Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Натаход
Кондитер 2009
На сайте с 28.11.06 Сообщения: 6083 В дневниках: 35 Откуда: Новосибирск, Калининский р-он, Пашино
|
Добавлено: Пн Авг 27, 2018 15:33 Заголовок сообщения: Сгорела бытовая техника - кто виноват и что делать? |
|
|
Ребята, сложилась такая ситуация: отсутствовала дома неделю, вернулась - обнаружила не работающими: стиральную машину, холодильник с морозильной камерой, аудиомагнитофон, отсутствие звука на компьютере.
Все приборы были включены в розетку - ну вот никогда я их не отключаю (только телевизор и плиту обесточиваю совсем), на магнитофоне работало радио - специально оставила, чтоб кошка не скучала в моё отсутствие, ну и звуки из квартиры раздавались.
Пошла к соседке по площадке, оказалось, что накануне у неё в квартире всё замигало, приборы отключились, свет погас, в электрощите на лестничной площадке всё искрилось и она вызвала электрика, он пришёл, долго возился, сказал "как у вас ещё ничего не сгорело", заменил сгоревший провод в электрощитке и поставил какие-то клемы.
Я тоже вызвала электрика, он посмотрел мой пакетник в электрощитке, проверил розетки в квартире, сказал, что всё в порядке и никаких перепадов электричества у меня нет.
Я пошла в УК (управляющая компания) - она дом обслуживает, написала заявление на вызов специалистов, чтобы установить причину. Специалист, которая принимала заявление спросила, а вы экспертизу делали? Я говорю - не делала, а какую надо? Она отправила меня узнать к главному инженеру. Зашла к инженеру, вышла, как-будто на меня таз грязной воды вылили. Мне сказали: что никаких скачков напряжения в нашем доме не было, что всё, что произошло у соседки меня никаким боком не касается - вся разводка проходит совершенно раздельно, что я вообще написала бред в заявлении - если техника в данный момент не работала, то и ничего с ней произойти не могло и вообще, ха-ха-ха, что я уехала, а магнитофон оставила включенным.
Ребят, я с такой ситуацией сталкиваюсь впервые, может у кого было подобное - поделитесь опытом, что делать, как доказывать, какие экспертизы проводить и ремонтировать ли сейчас.
Как понять кто прав, кто виноват?
Если бы что-то одно вышло из строя, я б даже и не пошла никуда, но когда 4 единицы техники сразу! - это слишком.
Ах, да, ещё забыла сказать: я ещё сходила на приём к юристу - он сказал, что если дело дойдёт до суда, то там я должна буду доказывать, что эта техника приобретена именно мной и предъявить чеки на покупку всей техники.
Ребят, вы храните чеки на всю технику, у которой гарантийный срок давно истёк? Серьёзно надо будет предъявить чеки?
Я в шоке, если честно.
Поделитесь, если компетентны по этому вопросу, буду очень признательна._________________ Торты на заказ! Принимаю заказы!!
8-903-930-24-80 |
|
Вернуться к началу |
Благодарностей:
(1) |
|
|
|
N_kinsky
Подготовишка
На сайте с 18.01.11 Сообщения: 448 В дневниках: 2
|
Добавлено: Пн Авг 27, 2018 17:29 |
|
|
Натаход
они теперь совсем не работают?
даже после повторного включения?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Lirael
Академик
На сайте с 13.04.09 Сообщения: 16653 В дневниках: 22233
|
Добавлено: Пн Авг 27, 2018 18:24 |
|
|
Цитата: | Ребят, вы храните чеки на всю технику, у которой гарантийный срок давно истёк? |
Да, как раз после схожих обстоятельств.
Положительным опытом поделиться не могу, нам в свое время не удалось доказать что погорело именно в результате скачка напряжения (хотя, был сбой на подстанции и пострадали многие). |
|
Вернуться к началу |
|
|
yuristnsk
бойкий папа
На сайте с 20.10.17 Сообщения: 375 В дневниках: 2 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Вт Авг 28, 2018 11:42 |
|
|
чтобы выиграть дело в суде, нужно чтобы "сертифицированный" электрик замерил своими приборами скачок напряжения или чтобы был установлен факт подключения фазы к "нулю".
а так это не доказуемо.
и кто ответчик? ЖЭУ? Нскэнерго? Сосед?
//в детстве во дворе баловались и коротнули две фазы на "ноль", в оперном театре все сгоревшие лампочки после этого меняли, а милиция среди двора смотрела на детей у кого глаза красные от "сварки" |
|
Вернуться к началу |
|
|
Натаход
Кондитер 2009
На сайте с 28.11.06 Сообщения: 6083 В дневниках: 35 Откуда: Новосибирск, Калининский р-он, Пашино
|
Добавлено: Вт Авг 28, 2018 12:39 |
|
|
N_kinsky писал(а): | Натаход
они теперь совсем не работают?
даже после повторного включения?
|
Да, совершенно не реагируют на включения, не загорается ничего.
Цитата: | Положительным опытом поделиться не могу, нам в свое время не удалось доказать что погорело именно в результате скачка напряжения (хотя, был сбой на подстанции и пострадали многие). |
Ого! Даже при зафиксированном сбое и нескольких пострадавших недоказуемо
Цитата: | нужно чтобы "сертифицированный" электрик замерил своими приборами скачок напряжения |
Я когда вызвала дежурного электрика из УК, он пришёл не с прибором (хотя в заявке я сказала, что скачет напряжение), а с самоделкой из двух проводков, к которым присоединена лампочка, а концы этих проводков вставляются в розетку, чтобы проверить её рабочесть. Я спрашиваю: а как проверить скачет напряжение или нет? Он говорит, ну во-первых на подстанциях фиксируются скачки, если это общего типа, а если местные скачки, то надо вызывать спец. бригаду, чтобы замерить напряжение в вечернее время, когда расход электричества максимальный, но мы работаем до 20.00.
Цитата: | или чтобы был установлен факт подключения фазы к "нулю". |
Я, конечно, совершенно в электрике не разбираюсь, но разве это не всегда делается?
Цитата: | //в детстве во дворе баловались и коротнули две фазы на "ноль", в оперном театре все сгоревшие лампочки после этого меняли, а милиция среди двора смотрела на детей у кого глаза красные от "сварки"
|
м-даа, "милые шалости" _________________ Торты на заказ! Принимаю заказы!!
8-903-930-24-80 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Romina
Школьные годы
На сайте с 02.10.07 Сообщения: 1143 В дневниках: 350 Откуда: Германия (Бавария)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
yuristnsk
бойкий папа
На сайте с 20.10.17 Сообщения: 375 В дневниках: 2 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Вт Авг 28, 2018 19:56 |
|
|
Цитата: | Цитата:
или чтобы был установлен факт подключения фазы к "нулю".
Я, конечно, совершенно в электрике не разбираюсь, но разве это не всегда делается? |
вопрос: какое напряжение между двумя фазами, по которым течет ток в сторону "ноля" напряжением 220в? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Лучовая
Детский сад
На сайте с 11.07.18 Сообщения: 101 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Чт Авг 30, 2018 12:53 |
|
|
Постоянно сгорают лампочки в люстрах на кухне и большой комнате. Люстры разные, куплены в разное время. Во второй, ванне, туалете все нормально. Может ли быть разное напряжение в помещениях? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Бригид
Профессор
На сайте с 30.06.09 Сообщения: 6681 В дневниках: 31
|
Добавлено: Вс Сен 02, 2018 0:19 |
|
|
Натаход
Ерунду ваш юрист сказал.
Посмотрите дома фотографии, где на них есть ваша техника, инструкции от техники наверняка где-то есть. Плюс есть знакомые, друзья которые смогут в суде подтвердить и перечислить что именно у вас было. Не обязательно иметь чеков!
Вы уезжали, билеты сохранились? Соседка сможет в суде рассказать что произошло? Подумайте, кто сможет подтвердить, что вас не было дома. Все, о чем вы говорите, должно подтверждаться: чеками, фото-видео материалами, показаниями свидетелей.
Если собираетесь идти в суд подавать, необходимо будет сделать оценку утраченного имущества. Желательно чтоб у оценщиков была лицензия, репутация и они могли выступать в суде. Таких мало в городе.
Будет вопрос у противной стороны, подлежит восстановлению или ремонту техника. А вдруг вы ее решите отремонтировать и продать, или дальше использовать... К этому надо быть морально готовым, будет в вашу сторону и не такой бред.
По поводу экспертизы. Проведение экспертизы можно ходатайствовать в суде. Т.е суд назначает. Но для этого надо знать какие именно вопросы надо поставить перед экспертом и быть уверенным, что вашей вины в этом нет. И понимать какую именно экспертизу надо пройти. Обзвоните для начала несколько независимых экспертиз, послушайте что они скажут. Во всяком случае определите какую экспертизу надо пройти. А дальше уже будете в суде ходатайствовать.
Если экспертиза будет в вашу пользу, надо ходатайствовать чтоб суд переложил все расходы на виновного(техника, экспертиза,суд)
Да, еще один важный момент, для суда. Вы должны попробовать до суда решить конфликт мирным путем. В письменном виде изложить виновнику суть проблемы, с требованием компенсировать ваши потери. Если не получилось, тогда в суд. В суде об этом спросят и вы должны быть уверены, что вашей вины нет в том, что произошло. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Инга2007
Академик
На сайте с 19.07.07 Сообщения: 14424 В дневниках: 99 Откуда: Дзержинский район Карта № 011315
|
Добавлено: Вс Сен 02, 2018 7:37 |
|
|
Натаход
Учите, что оценщики рассчитают стоимость сгоревшей техники учетом износа, т.е. если технике около пяти лет, то износ будет значительный, в районе 50%. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Бригид
Профессор
На сайте с 30.06.09 Сообщения: 6681 В дневниках: 31
|
Добавлено: Вс Сен 02, 2018 9:22 |
|
|
Инга2007
Я об этом не стала писать, потому что если идти в суд, на предварительном судья сразу скажет где оценка. Ее в любом случае делать, а там сколько уже насчитают.
Как оценщики говорят: техника новая на конвейере, как только она попала в магазин, уже пошел износ.
Тут очень уверенным надо быть, что техника сгорела по чужой вине. Суд не дешевое удовольствие. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Инга2007
Академик
На сайте с 19.07.07 Сообщения: 14424 В дневниках: 99 Откуда: Дзержинский район Карта № 011315
|
Добавлено: Пн Сен 03, 2018 10:22 |
|
|
Бригид
Имхо, Натаход должна понимать, что за те деньги которые она может быть получит в результате суда, она все равно новую технику не купит. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Лучовая
Детский сад
На сайте с 11.07.18 Сообщения: 101 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Вт Сен 04, 2018 10:51 |
|
|
А куда девались все специалисты по фазам и нолям? Прошу ответить на мой предыдущий вопрос. Мужчины, ау! |
|
Вернуться к началу |
|
|
yuristnsk
бойкий папа
На сайте с 20.10.17 Сообщения: 375 В дневниках: 2 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Вт Сен 04, 2018 22:05 |
|
|
Бригид писал(а): | Суд не дешевое удовольствие. |
ну да
цена - чтобы подать иск 300 руб., а цена апелляции аж 150 руб.
Добавлено спустя 8 минут 4 секунды:
Лучовая писал(а): | А куда девались все специалисты по фазам и нолям? Прошу ответить на мой предыдущий вопрос. Мужчины, ау! |
У нас раз был процесс в арбитражном суде НСО, мы как уж на сковороде крутились
чтобы доказать отсутствие вины производителя. Даже токи Фуко приплели
так вот... кроме напряжения сети и его частоты, есть такое понятие как "качество напряжения".
У Вас в квартире, вполне возможно, что на кухне одна электрическая цепь, а в спальне - другая (смотрите в щитке на "автоматы" защиты сети). Сосед или Вы к одной из цепей что-то не то подключили или... у Вас "плохой ноль".
Пригласите электрика, который обслуживает Ваш дом, чтобы он замерил напряжение и Вам в квартиру завёл "ноль" со щитка. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Лучовая
Детский сад
На сайте с 11.07.18 Сообщения: 101 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Чт Сен 06, 2018 15:00 |
|
|
Спасибо большое! |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|