Сибмама - о семье, беременности и детях

[Simfonia]

KotikaCC, это все МТС косячит, а с ними бороться как с ветряными мельницами. Ну сидит девочка в офисе, которая сама знает не больше нашего, т.к все смотрит в общей базе. А телефон МТС для справок- это Москва, там вообще ничего не знают.
Одним словом дурдом.

jkm, название темы у вас про сбербанк, а не МТС. А обсуждаем МТС.

[jkm]

Simfonia
я в своем первом сообщении написала, что вины сбербанка тут не вижу. Просто вся эта история случилась именно при входе в сбербанконлайн и именно с карты сбербанка были сняты деньги. Поэтому считаю название оправданным. Я про сбер ничего плохого и не говорю. Они четко сработали, сразу по звонку все быстро заблокировали. Если бы не их скорость, с карты увели бы намного больше денег.

Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды:

[quote="Simfonia"]KotikaCC, это все МТС косячит, а с ними бороться как с ветряными мельницами. Ну сидит девочка в офисе, которая сама знает не больше нашего, т.к все смотрит в общей базе. А телефон МТС для справок- это Москва, там вообще ничего не знают.
Одним словом дурдом.

С этим соглашаюсь на 100 процентов - именно так и было)

_________________

[Onlinekate]

jkm, ужасная ситуация, сочувствую

Мы в этом году боролись с МТС по поводу навязанных услуг, правда сумма была меньше, но это дело принципа. Писали претензию, обещали обращаться в прокуратуру и т.д. Они нам с мужем вернули деньги. А родителям, у которых сумма пропала крупнее, пока нет

[jkm]

Onlinekate
неприятно конечно...
Думаю, что в моей ситуации виновата не компания МТС в целом, а недобросовестные ее сотрудники. Время покажет, жду от них ответов на свои вопросы. Но видимо дело все-таки продвигается, раз я снова собственник и деньги за эту услугу возвращены. Думаю, чтобы вычислить мошенника потребуется время. Или не вычислить, а доказать его факт. Им же надо разобраться - вдруг я сама все это делала, а теперь права качаю. Смски же уходили с моего номера

_________________

[Tatiana_bez_iziana]

jkm
Вот Вы сейчас собственник, а в архиве операций МТС сейчас пропадет информация о том, что какое-то время были не Вы, МТС себя прикроет. Оттого пропажа денег со счета доказанно будет совершена Вашими действиями. Обращайтесь в прокуратуру сразу, не тяните.

_________________
Продам кабачки свежие тонкокорые 30р/кг, привезу

[jkm]

Tatiana_bez_iziana
на такой случай я сделала скрин со страницы в личном кабинете, где он собственник. И распечатка тоже есть. В понедельник соберу все бумажки и пойду в милицию

_________________

[Tatiana_bez_iziana]

jkm
Для разбирательства в суде он должен быть нотариально заверен, а пока это так, чисто для себя на память)) Удачи Вам!

_________________
Продам кабачки свежие тонкокорые 30р/кг, привезу

[Simfonia]

Дело как раз нее в сотрудниках, а в системе МТС, даже нее стоит их оправдывать.

[jkm]

Tatiana_bez_iziana
это все понятно, сомневаюсь только, что я до суда пойду... В моей жизни и так много есть чего из-за чего можно нервы потрепать. Доказать, что собственником два дня была не я я смогу без труда. Поможет ли это вернуть деньги - вот в чем вопрос?

Добавлено спустя 14 минут 50 секунд:

Simfonia
раз система позволяет сделать такое, значит и она конечно виновата. Я только хотела сказать, что в моем случае произошел не сбой в автоматической системе, которая списала деньги, а конкретный человек или люди сделали это специально, с целью сорвать куш.

_________________

[десира]

jkm
Сочувствую!
В итоге вернули 100 рублёв??
не очень понимаю почему в милицию для начала хотите пойти а не в прокуратуру? ведь нарушены ваши права!

Добавлено спустя 4 минуты 13 секунд:

Спасибо за тему! а как себя застраховать от такого мошенничества-ведь это можно сделать дубликат получается каждый раз при восстановлении симки?? а они вам вернули ту часть симкарты, которую отрезали-вы же вырезали микро симкарту для айфона?

[jkm]

десира
ее не вырезают))) Просто новую маленькую дают))) Старая остается у тебя, он ее даже не трогают. Просто, как только начинает работать новая, старая сразу блокируется

Добавлено спустя 17 минут 52 секунды:

почему собираюсь идти в милицию? Потому что в соответствии с законом РФ "О полиции" защита личности, общества, государства от противоправных посягательств, а также охрана имущества относятся к полномочиям полиции.
А вот если я захочу пожаловаться на бездействие полиции, то тогда уже в прокуратуру, так как надзор за исполнением полицией законов осуществляют Генеральный прокурор Российской Федерации и подчиненные ему прокуроры.
Действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.
Вот поэтому считаю, что начинать надо все таки с милиции

Добавлено спустя 10 минут 26 секунд:

Заявление в полицию подается по месту совершения преступления. Опять же таки вопрос, что будет считаться таким местом в моем случае? виртуальное преступление без места. уверена на 100 процентов, что отошлют меня куда подальше оттуда искать данное место. Никому не нужна головная боль. Отследить денежные средства будет достаточно сложно или вообще не возможно и опыта раскрытия таких преступлений полицией не накоплено.
Вот и думаю, стоит ввязываться или не стоит. Другому человеку я бы посоветовала - иди!!!- Сейчас столько развелось беспредела и если их не наказывать, то они совсем обнаглеют!!!
А на своем месте понимаю с уверенностью практически в 100 процентов, что ничего, кроме испорченных нервов и истраченного времени не добьюсь...

_________________

[Светуська]

jkm
это точно, от нашей полиции толку нет. Я сама писала заявление 12 июля, тоже мошенничество было, заявление в ОБЭП передали, а у меня до сих пор нет решения о возбуждении дела. Хотя там дело вообще элементарное

_________________


Услуги электрика, сантехника 8-923-187-85-88

[десира]

[Simfonia]

Так аферу провернул МТС, при чем здесь Сбер ? Кстати, они деньги вернут или нет? Не копеечки все-таки.

[десира]