Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Sunny's mom
Аспирант Сибмамы
На сайте с 15.04.13 Сообщения: 3703 В дневниках: 12
|
Добавлено: Чт Апр 10, 2014 23:35 Заголовок сообщения: Agoda - сайт бронирования отелей |
|
|
Хочу оставить отзыв о своем негативном опыте с agoda.com. Перед отпуском забронировали на сайте три отеля, почти на весь период отпуска, два бронирования прошли нормально, а третье не прошло, но при этом деньги на карте заморожены. Долгая переписка с Агодой ничего не дала, они отправили нас в банк, сказав, что бронирования такого у них не проходило, замороженную сумму они не видят. Банк деньги не размораживает, отправляет нас обратно в Агоду, чтоб они прислали факс об отказе администрацией сайта в бронировании. Естественно, Агода ничего отправлять не хочет, отписывается для виду, предлагая, чтоб мы переслали банку свою переписку с ними В итоге, мы остались за границей без отеля, без денег (а это порядка 20000) и каждый день мотаем нервы по кругу. Естественно, что отдых прилично попорчен, настроения нет, и все планы нарушились, т.к. за отель придется платить наличкой, на которую и планировался отдых. Вот такая печальная история Больше с Агодой никогда не свяжусь, и никому не советую, если планируете брониоовать менее чем за месяц до предполагаемого отдыха. |
|
Вернуться к началу |
|
|
olen
Модератор
На сайте с 15.07.07 Сообщения: 11169 В дневниках: 1087 Откуда: Новосибирск, Калининский р-н, Танковая
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ання
Аспирант Сибмамы
На сайте с 09.02.08 Сообщения: 4309 В дневниках: 12 Откуда: Выборная
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nedea
Нет дороге окончанья
На сайте с 16.10.07 Сообщения: 3799 В дневниках: 9 Откуда: Академ
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Sunny's mom
Аспирант Сибмамы
На сайте с 15.04.13 Сообщения: 3703 В дневниках: 12
|
Добавлено: Сб Апр 12, 2014 16:24 |
|
|
olen
Спасибо Уже несколько лет бронируем через агоду, с таким столкнулись впервые. Тех. сбои бывают везде, тут винить некого, но то, что Агода отказалась предоставить банку информацию о том, что деньги они списывать не будут... вот этого не понимаю. Теперь мы клиенты Букинга
Ання
На почту приходит подтверждение брони, а т.к. у Агоды бронь не сформировалась, то ничего они нам не прислали. Цены да, пониже, чем у Букинга, но в цену, указанную на сайте Агода, не включены налоги и сборы, полную стоимость можно увидеть непосредственно перед оплатой. По сути, получаются почти одинаковые цены. Но у агоды часто проходят акции по снижению стоимости, что очень удобно. Но скупой платит дважды Впредь будем умнее. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Janey
Профессор
На сайте с 29.06.09 Сообщения: 6031 В дневниках: 749 Откуда: Новосибирск - Геленджик - Москва Карта № 014219
|
Добавлено: Пн Апр 14, 2014 1:08 |
|
|
Sunny's mom
Ох, сочувствую вам я в феврале бронировала отель во Вьетнаме на Агоде, на букинге не было устраивающей цены, но всего на 2 дня, так что сумма не большая, все прошло благополучно. Буду знать, что у них возможны проколы _________________
Мне столик с видом на мечту. Эспрессо и фламбе заката.
Нет, больше ничего не надо. А впрочем… на ладонь звезду.
И блюз с горчинкой шоколада |
|
Вернуться к началу |
|
|
Андромеда Бах
Профессор
На сайте с 04.11.10 Сообщения: 5274 В дневниках: 1 Откуда: Бердск
|
Добавлено: Пт Авг 15, 2014 8:54 |
|
|
девочки подскажите кто знает. хочу забронировать отель на агоде, но карта у меня не кредитная, а дебетовая. если откажемся от поездки деньги вернут без проблем? по дебетовой карте нельзя бронировать и платить позже, оплата сразу.
и еще, кредитка есть у родственников и можем оформить бронь и оплатить по ней, но на сайте написано что карту и паспорт плетельщика надо показать в отеле, по большому счету с этим проблем не будет и карту и паспорт можем взять с собой, но это человек с совершенно другой фамилией. никто так не делал?_________________ Барсучий жир, 1200 -0.5 литра, есть не топленный. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Lully
Профессор
На сайте с 11.01.09 Сообщения: 8981 В дневниках: 105 Откуда: Новосибирск, Ж.Д. район
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Андромеда Бах
Профессор
На сайте с 04.11.10 Сообщения: 5274 В дневниках: 1 Откуда: Бердск
|
|
Вернуться к началу |
|
|
НатаНик
Детский сад
На сайте с 15.03.08 Сообщения: 217 В дневниках: 1 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Вт Ноя 28, 2017 15:36 |
|
|
У меня тоже плохой опыт с Агодой. Обычно бронировала на Букинге. Но тут смотрю - у Агоды тот же самый отель дешевле. Всё забронировала, на почту пришло подтверждение, всё как всегда. Забронировала в мае на февраль. Потом по осени билеты купила на эти даты. А сегодня - опа, пришли письма от Агоды в количестве 2 штук, в каждом они благодарят за то, что воспользовалась их услугами для отмены бронирования! Пишут, что они пытались связаться со мной разными способами, но не смогли и отменили моё бронирование! Никто мне не звонил и на почту не писал по поводу брони. Хотя реклама от Агоды приходит постоянно. Ещё просят оценить удовлетворёность от сервиса. Написала уже им несколько писем. Часть писем не доходит, потому что они расценивают их как спам. И вот мы уже с билетами, и без отеля. А цены сейчас уже совсем другие, и выбор меньше. Ответа от Агоды так и нет. В общем, для них смошенничать и клиентов подвести оказалось запросто. Больше с ними не связываюсь.
Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:
Хорошо, что хоть ничего не оплачивала. Планировала наличкой в отеле, об этом указала в соответствующей форме. Так они ещё в письме мне радостно пишут, что за отмену брони с меня брать штраф не будут, поскольку отмена бронирования бесплатная. Издеваются как будто. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|