Сибмама - о семье, беременности и детях

[masha2013]

Подскажите S7 вернула кому-нибудь деньги? Или пока на рассмотрении все заявки или сертификаты настойчиво предлагают. Интересно кому-нибудь повезло?

_________________

[плюх]

masha2013
Вернули 100% на карту через 3 дня после заявления, но это было когда отменили рейс в Казахстан. Как сейчас дела обстоят не знаю

[микаса]

masha2013
Сегодня утром во телефону ответили вообще деньги не возвращают , по приезду в офис сказали на возвратные и деньги возвращают со штрафом по тарифу , но срок возврата не известен может быть и больше месяца

_________________

[Avrora 1]

masha2013
Мне вернули на сертификат за вычетом 1200 р. сразу (26 марта). Был невозвратный тариф ( Нск-Мск-Нск 28 марта) , отмены рейса не было.

[UmaTurman]

Мне сегодня предложили вернуть со штрафом - 1000 РУБЛЕЙ, потому что тариф невозвратный был.
Либо на сертификат и они предлагают на сертификат еще +10% бонус, в качестве компенсации.
Я пока пытаюсь билеты обменять на декабрь.

_________________
Радую мир!

Психолог. Нумеролог. Консультации. Велкам в личку!

[Натакоша]

UmaTurman
А как предложили? Позвонили,написали или вы сами дозвонились?
У меня заявка оформлена 20 марта, рейс 4 апреля должен был быть. Тишина.

_________________
СП-Верхняя одежда на все сезоны! Принимаю заказы!

[MGG]

UmaTurman
на какую дату был рейс? по России?

[ТУСЕНЬКА]

[Prana]

masha2013
нет, не вернули, сказали, возврат до 30 дней (звонила на прошлой неделе)

предлагали вернуть на сертификат или обмен. спросила, можно ли деньги, сказали, что да.
по телефону подтвердили, что рейс отменен. и звонить больше не надо, деньги сами поступят на карту, с которой оплачивали.
на сайте в бронировании не указано, что рейс отменен, написано "действие с заказом невозможно" , "звоните в контактный центр для решения вопроса"

[UmaTurman]

ТУСЕНЬКА
Наш рейс официально отменён. Я даже скрин из приложения S7 сделала.
В идеале, конечно, сделать бы обмен.
Почитаю ещё правила о невозвратных билетах. Хотя очевидно, что не я возвращаю, а мой рейс отменили. Это же разные основания.
Я сама юрист, но судиться не хочу.

_________________
Радую мир!

Психолог. Нумеролог. Консультации. Велкам в личку!

[Shee]

Prana
Сегодня тоже дозвонилась до s7, мне озвучили сроки возврата денег до 2 месяцев, сказали ожидайте поступления на карту.


Билеты были не возвратные, рейс на 30 мая отменен, подавали заявление На возврат 21 марта через приложение

[ТУСЕНЬКА]

[UmaTurman]

ТУСЕНЬКА
Куала-Лумпур был запланирован 20-22 апреля. Отель там я бронировала на букинге по невозвратному тарифу и отель вернул мне деньги. Прям сразу, как все началось.
Перелёт куплен у AirAsia, которая не возвращает деньги. Постоянно присылает рассылку, условия меняются. На сегодня рейс отменён и они предлагают возврат денег на credit account (эти типа сертификата) и я смогу воспользоваться этими деньгами в течение года. Я заваливаю их письмами о возврате денег. Пока безуспешно. Не думаю, что смогу вернуться к полету с этой авиакомпанией в течение года

_________________
Радую мир!

Психолог. Нумеролог. Консультации. Велкам в личку!

[ТУСЕНЬКА]

UmaTurman
Сертификат обезличенный или на ваше имя?

[ТУСЕНЬКА]

S7
По билетам в Сочи Прислали чек возврата денежных средств вместо сертификата на сумму за вычетом 100руб с билета. Деньги на карту ещё не поступили. Буду ждать.
Как это произошло. Вначале мне пришёл сертификат. Я в этом же письме отправила им ответ, прописав почему мой возврат вынужденный, попросив вернуть денежные средства на карту, с которой били оплачены авиабилеты.

По билетам в Тай буду ждать официальной отмены рейсов от S7. Только потом действовать.

Добавлено спустя 8 минут 48 секунд:

Если често, то я очень хотела бы полететь по всем своим билетам.
Изначально, вместо Сочи мы рассматривали Стамбул. Там так красиво в это время: цветущие магнолии, тюльпаны и другие луковичные, голубое небо и чайки над Босфором. Но сначала нагнеталась там обстановка из-за ситуации с Сирией, после там вперёд нас пошли меры по коронавирусу, вот и остановились на варианте поездки в Сочи. И здесь нас нагнали меры, связанные с короновирусом.