая модель:

когда заканчивается школа;
сколько времени занимает дорога;
есть ли кружки;
сколько времени уходит на телефон;
когда ребёнок отдыхает;
во сколько ложится спать.

Семья та же самая, а модель другая.

Потому что изменился вопрос.

Теперь возьмём магазин.

Для покупателя магазин выглядит просто: пришёл, выбрал товар, заплатил, ушёл.

Но владелец магазина видит совсем другую картину.

Есть товары.
Есть поставщики.
Есть помещение.
Есть сотрудники.
Есть покупатели.
Есть деньги.
Есть закупки, продажи, расходы и остатки.

Чтобы понять, почему магазин зарабатывает или теряет деньги, нужно связать эти элементы.

Товар закупили.
Он поступил на склад.
Часть товара продали.
Часть осталась.
Часть могла испортиться.
Появилась выручка.
Возникли расходы.
Получился определённый результат.

Так появляется модель магазина.

Она позволяет увидеть то, что невозможно понять по одной цифре в кассе.

Денег сегодня может стать больше, но это ещё не означает, что магазин получил прибыль.

Товаров может стать меньше, но это не обязательно потеря: возможно, они были проданы и превратились в деньги.

Большая выручка тоже не гарантирует хорошего результата, если расходы оказались ещё больше.

Теперь посмотрим на кафе.

Посетитель видит столик, меню, официанта и готовое блюдо.

Но за чашкой кофе или тарелкой пасты скрывается целая система.

Кто-то закупил продукты.
Кто-то принял поставку.
Кто-то приготовил блюдо.
Кто-то обслужил гостя.
Использовались помещение, оборудование, электричество, вода и время сотрудников.
Клиент получил определённую ценность.
Кафе получило деньги.

Если мы хотим понять работу кафе, можно построить несколько моделей.

Финансовая модель покажет доходы, расходы и прибыль.

Модель процесса покажет путь от заказа гостя до готового блюда.

Модель ценности поможет понять, почему человек выбрал именно это кафе: из-за еды, атмосферы, скорости, удобного расположения или отношения сотрудников.

Кафе одно, но посмотреть на него можно по-разному.

И здесь находится очень важная мысль для ребёнка:

модель — это не сама реальность.

Модель — это выбранный способ на неё посмотреть.

Хорошая модель выделяет то, что важно для нашего вопроса.

Плохая модель может пропустить важное, перепутать причины и последствия или создать слишком простую картину.

Например, ребёнок говорит:

«Кафе дорогое, значит, оно много зарабатывает».

Это уже модель. Но очень неполная.

В ней есть только цена блюда.

Нет аренды, зарплаты сотрудников, стоимости продуктов, количества гостей, списанных продуктов и других расходов.

Когда мы добавляем эти элементы, первоначальный вывод уже не кажется таким очевидным.

На занятиях со школьниками я часто вижу, что именно в этот момент у ребёнка меняется взгляд.

Он начинает понимать, что первое впечатление — это ещё не объяснение.

Чтобы разобраться, нужно остановиться и спросить:

На какой вопрос мы отвечаем?
Что в этой ситуации важно?
Какие элементы нужно выделить?
Как они связаны?
Что мы пока не учли?
Как проверить нашу модель реальностью?

Это и есть начало модельного мышления.

Как отец я считаю этот навык особенно важным. Подростку предстоит сталкиваться с множеством сложных ситуаций, в которых нет одного готового объяснения.

Почему не получается учиться?

Почему закончились деньги?

Почему команда не справилась с проектом?

Почему один магазин работает успешно, а другой закрывается?

Почему людям нравится один продукт и не нравится другой?

Во всех этих случаях полезно не спешить с оценкой, а сначала построить модель ситуации.

Что существует?
Что происходит?
Что на что влияет?
Какое объяснение мы можем проверить?

Именно поэтому простые модели семьи, магазина или кафе — это не только разговор об экономике.

Это тренировка способности превращать сложную и запутанную жизнь в понятную картину, с которой уже можно работать.

А вы замечали, что одна и та же семейная ситуация выглядит совершенно по-разному в зависимости от того, смотрим ли мы на неё через деньги, время, обязанности или отношения?

С уважением,
Дмитрий

[MarkovD]

Заметка №14. Почему красивая фраза без модели не помогает думать

Уважаемые форумчане, добрый день!

Продолжу наш сериал про развитие мышления подростков через экономику.

В прошлой заметке мы разбирались, что такое модель. На примере семьи, магазина и кафе увидели: модель — это не копия всей реальности, а упрощённая картина, которая помогает ответить на определённый вопрос.

Сегодня хочу поговорить о том, что происходит, когда модели нет, а слова есть.

Современные дети живут в мире красивых и уверенно звучащих фраз.

«Нужно следовать за мечтой».

«Главное — правильно себя подать».

«Этот проект изменит мир».

«Мы создаём уникальный продукт».

«Наша идея полезна всем».

«Нейросеть решит эту проблему».

«Чтобы стать успешным, нужно просто много работать».

Такие фразы звучат убедительно. Иногда вдохновляют. Иногда создают ощущение, что человек понимает, о чём говорит.

Но стоит задать несколько простых вопросов — и конструкция начинает рассыпаться.

Какую именно проблему решает ваш проект?

Для кого она существует?

Как люди решают её сейчас?

Что конкретно изменится после появления продукта?

Какие ресурсы понадобятся?

Почему человек будет готов заплатить?

Что означает «изменить мир» в наблюдаемых действиях и результатах?

И вдруг выясняется: за красивой формулировкой пока нет модели.

Есть настроение.

Есть намерение.

Есть набор правильных слов.

Но нет ясной картины того, что существует, как связано и каким образом предполагаемый результат должен возникнуть.

На занятиях со школьниками это особенно заметно во время работы над проектами.

Команда может сказать:

«Мы создаём инновационное приложение, которое сделает жизнь людей лучше».

Звучит отлично.

Тогда начинаем разбирать.

Каких людей?

Что именно в их жизни сейчас не устраивает?

В какой ситуации они воспользуются приложением?

Что приложение будет делать?

Почему существующие решения не подходят?

Как вы поймёте, что жизнь действительно стала лучше?

После этих вопросов первоначальная фраза либо наполняется содержанием, либо оказывается пустой.

Например, вместо общего «приложение сделает жизнь лучше» появляется более точная конструкция:

«Мы создаём сервис для школьников, которым трудно самостоятельно планировать подготовку к экзаменам. Он помогает разбить большую цель на небольшие ежедневные задачи, напоминает о сроках и показывает прогресс».

Это уже не просто красивая фраза.

В ней начинает появляться модель:

есть конкретный человек;
есть определённая проблема;
есть ситуация использования;
есть действие продукта;
есть предполагаемый результат.

Теперь идею можно обсуждать, проверять и улучшать.

Именно в этом разница между заявлением и мыслью.

Заявление можно произнести.

Мысль нужно построить.

Причём эта проблема относится не только к школьным проектам и бизнесу.

Она встречается и в обычных семейных разговорах.

Например, взрослый говорит подростку:

«Нужно лучше учиться».

Фраза кажется очевидной. Но какой модели за ней нет?

Что означает «лучше»?

Повысить оценки?

Понять сложные темы?

Самостоятельно делать задания?

Больше времени проводить за учебниками?

Меньше отвлекаться?

Научиться планировать неделю?

Подготовиться к конкретному экзамену?

Пока это не уточнено, ребёнок слышит не план действий, а общую оценку: «Сейчас со мной что-то не так».

Или мы говорим:

«Надо ответственно относиться к деньгам».

Но что именно должен делать подросток?

Записывать траты?

Откладывать часть карманных денег?

Сравнивать цены?

Не совершать эмоциональных покупок?

Самостоятельно отвечать за выбранный лимит?

Без модели слово «ответственность» остаётся пожеланием, которое каждый понимает по-своему.

Как отец я замечаю, что взрослые тоже часто прячутся за общими словами. Не потому, что хотят обмануть ребёнка. Просто нам кажется, что смысл очевиден.

Мы знаем, что имеем в виду под словами «учись лучше», «думай о будущем», «будь самостоятельнее». За ними стоит наш жизненный опыт, тревоги, ожидания и множество ситуаций.

Но ребёнок этого внутреннего контекста не видит.

Он слышит только фразу.

Поэтому полезно переводить общие слова в модель:

Что происходит сейчас?

Что именно нас не устраивает?

Какого состояния мы хотим достичь?

Какие действия могут к нему привести?

Какие есть ограничения?

Как мы поймём, что ситуация изменилась?

Это не всегда делает разговор коротким. Но делает его содержательным.

Экономика особенно хорошо учит проверять красивые фразы вопросами.

«У нас будет успешный бизнес».

За счёт чего?

«Наш продукт нужен людям».

Каким людям и в какой ситуации?

«Мы будем много зарабатывать».

Откуда появится выручка и какие возникнут расходы?

«Нужно снизить цену».

Как это повлияет на спрос, качество и итоговый результат?

«Эта покупка выгодная».

По сравнению с чем и при каких условиях?

Когда ребёнок привыкает задавать такие вопросы, у него появляется интеллектуальная защита от пустых формулировок.

Он начинает различать:

где есть объяснение, а где только уверенный тон;

где есть причинная связь, а где обещание;

где есть модель, а где набор привлекательных слов.

Это особенно важно сегодня, когда ребёнок ежедневно сталкивается с рекламой, блогерами, короткими видео, обещаниями лёгкого успеха и текстами, которые могут звучать очень убедительно, не объясняя при этом ничего.

Наша задача — не научить подростка всему не доверять.

Наша задача — научить его задавать следующий вопрос:

«А как именно это должно работать?»

Возможно, это один из важнейших вопросов взрослого мышления.

Потому что красивая фраза может привлечь внимание.

Но только модель позволяет понять, проверить и принять решение.

А вы замечали, что подросток иногда повторяет очень убедительную фразу из интернета, но затрудняется объяснить, что конкретно за ней стоит и как это работает?

С уважением,
Дмитрий