Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
ЛиССи-Я
Студент
На сайте с 19.03.09 Сообщения: 1884 В дневниках: 1 Откуда: Нск
|
Добавлено: Пт Янв 27, 2017 0:27 |
|
|
нашла я ФИО сотрудника, который оформил Договор . Теперь жду экземпляр Договора (копию, а не дубликат) с моей подписью.
Продолжение следует... |
|
Вернуться к началу |
Благодарностей:
(1) |
|
|
|
ЛиССи-Я
Студент
На сайте с 19.03.09 Сообщения: 1884 В дневниках: 1 Откуда: Нск
|
Добавлено: Пн Мар 06, 2017 0:47 |
|
|
Всем интересующимся, привет!
пришел ответ на мой запрос на копию договора. Не тут-то было! Они упорно шлют дубликат! Ну вот как с ними бороться?
Звоню в колл-центр. Там толком ничего не говорят: "подождите..." и ... музыку включают на 5-7 мин, консультируются наверно включится, ответит что-то типа: "я зафиксировала вашу заявку/вопрос, вам перезвонят". Таким образом, весь разговор, если его можно так назвать, занимает около 10 мин из которых 8-9 мин я слушаю музыку.
По факту, они мне так и не дали ответ, почему не высылают копию сказали, перезвонят через 10 дней. Столько дней надо решать этот вопрос!
Подождём ещё...
Последний раз редактировалось: ЛиССи-Я (Сб Авг 12, 2017 2:12), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
Toshiko
Аспирант Сибмамы
На сайте с 15.09.10 Сообщения: 3285 В дневниках: 5 Откуда: Калининский район
|
Добавлено: Пн Мар 06, 2017 7:28 |
|
|
ЛиССи-Я
Может быть уже в какой-нибудь надзорный орган пожаловаться? |
|
Вернуться к началу |
|
|
ЛиССи-Я
Студент
На сайте с 19.03.09 Сообщения: 1884 В дневниках: 1 Откуда: Нск
|
Добавлено: Чт Май 18, 2017 0:47 |
|
|
В Права потребителей? |
|
Вернуться к началу |
|
|
KopNa
Школьные годы
На сайте с 24.02.09 Сообщения: 1247 В дневниках: 64 Откуда: Новосибирск юго-западный ж-м
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ЛиССи-Я
Студент
На сайте с 19.03.09 Сообщения: 1884 В дневниках: 1 Откуда: Нск
|
Добавлено: Сб Май 20, 2017 17:10 |
|
|
Я тоже спокойно перевела. Но копию договора они мне не выслали до сих пор.
Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд:
Я так и не увидела свою подпись
Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:
И прблема в том, что когда переводишь деньги не выдержав 5-ти летний срок, то доходы теряешь! |
|
Вернуться к началу |
|
|
ЛиССи-Я
Студент
На сайте с 19.03.09 Сообщения: 1884 В дневниках: 1 Откуда: Нск
|
Добавлено: Сб Авг 12, 2017 2:11 |
|
|
9 августа я опять позвонила в ЛГ и оставила заявку с просьбой решить мою проблему... хочу копию Договора. Как ни странно, мне перезвонили через день и мужчина-сотрудник подсказал, что нужно подать жалобу, образец на сайте ЛГ, что я и сделала. Но у них на сайте текст жалобы "о переводе из ЛГ в др НПФ...", а у меня наоборот, но я отослала, пусть разбираются!
еще что удивительно, сотрудник ЛГ сказал, что именно Копию Договора нереально отправить мн, т.к. архив находится то ли в области, то ли в регионе. Странно, почему не реально-то? ведь и там работают люди... на этот вопрос он мне так и не ответил, но сказал, что мне стоит обратиться в правоохранительные органы и вот им (органам) они уже вышлют копию по запросу.
Еще я отослала жалобы в Интернет-приемную Банка России и ПФР.
в ближайшее время буду сочинять текст для подачи заявления в правоохранительные органы. Никогда этого раньше не делала. Вот теперь буду учиться |
|
Вернуться к началу |
|
|
KopNa
Школьные годы
На сайте с 24.02.09 Сообщения: 1247 В дневниках: 64 Откуда: Новосибирск юго-западный ж-м
|
|
Вернуться к началу |
Благодарностей:
(1) |
|
|
|
ЛиССи-Я
Студент
На сайте с 19.03.09 Сообщения: 1884 В дневниках: 1 Откуда: Нск
|
Добавлено: Пт Авг 18, 2017 17:07 |
|
|
О чудо!
Сегодня мне позвонили с АЛЬФА Банка, т.к. это их сотрудник случайно, по ошибке (как выяснилось в разговоре) перевел меня в Лукоил-Гарант.
Принесли мне 1000 извинений и интересовались моими дальнейшими действиями по отношению к виновному сотруднику. Обещали содействие в разрешении сложившейся ситуации в мою пользу, т.е. без потери дохода... и просили отозвать жалобу, отправленную мной в Банк России.
Как-то так |
|
Вернуться к началу |
|
|
KopNa
Школьные годы
На сайте с 24.02.09 Сообщения: 1247 В дневниках: 64 Откуда: Новосибирск юго-западный ж-м
|
|
Вернуться к началу |
Благодарностей:
(1) |
|
|
|
ЛиССи-Я
Студент
На сайте с 19.03.09 Сообщения: 1884 В дневниках: 1 Откуда: Нск
|
Добавлено: Пт Авг 18, 2017 18:45 |
|
|
Я подавала заявку на кредит в Альфе, а Лукоил Гарант их партнер и, как сказала сотрудница, звонившая мне сегодня, они всех пробивают по базе Л Г и мои данные как бы случайно! перешли в НПФ ЛГ, но они готовы мне помочь все вернуть обратно... |
|
Вернуться к началу |
|
|
ЛиССи-Я
Студент
На сайте с 19.03.09 Сообщения: 1884 В дневниках: 1 Откуда: Нск
|
Добавлено: Пт Сен 29, 2017 22:51 |
|
|
Всем привет!
Посоветовавшись со своим юристом, я решила остаться в ЛГ. Это было еще в августе. А сегодня я получаю письмо от ПФР и там, среди многих бумаг НАКОНЕЦ-ТО я увидела "оригинал" договора подписанный как бы! мной. Естественно подпись и номер телефона (на фото виден) не мои!
Добавлено спустя 1 минуту 37 секунд:
Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд:
Жаль конечно, что письмо поздно пришло. Я им бумагу подписала, что претензий не имею.
Добавлено спустя 5 минут 49 секунд:
Будьте бдительны!
Хотя... тут не от бдительности зависит. |
|
Вернуться к началу |
|
|
БУХГАЛТЕРША
Первый класс вторая четверть
На сайте с 23.02.13 Сообщения: 680
|
Добавлено: Пт Ноя 24, 2017 9:40 |
|
|
ЛиССи-Я писал(а): | Письмо с моим экземпляром (дубликат) договора пришло, но там нет ни одной подписи. Я думала, что они ксерокопию снимут с оригинала, и там будут фамилия имя отчество сотрудника, который якобы заключал со мной договор, а они просто распечатку сделали с компа, а там, где должнв быть подписи, стоит штампик со словом "подпись", якобы на этом месте есть подпись. А ФИО сотрудника, с которым непосредственно я долдна была общаться нет, а есть ФИО сотрудника Лукоил Гаранта.
Добавлено спустя 1 минуту 25 секунд:
Добавлено спустя 14 минут 28 секунд:
Я сейчас немного забросила это дело, т.к. малыш недавно родился, но я обящательно вернусь к нему! Сейчас навожу справки о грамотном юристе, схожу на консультацию.
п.с. с колл-центра мне так никто и не перезвонил, хотя обещали! Это грубейшее нарушение этики! |
.да уж... Круто ....
Я бы второе письмо написала, ижирно выделила бы ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ КОПИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ДУБЛИКАТ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАПРОШЕННОЙ КОПИИ.
Они конечно, Вам еще дубликат пришлют... Конверты не выкидывайте!
А вот с двумя письмами можно уже и в суд идти, и в прокуратуру написать, и на сайт Президента РФ написать, пожаловаться... |
|
Вернуться к началу |
|
|
CrazyLoka
Студент
На сайте с 06.05.14 Сообщения: 1713 В дневниках: 5
|
Добавлено: Вс Ноя 26, 2017 19:02 |
|
|
В пенсионный фонд не так то просто перевести человека
И по ошибке его туда невозможно технически перевести
Аннулировать перевод в другой НПФ почти нереально
Проще гораздо перейти еще раз в другой НПФ или ПФР |
|
Вернуться к началу |
|
|
ЛиССи-Я
Студент
На сайте с 19.03.09 Сообщения: 1884 В дневниках: 1 Откуда: Нск
|
Добавлено: Вс Янв 28, 2018 13:23 |
|
|
CrazyLoka писал(а): | В пенсионный фонд не так то просто перевести человека
И по ошибке его туда невозможно технически перевести
... |
Конечно меня и многих, кто в тот период времени обращался за кредитом, не по ошибке перевели в Лукоил-Гарант. Просто сотрудница банка так зарабатывала себе денюжку и план по привлечению клиентов исправно выполняла. Тогда ещё, она сидела в магазине и кредиты оформляла, а теперь она менеджер! Браво! Видимо много людей согласилось перейти в выгодную для неё страховую компанию
Добавлено спустя 4 минуты 51 секунду:
CrazyLoka писал(а): |
...
Аннулировать перевод в другой НПФ почти нереально
Проще гораздо перейти еще раз в другой НПФ или ПФР |
Оказывается и перейти не так просто! Я, когда еще не знала, что меня перевели в ЛГ, подала заявление в Сбер. Позже мне пришел отказ! Я уже не стала интересоваться, почему отказ. Все некогда.
И при переходе, кстати, если не выдержать 5-ти летний срок, то доход теряешь, если конечно он был.
Добавлено спустя 3 минуты 44 секунды:
KopNa писал(а): | ЛиССи-Я
Если Вы у них что-то оформляли, то ни какая эта не ошибка. Мне в хоум кредите сказали, что они всегда так делают... |
В смысле - всегда?😱 Без согласия клиента что ли? |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|