Сибмама - о семье, беременности и детях

Шагане

Уважаемые участницы форума!
Если вы работаете в колл-центре, расскажите о своей работе.
Какой у вас график? Насколько он плавающий?
Вы трудоустроены согласно ТК?
Есть ли у кого-то ДМС?
В общем....
Очень жду ваших рассказов. :-)

Sage

ацкая работа

Знакомая работает, нервы оооооооочень крепкие надо, потому как такое иногда приходится выслушивать :eek:

_________________
"На закате дней человека важно не то, что он сделал за свою жизнь. Важно лишь то, сколько своей души и любви он вложил в свои свершения." Мать Тереза

Шагане

Sage
Вот как раз психологический аспект , честно сказать, не пугает - у меня очень большой опыт телефонных переговоров, именно работа с претензионными случаями, я уже давно научилась дистанцироваться, всякое выслушивала, сразу же забываю, ко мне это не прилипает. :-)

Интересует именно график, трудоустройство, отпуск, больничные, возможность подмениться и всякая такая фигня. :-)

Sage

работает она посменно, ночные вроде да часу-двух ночи, развозят на такси, но бывают даже задержки после смены. За сверхурочные бывают и не заплатят. вообщем компания крупная, но дурит ещё как...

_________________
"На закате дней человека важно не то, что он сделал за свою жизнь. Важно лишь то, сколько своей души и любви он вложил в свои свершения." Мать Тереза

Шагане

Sage
Все крупные компании дурят. :-(

А не могли бы у нее точный график узнать? :oops:

Sage

график составляют на месяц, менять ничего нельзя, подмениться сложно. Отпуск тоже по графику, ДМС есть. Устраивают на исп.срок на договор подряда, потом если будете выполнять показатели переведут на трудовой договор.

_________________
"На закате дней человека важно не то, что он сделал за свою жизнь. Важно лишь то, сколько своей души и любви он вложил в свои свершения." Мать Тереза

Шагане

Sage
Спасибо большое. :-)

Может, еще кто-то что-то расскажет? :-)

Кулысь

я работаю там. график посменный. можно ставить предпочтения. их будут максимально учитывать. а если выполняешь показатели - ты будешь в приоритете на желаемый график. мне сначала поставили график с 7 до 19. я попросила руководителя и мне сменили на более удобный мне с 9 до 21. если хочешь можно работать с 16 например и до 03 ночи. домой на такси. ночные часы и праздничные дни оплачиваются по коэффициенту с надбавкой. поменяться можно на какой-то день. довольно легко. Трудоустройство официальное, зарплата белая, есть ДМС. отпуск по графику. больничные оплачивают, но как и на всякой работе слишком частые не приветствуют, т.к тогда большая нагрузка на других. Ну что еще не знаю написать. у нас есть столовка)) в день обед + 5 перерывов. Будут вопросы - задавайте :-)

_________________

Стюня

Шагане

У меня подруга работает день-ночь-48, ей нравиться, и зп устраивает и вроде оплачивают все :aga-aga:

Шагане

Стюня
Спасибо. :give_heart:

Кулысь
Скажите, с 7 до 19 или с 9 до 21 - это два через два или пять через 2? Или по какой-то другой схеме? И спасибо большое за такой подробный ответ. :give_heart:

Лилия Лия

Шагане
А какую зп вообще обещают?

_________________

Шагане

Лилия Лия
Мне пока ничего не обещают - я просто в раздумье - стОит ли в принципе связываться с колл-центрами?
Смотрю вакансии - фигурируют суммы от 15 тысяч, в зависимости от графика.

Sage

Шагане
колл центры разные вероятно, вот у моей знакомой пожелания при составлении графика вообще не учитываются. И сразу предупреждают об этом при приёме.

_________________
"На закате дней человека важно не то, что он сделал за свою жизнь. Важно лишь то, сколько своей души и любви он вложил в свои свершения." Мать Тереза

Шагане

Sage
Конечно, разные.
Вот я и думаю... :-(

Gavmur