Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
marcrh
Первый класс вторая четверть
На сайте с 11.03.11 Сообщения: 519 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Чт Сен 28, 2017 10:29 Заголовок сообщения: Банкомат забрал деньги, но на карту не зачислил, что делать |
|
|
Здравствуйте!
Такая ситуация, вчера пошла платить кредит (путем внесения налич. на карту, которые списываются со счета автоматически), причем за 2 месяца, т.к. у этого банка часто то банкоматы не работают, то их отключают. Вставила деньги в купюроприемник, банкомат их пересчитал, написал "возьмите непринятые купюры" и его заело, деньги не отдал и ничего не зачислил. Карту я забрала. Сразу же, не отходя от банкомата я позвонила в службу поддержки, назвала банкомат, сумму которую вносила, мне ответили, что рассмотрят жалобу в течении 10 дней и что проценты в случае просрочки я платить не буду. Что делать дальше? Можно ли дополнительно написать жалобу в банк? Добиться какой-то компенсации, снижения процента или это все бесполезно? Что делать если деньги мне не зачислят? |
|
Вернуться к началу |
|
|
МаМАша
Профессор
На сайте с 03.09.03 Сообщения: 3500 В дневниках: 3667 Откуда: Академгородок.Демако ва Карта № 007554
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Мадам Газель
Профессор
На сайте с 09.05.11 Сообщения: 4634 Откуда: Новосибирск, МЖК
|
Добавлено: Сб Сен 30, 2017 15:00 |
|
|
marcrh
Да, главное - обратиться в службу поддержки. У нас год назад такое было. Правда все разрешалось очень долго, через разгильдяйство операционистов и жалобы на них, но разрешился в нашу пользу. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|