Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Mamka-Maika
Профессор
На сайте с 09.02.08 Сообщения: 4856 В дневниках: 31 Откуда: Академ - Кольцово
|
Добавлено: Вс Авг 16, 2009 23:20 |
|
|
diankafeya
Офис, одежда менеджера, хороший сайт - это все и правда очень важно, но самое главное, я думаю, это просто каждый раз подбирать тур клиенту как себе. Для себя же все просмотришь, все учтешь, все предусмотришь. Да, долго, да, тяжело - ну работа такая |
|
Вернуться к началу |
|
|
rijik
Студент
На сайте с 05.10.08 Сообщения: 2449 В дневниках: 10 Откуда: Бердск
|
Добавлено: Ср Авг 19, 2009 13:49 |
|
|
diankafeya
выбираем не фирму, а менеджера.
"наш менеджер" (продала нам две путевки в Турция в 2006, 2007 г.г. - все что говорила - то и оказалось) ушла в прошлом году в другую фирму... так мы к ней туда и пойдем в следующем году.
так хочется на море..... теплое.... соленое... и песочек... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ольга-О'К Заблокирован
Профессор
На сайте с 14.04.09 Сообщения: 4997 В дневниках: 1 Откуда: Altay>Moscow>a ll world
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Мальва
Академик
На сайте с 08.05.06 Сообщения: 5682 В дневниках: 4999 Откуда: Новосибирск, Студенческая
|
Добавлено: Чт Авг 20, 2009 7:17 |
|
|
Ольга-О'К
но Вы же доверяете свою жизнь врачу, учителям и воспитателям детей.
а про полеты на самолетах, и поездку в общественном транспорте вообще молчу (сама боюсь теперь ездить в маршрутках).
дело не в доверии, а в поиске "правильного" специалиста.
особенностью нашего рынка услуг является то, что мы ходим на "вон та Таня крассно сртижет!!!!" а профессионализм огранизатора заключается в том, что ты в любой момент приходишь в агентство , а там кто-то уволился, а на его месте сидит не менее адекватный человек.
но это уже из области фантастики |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ольга-О'К Заблокирован
Профессор
На сайте с 14.04.09 Сообщения: 4997 В дневниках: 1 Откуда: Altay>Moscow>a ll world
|
Добавлено: Чт Авг 20, 2009 11:38 |
|
|
Мальва писал(а): | Ольга-О'К
но Вы же доверяете свою жизнь врачу, учителям и воспитателям детей.
|
это другое вообще-то. чтоб лечить и учить, нужны специальные знания.
а чтоб оформить тур, достоточно умения держать ручку в руках и нажимать кнопочки. поэтому-то в турагентсвах много неспециалистов, потому что придти и сесть за компьютер может любой человек.
я тоже умею им пользоваться, и лучше знаю свои потребности и ожидания от поездки, так зачем в этом деле посредник, объясните мне? который еще к тому же может неправильно чего-то понять, сделать, перепутать, забыть, не сказать... а деньги-то заплатишь в любом случае! даже если тебя что-то не устроило!
неправильно это, знаете ли )_________________ Mom of 3 boys
💙💙💙 |
|
Вернуться к началу |
|
|
La Grabadora
Студент
На сайте с 15.06.03 Сообщения: 1835 В дневниках: 1 Откуда: Академ- Koh Samui
|
Добавлено: Чт Авг 20, 2009 12:22 |
|
|
Ольга-О'К
абсолютно согласна. 2 раза сталкивалась с турагенствами, обе поездки были просто отвратительными. Вначале я думала, что у меня сложные туры и сложно сделать хорошие стыковки и размещения в нескольких странах и тд. Ехали из Нска в Тай по суше, но когда сама собрала обратный путь.. поняла, что лучше самой шишки получить, а их я не получила, чем быть проходным номером у турагенств.
Предпочитаю сама планировать и собирать свой отдых или поездки.
Информации в сети очень много._________________ мальчиш-малыш Ванька!
14.03.2003
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ольга-О'К Заблокирован
Профессор
На сайте с 14.04.09 Сообщения: 4997 В дневниках: 1 Откуда: Altay>Moscow>a ll world
|
Добавлено: Чт Авг 20, 2009 12:57 |
|
|
La Grabadora писал(а): | абсолютно согласна. 2 раза сталкивалась с турагенствами, обе поездки были просто отвратительными. |
я про свои не могу сказать, что они не удались, но и восторгов тоже от общения с представителями туриндустрии не получила.
а от самостоятельных поездок почему-то столько позитива! как-то все слаженее, что ли... потому что риск сведен к минимуму, когда всю информацию от своей поездке знаешь от и до._________________ Mom of 3 boys
💙💙💙 |
|
Вернуться к началу |
|
|
iren
Студент
На сайте с 26.10.05 Сообщения: 2949
|
Добавлено: Пт Авг 21, 2009 16:43 |
|
|
La Grabadora писал(а): | Ольга-О'К
абсолютно согласна. 2 раза сталкивалась с турагенствами, обе поездки были просто отвратительными. . |
Думаю, Вам просто не повезло! Очень много людей обращаются поворно в одно и то же агентство или к одному и тому же менеджеру, который уже точно знает их пристрастия и пожелания.
дело в отношении сотрудника или фирмы в целом к клиенту. Кто-то подходит ответственно и подбирает тур, как себе. У кого-то тсе поставлено на поток, и приходя в такое агентство, чувствуешь себя лишь следующим в очареди.. А ведь все-таки ты относишься к своему отдыху иначе. Копил деньги, мечтал, планировал... и вот пришел выбрать отель, получить консультацию... и разочаровался. Не хочу на кого-то наговаривать, ноиз практики и отзывов многих туристов (да и здесь писали), что это своийтственно крупным известным операторам. Они уже даже по телефону перестают консультировать, так в двух словах сказали, а подробнее - приходите.
Не утверждаю, что и все небольшие фирмы отосяться к работе с клиентм иначе, но все же.. чтобы удержаться наплаву, удиляешь должное внимание каждому туристы, особенно, позвонившему и оставившему заявку. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Мальва
Академик
На сайте с 08.05.06 Сообщения: 5682 В дневниках: 4999 Откуда: Новосибирск, Студенческая
|
Добавлено: Пт Авг 21, 2009 21:53 |
|
|
iren
Ольга-О'К
La Grabadora
я со всеми согласна! как ни странно!
у меня есть СВОЙ менеджер, который отправлет меня отдыхать. и я даже не хочу никуда дергаться. я ей доверяю на 100% она сама была во многих странах, она знает и понимает, что я хочу.
но! 1 раз меня отправляла не она - я получила Испанию, со всеми вытекающими. не могу сказать, что фигово, но сама Испания себя вытянула. по привычке доверилась и получила.....
а еще был случай, что смешно до сих пор.
девушка из Куда.ру в Меге упорно доказывала, что есть прямой, безпосадочный полёт на Кубу из Новосибирска.
Добавлено спустя 8 минут 14 секунд:
Ольга-О'К писал(а): | чтоб лечить и учить, нужны специальные знания. |
а чтобы в турбизнесе рабоать не нужны специальные занния?
очень даже нужны. а если их не будет, то и получим просто секретаря, который куда-то там жмет и записывает.
более того, эти сотрудники , как правило не специалисты в своей области. просто сидят и получают свою небольшую зп. на жизнь хватает и ладно
я все же о немного других людях говорила. |
|
Вернуться к началу |
|
|
AnJEtaAA
Академик
На сайте с 17.03.09 Сообщения: 13059 В дневниках: 38
|
Добавлено: Чт Янв 21, 2010 2:16 |
|
|
мне очень Глобус тур нравиться, сами через них ездили и знакомые постоянно ездиют, очень довольны! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ольга-О'К Заблокирован
Профессор
На сайте с 14.04.09 Сообщения: 4997 В дневниках: 1 Откуда: Altay>Moscow>a ll world
|
Добавлено: Пт Янв 22, 2010 20:51 |
|
|
Мальва писал(а): |
а чтобы в турбизнесе рабоать не нужны специальные занния?
|
хотите сказать, что у всех-всех менеджеров ТА они есть? судя по отзывам, 99% этих самых менеджеров обладают еще меньшим количеством знаний, чем есть у меня, простого пользователя ПК. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Мальва
Академик
На сайте с 08.05.06 Сообщения: 5682 В дневниках: 4999 Откуда: Новосибирск, Студенческая
|
Добавлено: Пт Янв 22, 2010 22:14 |
|
|
Ольга-О'К
Ольга! уже полгода прошло с момента моего сообщения
более того, я теперь еще больше уверенна в своих словах.
что в турбизнесе нужны специальные знания. а не просто продажа готовых пакетов.
к сожалению, таких спецов очень и очень мало.
в конце февраля , выступлю в новом качестве ттт чтобы не сглазить |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ольга-О'К Заблокирован
Профессор
На сайте с 14.04.09 Сообщения: 4997 В дневниках: 1 Откуда: Altay>Moscow>a ll world
|
Добавлено: Пт Янв 22, 2010 22:33 |
|
|
Мальва писал(а): |
к сожалению, таких спецов очень и очень мало.
|
и я о том же!
турагенств развелось как... много вобщем, но количество не спешит переходить в качество. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alosito
Подготовишка
На сайте с 06.10.09 Сообщения: 495
|
Добавлено: Пт Янв 22, 2010 22:34 |
|
|
Ищите тур сами. Потом со всей информацией идете няпрямую к оператору и просите скидку в 10% за то что 1) вы почти всю предпродажную работу сдлелали за ний и 2) им не надо платить ту же самую комиссию турагенству если бы та же самая бронь пришла от турагенства. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Мальва
Академик
На сайте с 08.05.06 Сообщения: 5682 В дневниках: 4999 Откуда: Новосибирск, Студенческая
|
Добавлено: Пт Янв 22, 2010 23:25 |
|
|
alosito писал(а): | Ищите тур сами. Потом со всей информацией идете няпрямую к оператору и просите скидку в 10% за то что 1) вы почти всю предпродажную работу сдлелали за ний и 2) им не надо платить ту же самую комиссию турагенству если бы та же самая бронь пришла от турагенства. |
зачем????
уверяю Вас, Вам останется самому научиться бронировать билеты и гостинницы. это Вы сделаете быстрее, чем до агентства дойдете.
Последний раз редактировалось: Мальва (Сб Янв 23, 2010 23:00), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|