Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
_Elenka_
Аспирант Сибмамы
На сайте с 04.09.09 Сообщения: 3139 В дневниках: 2 Откуда: Академ, Москва Карта № 997766
|
Добавлено: Чт Фев 12, 2015 15:15 Заголовок сообщения: закрытие кредитной карты |
|
|
Добрый день!
Никогда не думала что напишу в этом форуме.
Ситуация следующая, в декабре 2014 г мне пришлось снять с кредитки 300 тр (кредитка оформлена на мужа), когда зашла в банк ее активировать честно сказала сотрудникам что хочу снять с нее денег, много, все, в результате мне сотрудники сказали что ее нельзя активировать, система им не дает и вообще снимать деньги с этой карты нельзя.
Ок, активировали через колл центр, там тоже сказали нельзя снимать деньги, банкомат их просто не выдаст, ну Ок, в результате банкомат выдал, все сняли. Через 2 недели пошли вносить деньги (перед НГ), внесли, муж звонит чтобы проверить что зачислились, выяснилось что у мужа в этом банке есть еще одна карта, говорю мужу - надо закрыть, он сходил и написал заявление на закрытие.
Сегодня звонят из банка и сообщают что надо закрыть задолженность полностью, так как вы написали заявление на закрытие карты /но муж утверждает что писал заявление на закрытие другой карты/.
В банк пойдем в субботу. Что лучше сделать? Запросить копию заявления на закрытие? Что еще? Написать претензию? Вообще я хочу чтобы эту карту закрыли, но рассчитаться я смогу только к концу марта - началу апреля. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Arnik
Студент
На сайте с 19.05.10 Сообщения: 2044 В дневниках: 1 Откуда: Барнаул
|
|
Вернуться к началу |
|
|
_Elenka_
Аспирант Сибмамы
На сайте с 04.09.09 Сообщения: 3139 В дневниках: 2 Откуда: Академ, Москва Карта № 997766
|
Добавлено: Пт Фев 13, 2015 14:00 |
|
|
Arnik писал(а): | Елена, в любом случае все переговоры с банком лучше должны быть в письменном виде - т.е. направляете заявление и на руках у себя оставляете второй экземпляр с отметкой о вручении. в Вашем случае, я так понимаю, основная проблема - закрыть вторую карту. если там не было минуса(в том числе по платежам за обслуживание карты например), обычно это проблем не представляет, написали заявление, проконтролировали. в этой ситуации второй экземпляр заявления надо держать на руках, чтобы была возможность подтвердить обращение с требованием закрыть карту. отказать банк не может. |
По второй карте проблем нет, ее закрыли.
Есть проблема по первой, которую закрывать не хотели.
Что посоветуете?
В чем может быть подвох в требовании вернуть всю сумму, которую должна по карте? Могут ли начислять какой-то штраф, если я не верну деньги по требованию банка? |
|
Вернуться к началу |
|
|
_Elenka_
Аспирант Сибмамы
На сайте с 04.09.09 Сообщения: 3139 В дневниках: 2 Откуда: Академ, Москва Карта № 997766
|
Добавлено: Пт Фев 13, 2015 15:04 |
|
|
Только что пришла СМС задолженность такая-то, инициируется процедура судебного взыскания. и номер телефона.
И что теперь с этим делать?
По факту - кредитную историю они этим не испортят, но как-то судебное разбирательство не есть хорошо, могут быть проблемы с выездом из РФ, по работе надо часто ездить, так? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Фее4ка
Подготовишка
На сайте с 18.01.12 Сообщения: 294
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Arnik
Студент
На сайте с 19.05.10 Сообщения: 2044 В дневниках: 1 Откуда: Барнаул
|
Добавлено: Пн Фев 16, 2015 23:47 |
|
|
смотрите, вообще, условия - т.е. в какой срок вы должны рассчитаться с банком, какие неустойки за несвоевременный возврат кредита, прописаны в договоре. по карте это обычно заявление и типовые условия, которые размещены на сайте банка.
но в любом случае, если вы хотите карту закрыть, надо с банком полностью рассчитаться.
если банк начал работу по взысканию задолженности, очевидно, что уже началась просрочка, и, соответственно, начали начислять штрафы. поэтому подвоха в требовании вернуть всю сумму нет, это право банка в том случае, если клиент допускает просрочку.
посоветовать тут можно внимательно следить за получением почтовой корреспонденции, чтобы не пропустить судебный процесс, которым уже пригрозил банк, а пока сходить в банк и написать заявление на предоставление информации о задолженности по карте, а от этого уже отталкиваться далее._________________ Очень срочно по любой цене куплю ГЛИАТИЛИН в капсулах. 8 903 912 0462 |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|