Для сохранения части сообщения в цитатник выделите нужный текст в поле ниже, категорию цитаты и нажмите кнопку "на память". В случае, если требуется сохранить всё сообщение, достаточно только выбрать категорию и нажать упомянутую кнопку. Для отмены нажмите кнопку "закрыть окно".
На сайте с 10.04.06 Сообщения: 9215 В дневниках: 309 Откуда: Новосибирск, Щ Карта № 014100
Добавлено: Чт Фев 28, 2008 4:16 Заголовок сообщения: АН "Жилфонд"
затеяли мы тут перевезти мою маму из Снегирей в Щ. к внучке поближе задача решается тривиально - путем продажи одной квартиры и покупки другой. но не без нюансов. необходимо было агентство, работающее и в городе и в городке. таких, прямо скажем, не дофига. а самое известное, конечно, Жилфонд. в общем, мы с мамой купились на рекламу. точнее, на ее обилие. рассуждая, что хороших риэлтеров все равно не бывает. а тут хоть название на слуху, и результат будет достигнут не качеством, так хоть количеством таких же, на рекламу падких, потенциальных продавцов и покупателей.
связались мы с Жилфондом в мае. пришлось подписать эксклюзив на полгода. потому что все риэлтеры, не только в Жилфонде, вконец обнаглели, и прямым текстом говорят, что без эксклюзива никто продавать квартиру не станет. вот прям вообще не станет. а будет в первую очередь продвигать тех, с кем у них эксклюзив.
квартира у мамы двушка, этаж средний, состояние гораздо лучше среднего (это я вам, как человек, обошедший кучу квартир на продажу, ответственно заявляю). не евроремонт, конечно. но чистая, ухоженная, обои не в цветочек, кафель везде, где положено, окна пластиковые. просили мы за нее тогда среднюю цену. то есть, и дешевле были квартиры, и дороже. после второго просмотра нашелся покупатель. это значит, я так понимаю, что цена была адекватная. мы начали подбирать вариант в Щ. на тот момент разница цены двушек в Щ и Снегирях была такова, что нашей доплаты хватало с лихвой. потому мы сразу попросили - кроме первых и последних этажей. нам предлагали (внимание!) только первые и последние. квартиры убитые, разумеется, в хлам. в общем, нам вариант найти не смогли, и покупатель ушел. а чего ждать-то? после этого Жилфонд не отсвечивал несколько месяцев - квартиру никто смотреть не приходил. примерно недели за две до окончания договора, в агентстве про нас, наконец, вспомнили. позвонили, сообщили, что та риэлтер, которая нами занималась, давно уволилась, и про нас просто... забыли.
новая риэлтерша взялась за нашу квартиру рьяно. повалили потенциальные покупатели. первые же захотели купить квартиру. причем прямо вцепились в наш вариант. но тут вдруг выяснилось, что Жилфонд самовольно понизил цену на 50 тысяч, не согласовав с нами. а в Академгородке цены за эти месяцы выросли как-то прям тысяч на 150-200. и нам доплаты, даже если мы бы по старой цене продали, хватило бы уже только-только, если повезет. а со "скидкой" в 50 тысяч нам вообще никак не хватало. мы это все Жилфонду объясняем, а они начинают на нас давить - подвиньтесь на 50 тысяч, и все тут. причем делают это как-то топорно. нам говорят, что они "озвучили" новую цену покупателям, и те думают. покупателям говорят, что мы согласны скинуть 50 тысяч. в общем, сталкивают нас лбами. покупатели со всеми своими родственниками приезжают к маме смотреть квартиру еще раз, чтоб посмотреть, как мебель расставлять. тут-то и выясняется, что информация об окончательной цене у нас с ними немножко разная. все расходятся недовольные друг другом.
между тем, мы нашли в Щ вариант, который нас устроил. тут нужно сделать лирическое отступление и рассказать о том, что в Академгородке почти все агентства между собой "дружат". то есть, если в базе у одних нет варианта подходящего, они идут к другим на поклон. а проценты делят. иначе вероятность построения цепочки стремится к нулю. "наша" квартира была как раз из чужой базы. и риэлтер того агентства, в котором Жилфонд нам "подыскал" квартиру, предложила вариант - они на 10 тысяч подвинутся, мы на 10 подвинемся, Жилфонд процент уменьшит, и наши покупатели 10 добавят. в общем, нормальный компромисс, но... пока все это утрясалось, покупатели снова ушли.
не удивительно, что мы расторгли эксклюзив с Жилфондом. однако тетенька жилфондовская, которая с нами общалась, уверила, что будет заниматься нами и без договора.
следующие потенциальные покупатели снова вцепились в нашу квартиру. с ними вообще цирк приключился. договор у нас был с Советским отделением Жилфонда. понятно, что тетенька из Академа на показы в Снегири не ездила. отправляла городских коллег. так вот, городской риэлтер-дяденька, который с этими покупателями приходил, прямо при маме сильно отговаривал их от нашей квартиры, разыскивая в ней недостатки, и уговаривал покупателей посмотреть еще квартиры из его списка. они посмотрели, но захотели купить мамину. видимо, действительно, цена была и без 50-ти тысячной скидки нормальная. однако и с этими покупателями не сложилось. им банк ипотеку не дал на ту сумму, на которую они рассчитывали. но тут уж Жилфонд ни при чем, конечно.
но это все еще цветочки. ягодки случились, как ни удивительно, когда цепочка-таки сложилась. следующие потенциальные покупатели опять выбрали мамину квартиру и понравившаяся нам ранее квартира в Щ оказалась не продана. в общем, наконец-то все передали задатки и начали собирать документы. на подписании договора задатка мама попросила сделку назначить на 26 февраля. потому что доплата полгода пролежала на срочном вкладе. и срок как раз 26-го. если забрать раньше хотя бы на день, проценты не дадут. оставался бы месяц, мы бы плюнули на проценты. а тут считанные дни надо было подождать. все покивали головой и забыли. ну или забили. в итоге 21-го числа маму везут подписывать договор о продаже квартиры, сдают документы в юстицию и буквально заставляют снять деньги за проданную квартиру со счета в банке. мотивируя тем, что 22-го нужно будет подписывать договор покупки квартиры рано утром в Городке. а банк - в городе, и инкассация там в 12. и, если они, вот прямо сейчас деньги не снимут, то завтра нифига не успеют (я лично считаю, что им просто лень было 2 дня подряд в город таскаться). мама говорит им, что 2,5 миллиона ей до завтра дома держать совсем не хочется. Жилфонд предлагает взять деньги на ответственное хранение. до завтра. а завтра деньги переедут по цепочке дальше. и тут моя мама наконец-то понимает, что завтра ей нужно будет доплату доплачивать. нет, ну вот честно, они ей только в этот момент четко и внятно сказали, что все деньги нужны завтра. а это 120 тысяч, плюс проценты агентству. мама, конечно, возмутилась. мол, позвольте, а как же договоренность про 26-е?! тетки из Жилфонда - юрист и риэлтерша сделали вид, что про 26-е первый раз услышали. но пообещали "пойти навстречу" и что-нибудь придумать.
кстати, Жилфонд обещал для перевозки денег охрану. и вот они все вместе едут из города в Городок на раздолбанных Жигулях. с охраной, ага, в лице водителя - немолодого дяди, которого, как выразилась маман, можно соплей перешибить. приезжают в Советский офис, и начинают "решать" проблему с недостающими деньгами. просто обещают маме одолжить недостающую сумму на 4 дня. на этом они расходятся. деньги остаются в офисе Жилфонда. примерно через час риэлтерша звонит почему-то мне и начинает выговаривать, что у нас возникла проблема, что без залога они моей маме 120 тысяч дать не могут. то есть, час назад могли, а теперь передумали. как выяснилось, главный офис им запретил. но я это потом узнала, потому что слушать риэлтершу я в тот момент не стала. я, стыдно сказать, просто на нее наорала. раз они проблему эту придумали, забыв про 26-е, которое, кстати, в предварительном договоре оговорено, вот пусть и решают, как хотят. пусть откладывают до 26-го. а у нас сейчас денег нет, и занять нам тоже не у кого такую сумму - вот так вот прям срочно. с 6 вечера до 9 утра. мы сами не миллионеры, и друзья у нас тоже под подушкой такие деньги не держат.
в общем, мы на повышенных тонах договариваемся отложить сделку до 26-го. у мамы давление поднялось. потому что ее квартира продана, а новая взамен не куплена. и риэлтеры намекают, что сделка может сорваться, и мы вообще без квартиры останемся. мама чуть не плачет, бегает по потолку и думает, где занять 120 тысяч.
спустя еще полчаса снова звонят из Жилфонда и говорят - забирайте из нашего офиса ваши 2,5 миллиона. у нас офис на сигнализацию не встает. тут уже мой муж подтянулся, а он за словом в карман не лазит. он тетеньке сказал, что это не наша проблема. Жилфонд заставил маму деньги из банка взять, пообещал хранить, вот пусть и хранит. юристка начала вопить, что она эти деньги нам сейчас домой привезет! в общем, маме совсем поплохело.
путем еще часовых телефонных переговоров нашли выход. но не благодаря Жилфонду, а вопреки. при помощи все той же риэлтерши из другого агентства, в котором мы квартиру подобрали. деньги до утра остались в Жилфонде, не знаю, тетка их сама стерегла или сигнализацию починили. а продавцы квартиры согласились подождать недостающие 120 тысяч 4 дня. без залога, кстати. под расписку. договор заключили 22-го. 26-го окончательно рассчитались со всеми. в общем, я так поняла, что в Жилфонде работать не умеют совершенно. больше всего меня, конечно, возмутило что они нагородили огород, а потом сделали благородные лица. мол, мы мы тут все в белом, идем вам навстречу. тьфу!
бонусом еще несколько косяков Жилфонда.
- они дважды нам предлагали, не имея цепочки, подписать договор задатка "без обязательств и штрафных санкций", как они выразились. первый раз они хотели чтоб мы взяли задаток, когда не смогли нам вариант подобрать. "чтоб покупатель не ушел". я так думаю, с помощью задатка они бы на нас давили, чтоб мы брали первую попавшуюся квартиру. второй раз, когда пытались продать нашу квартиру на 50 тысяч дешевле, уговаривали передать задаток за понравившуюся нам квартиру. мотивируя тем, что "уйдет". ничего, дождалась а, если бы мы передали задаток, они бы нас вынудили уступить 50 тысяч. я уверена! я вообще не понимаю, что такое "задаток без штрафных санкций". существует ГК, где четко прописано про двойной размер, если что не так. и их договор супротив ГК - фигня. я уж молчу про то, что у них в стандартном договоре написано - в случае срыва сделки Жилфонд половину задатка себе берет. независимо от того, по чьей вине сорвалось.
- мама приватизировала квартиру давно, в юстиции тогда бумажек регистрации собственности не давали. когда мы обмен затеяли, Жилфонд сказал, что если обычные покупатели будут, то проблем нет, без этой бумажки все зарегистрируют. потому что документы старого образца вполне действительны. но, если будут ипотечники, придется получить бумажку. т.к. банки ее требуют. и пообещали помочь ускорить, если нужно будет. когда дошло до дела, Жилфонд сказал да-да, конечно, мы поможем ускорить. за 20 тысяч рублей!!! в общем, мама пошла, написала заявление и ей ускорили бесплатно.
- когда дошло дело до продажи и купли, риэлтер из Жилфонда нам и говорит - надо договор-то возобновить нам с вами. вы, говорит, хотите старый продлить или новый подпишем? я спрашиваю. в чем разница? она мне и отвечает - старый я вам по старой дружбе бесплатно продлю, а, если новый заключать, то это 15 тысяч стоит. я офигела, за что говорю 15 тысяч?! а она, не моргнувглазом, - у нас все продавцы теперь по 15 тысяч платят. я сначала проглотила это. ну, думаю, какая душевная тетя. сэкономила нам 15 тысяч. а потом позвонила в их справочную и спросила, сколько у них нынче обслуживание продавцов стоит. и мне ответили, что по-прежнему квартиру в Жилфонде можно продать без-воз-мезд-но. то бишь, даром.(с)
в общем, самые плохие у меня воспоминания от общения с Жилфондом остались. никому не порекомендую.
_________________ сижу на трех диетах - на одной не наедаюсь!
Последний раз редактировалось: Fat Rat (Чт Фев 28, 2008 13:26), всего редактировалось 1 раз
На сайте с 15.09.06 Сообщения: 10514 В дневниках: 302 Откуда: Ньюсибирск,Академ
Добавлено: Чт Фев 28, 2008 12:09
Сочувствую.
По сравнению с вами, как же мы легко квартиру купили в свое время.
Правда она в чистой продаже была. И мы из съемной уезжали. И у продавца риэлтер зять соседки
И вообще мы покупали на самом начале ипотечного двежения. Носились с нами, как с тухлым яйцом
Правда было это 3 года назад и не с Жилфондом дело имели
На сайте с 13.01.06 Сообщения: 1497 В дневниках: 69 Откуда: Красноярск
Добавлено: Чт Фев 28, 2008 12:12
Да уж - несладко вам пришлось. У меня сразу воспоминания, как мы свою квартиру продавали и новую покупали. Не совсем в тему, но тоже хочется рассказть (наболело).
Мы продавали однокомнатную квартиру в хорошем районе. И хотели купить в ипотеку 3х-4х-комнатную - примерно в этих же краях.
Свою квартиру мы продавали довольно дорого. Но и на нее нашелся покупатель (квартира в отличном состоянии, ремонт недавно был, дом новый с консьержем, окна пластиковые, у нас еще был сделан небольшой гардероб). Короче, свою мы продали без проблем. Сначала, мы хотели продавать под условием, что найдем себе квартиру, но долго не могли продать, поэтому решили, что себе найдем квартиру и после продажи. С покупателем (к сожалению, устно) договорились, что живем в нашей проданной кварире до осени (оговорюсь, что продавать квартиру мы начали в мае, договор заключили в конце июня).
Короче, свою мы продали и положили деньги на сберкнижку (Сбербанк - это тоже песня - об этом ниже).
Начали искать квартиру нам. Пока свою продавали, смотрели несколько вариантов, но все они за это время ушли. В общем, после долгих поиков остановились мы на 2х варинтах. Из которых в итоге выбрали 4х-комнатную (не совсем в том районе, где мы хотели, зато 4 комнаты и кирпичный дом, деревянные окна-двери, паркет).
Хозяева этой квартиры тоже искали размен (сначала они хотели 2шку и 1шку, но естественно не могли найти такого варианта и согласились на две 1шки). Еще в продаваемой квартире была перепланировка - надо было закончить ее дооформление. Все этого мы ждали около 3 недель! Задаток у нас также не брали. Я думала меня уже кондрашка хватит - фактически мы уже были и без квартиры и без каких-либо гарантий ее приобретения!
Ладно, договорились в итоге кое-как. Бывшие хозяева купленной нами квартиры, мягко говоря, не подарок! Вроде дело к сделке идет. Выясняется, что им надо переоформить свидетельства о праве собственности (так как была перепланировка и изменилась жилая площадь квартиры). Все бы ничего - в обычное время в Регслужбе это сделать не проблема и ускорить бесплатно, если надо. Но тут нам в очередной раз круто повезло! В Регслужбе, как на грех, решили менять программное обеспечение! Все сделки у них из-за этого стопорились, горели, цепочки рушились. Заявление на ускорение ни от кого не принимали (даже через знакомых пробовали - бесполезно). Короче, пришлось давть взятку около 20 т. руб. (70% - за наш счет, хотя свидетельства получали на продавцов). И то, заняло оформление около 1,5 недели.
Перед этим чудесным известием о необходимости свидетельств мы уже предварительно договоривались о дне, когда заключаем сделку - договорились это делать в нашем банке, где нам дают ипотеку. Для сделки мы заказали в Сбере деньги (которые были на сберкнижке) - в том отделении, которое ближе к нашему банку. Представьте наше состояние, когда в день Х мы подъезжаем к этому "чудесному" отделению, а там объявление: "Сегодня отделение не работает по техническим причинам".
Мы кинулись в Центральный офис СБера. Они нам говорят: "Мы тоже филиал и заказываем деньги, почти 2 млн мы вам из кармана не достанем! Вот если вы возьмете у нас лотереек на тысячу, тогда по сусекам поскребем, по амбарам пометем..." Короче, пришлось взять лотерейки.
Вот едем мы все такие в шоке уже от Сбера. Выяснется, что сделку мы сегодня не заключаем, так как нет свидетельств - т.е. все это со снятием денег мы проворачивали зря! А продавцам уже деньги срочно нужны, они нашли себе варианты и там сделки горят! В общем, выясняется, что мы до сделки по покупке квартиры нашей должны им где-то найти 1 млн (хотя вообще-то это мы планировали в ипотеку выплатить). Меня вообще постановка вопроса со стороны продавцов и их агента поражала - типа это мы все должны всегда, раз мы хотим купить их такую чудесную квартиру!
В общем часа 3-4 разговора на повышенных тонах. Агентства (как ни странно) решили помочь и заняли до сделки около 800 000 руб., 200 000 мы сами нашли. Продавец палец о палец не ударил, чтобы хоть сколько-нибудь найти.
Потом сдали мы, наконец-таки документы на регистрацию. Но и тут не прошло все гладко. Выяснилось, что нужно согласие на продажу бывшего супруга хозяйки (хотя перед сделкой триста раз в Регсулжбе спрашивали - сказали не надо). Хорошо, что достаточно оперативно смогли его получить.
Вот так нам досталась квартира. Бывшая хозяйка еще жаловалась, что она сильно поспешила, не успела ничего на даче сделать - типа, надо было до осени подождать - а зачем, спрашивается, квартиру на продажу выставляла?
А потом начался ремонт... Но это уже другая история (кстати, стоил он нам не меньшего, а может даже и большего количества нервных клеток)...
На сайте с 18.11.04 Сообщения: 3689 В дневниках: 275
Добавлено: Чт Фев 28, 2008 12:20
ужас
а напишите эту историю еще на НГСовском форуме, отдельным топиком. Там пол-Жилфонда тусуется. Директор левобережного агенства точно - когда мы свою квартиру покупали, он больше времени в форум пялился, чем с нами общался Пусть объясняют
На сайте с 06.06.07 Сообщения: 4148 В дневниках: 1444 Откуда: Новосибирск Карта № 012559
Добавлено: Чт Фев 28, 2008 14:17
Fat Rat, понимаю вас прекрасно и сочувствую. Понимаю, т.к. сами 2 года назад оказывались в подобной ситуации и именно с Жилфондом. Где-то на форуме уже писала...
На сайте с 10.04.06 Сообщения: 9215 В дневниках: 309 Откуда: Новосибирск, Щ Карта № 014100
Добавлено: Чт Фев 28, 2008 22:00
Малышка
я на НГСе не зарегистрирована. ради этой истории не буду регистрироваться мне их объяснения уже не нужны SAS с нас взяли 3%. потому что мы и продавали и покупали.
SolLa ни одно телевидение бесплатно рекламу размещать не будет, какими бы ни были личные связи скидку могут дать. небольшую
_________________ сижу на трех диетах - на одной не наедаюсь!
На сайте с 04.11.06 Сообщения: 5854 В дневниках: 19777 Откуда: Новосибирская область (коттеджный поселок "Чистые луга" ) Карта № 029108
Добавлено: Чт Фев 28, 2008 23:06
Fat Rat Сочувствую! Не повезло Вам с риэлтером
_________________ Покупка, продажа жилой и коммерческой недвижимости, загородные дома и земельные участки. Ипотека, военная ипотека, сертификаты, материнский капитал (опыт ведения сделок с МК с 2009 г). Новостройки. Междугородние сделки.
На сайте с 18.11.04 Сообщения: 3689 В дневниках: 275
Добавлено: Чт Фев 28, 2008 23:46
Fat Rat писал(а):
я на НГСе не зарегистрирована. ради этой истории не буду регистрироваться мне их объяснения уже не нужны
дело ж не в объяснениях, а в том, чтобы другие люди не повторили ваших ошибок - подстраховались, насколько возможно, с одной стороны, а с другой стороны - тк форум НГС читает руководство Жилфонда, возможно, будут приняты какие-то меры по улучшению работы агенства
к тому же форум по недвижимости на НГСе читают на несколько порядков больше людей, чем здесь, выхлоп будет больше.. мож зарегистрируетесь?
у нас в свое время была неприятная ситуация с такси Мустанг, после публикации на форуме НГС с нами связалось руководство и оперативно проблему решила, компенсировало потраченное время.. все же не насколько плохо у нас в сфере услуг
На сайте с 10.04.06 Сообщения: 9215 В дневниках: 309 Откуда: Новосибирск, Щ Карта № 014100
Добавлено: Пт Фев 29, 2008 10:28
Малышка
я думаю, то, что с нами произошло - не случайность, а система. и одной публикацией моей истории на НГСе ничего не исправить. наверняка руководство в курсе. и просто глаза закрывает. обычно рыба с головы гниет
_________________ сижу на трех диетах - на одной не наедаюсь!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Поиск
Пользователи
Группы
Конкурсы
Рeгиcтpaция
Профиль
Войти и проверить ЛС
Вход
задача решается тривиально - путем продажи одной квартиры и покупки другой. но не без нюансов. необходимо было агентство, работающее и в городе и в городке. таких, прямо скажем, не дофига. а самое известное, конечно, Жилфонд. в общем, мы с мамой купились на рекламу. точнее, на ее обилие. рассуждая, что хороших риэлтеров все равно не бывает. а тут хоть название на слуху, и результат будет достигнут не качеством, так хоть количеством таких же, на рекламу падких, потенциальных продавцов и покупателей.
Пусть объясняют 
