Сибмама - о семье, беременности и детях

Sol'ka

Juli
Меня это никак не смущает, моей коже отлично.

_________________
«Я твердо верю в удачу. И я заметил, что чем больше я работаю, тем больше она мне улыбается.»
Томас Джефферсон

Dio

Непростая

Dio

Ленчоус, про Теле2.
Короче, я всегда зарекаюсь соглашаться на предложения по телефону, но нет-нет - да и нарушу свой принцип, и всегда мимо.
Позвонили мне, короче, предложили сменить тариф. У меня этот, который был Двойной удар, что ли. Изначально 15 копеек минута плюс подключение - 35 копеек. Короче, в прошлом году минута стоила уже 60 копеек, мне позвонили и предложили самый простой тариф с абонентской платой (250 руб) на год за полцены. Ну вроде как туда включены 200 минут на местные номера, в поездках тоже неплохо, и так пели, так пели, что я возьми и согласись. И тут оказывается через некоторое время, что городские-то номера в пакет и не входят!!!
В итоге я поменялась симками с дочерью и говорю - пора бы, мол, тебе иметь мобильный интернет, как всем. А то она только вай-фаем пользуется. Ну ладно, поменялись. Не прошло и двух недель, как подключилась какая-то услуга "Гудок", что ли. Но пришло уведомление и нам пришлось звонить в слжбу поддержки только потому, что из личного кабинета нельзя было её отключить. Когда я стала пытать службу поддержки, как и почему у меня подключилась услуга, мне начали петь про то, что "вы сами её подключили, и возможно это сайт-партнёр Теле2, все дела". Ну ладно, думаю, может дочь и правда зашла на какой-то левый сайт, хотя несколько лет она на вай-фае сидела всех тех же сайтах - и никаких подписок. Написала я дополнительно с воплями на предмет - что за сайты-партнёры, что за сотрудничество с мошенниками, и почему нельзя отключить через ЛК, но денег назад требовать не стала.
Это было 28 ноября.
В начале января кладу дочери деньги, чтобы внести абонентскую плату. Морозы, мы сидим у мамы, там вай-фай. 5 или 6 возвращаемся домой, и дочь говорит - что-то у меня интернет не работает. Я лезу в личный кабинет - а там практически ноль на счёте и списания 120 руб за какое-то онлайн-ТВ. :eek:

Я давай звонить в колл-центр, а мне такие - давысамиподключили, и вообще ещё 11 декабря. А мы-то 11 декабря летели из Москвы в Спб, и телефон был у меня, и мы вообще кроме гугл-карт ничего не загружали!!! И уж точно я никуда не нажимала, не соглашалась и не вводила никаких кодов. И самое главное - никакого уведомления о подключении услуги. Совсем. Вообще. Мы весь телефон перерыли.
И когда я поняла, что с меня слупили аж 210 рублей, меня чуть не порвало. Я орала на этого бедного оператора, я настрочила длиннющее эмоциональное письмо с требованием предоставить мне адрес и имя, чтобы написать претензию нормальную, я пошла в офис продаж и потребовала там поставить все возможные запреты на подключение подписок, и вообще разделить счёт на 2 - для услуг связи и типа для этих платных подписок, я так на мамином номере делала, у неё было такое - подключалась услуга и улетали деньги при том, что при обращении сотрудники офиса ничгео сделать не могли - на номере не было никаких подписок. А деньги уходили. И тут мне до кучи мальчик сообщил, что эта услуга есть,н о стоит 200 рэ. А у меня 3 номера. И вообще - 200 и так слупили, да ещё 200? Короче, когда он завёл шарманку про "высамиподключили" - у меня только что пар из ушей не повалил. В общем, чего-то он мне там поотключал, что мог, и вообще выдержку надо иметь железную, с такими тётками не перейти на ответную ругань.
И тут я получаю письмо от службы поддержки, где мне опять тулят про то, что я сама подключила, дают кучу инструкций, как отключать те или иные услуги (а чего уже отключать-то? Ничего ж не подключено), просят оценить консультацию и не пишут ответа на собственно вопрос - на какой адрес и кому отправлять претензию. Слушайте, если бы не эта дебильная история с Отрытием (а именно этот номер и привязался к этому корявому совместном досье), я бы и правда тут же расторгла договор и ушла бы от Теле2. Короче, я опять наваяла письмо с мильёном восклицательных знаков, написала, что меня бесит, когда мне доказывают, что я совершала действия, которых я точно не совершаю, ну и что вообще консультацию оцениваю в минус, потому что я просила адрес и имя, а получила кучу лабуды и уверения, что самадуравиновата.
И тут захожу в личный кабинет проверить, а не подключилось ли там ещё чего-то ненароком. А там - о чудо - возникли снова деньги.
И мне тут же стало неудобно, что я, как потерпевшая, орала на этих бедных сотрудников. Ну ведь ясно, что не они все эти мошеннические схему подключения услуг придумали.
Но мысль уйти с Теле2 с тем же номером потихоньку зреет. Ну не могу я отказаться от него сейчас, хоть тресни. Вот, думаю, к кому податься и у кого начать вентилировать вопрос. Много знакомых на Билайне, но выгодных для меня тарифов без абонентской платы я пока не вижу. Да и родственники на Теле2 многие. В размышлениях, короче.
А что до плюшек -попробуйте написать заяву про то, что собираетесь перейти с вашим номером к другому оператору. Обычно тогда могут дать плюшек каких-то. А так...
Впрочем, МТС тоже постоянно меняет архивные тарифы на далеко не такие удобные, как были. Поэтому и там я не вижу особых преимуществ.

_________________
Меня засосала опасная трясина :gitara:

И имя ей - "Вещдок" :censored:

А на аватаре - кумир :in_love:

!

ol_e4ka

Dio
Сколько у вас в месяц на телефон уходит? Общая сумма

_________________
Для женщины не существует такой проблемы, которую нельзя было бы создать

Джинсы, сарафан, джинсы
https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?p=121938868#121938868

Dio

ol_e4ka, сейчас у меня лично рублей 150. Дочь сидит на тарифе год 125 руб+МТС для резерва, там звонки дорогие, но они по факту. Самый расходный у меня сын. Вот уж кому бы трындеть да трындеть. Ну мама рублей 50 в месяц тратит.
Ну рублей 500 получается на всех.
Поэтому для меня 200 рэ вот так выкинуть - прямо нож в сердце.

_________________
Меня засосала опасная трясина :gitara:

И имя ей - "Вещдок" :censored:

А на аватаре - кумир :in_love:

!

ANSO

Меня Теле2 достал подписками.
Детям цепляют бесконечно.
Звонишь, ругаешься, отключают, деньги возвращают.

Dio

ANSO, ну вот как они "цепляются"?
У меня, пока был обычный поминутный тариф, ни одной подписки не прицепилось. Хотя с мамой было, да, но давно, когда ещё подписки подключали и присылали СМС - мол, не хотите - сделайте то-то, а иначе подключено. Но мне казалось, что те времена прошли. А вот нет. :idontno:

_________________
Меня засосала опасная трясина :gitara:

И имя ей - "Вещдок" :censored:

А на аватаре - кумир :in_love:

!

Хюльдра

Я на Билайне, красота, тишина, ничего не цепляют, ничего не предлагают.

Dio

Хюльдра, ну вот я тоже поглядываю в сторону Билайна, но тогда придётся переходить всем и сразу, включая маму. Надо обдумать, посмотреть тарифы.

_________________
Меня засосала опасная трясина :gitara:

И имя ей - "Вещдок" :censored:

А на аватаре - кумир :in_love:

!

Afdi

У меня мтс.
Когда-то я собралась на билайн уйти, заявление написала уже.
Тут то они мне позвонили и сделали предложение, от которого я отказаться не смогла.
Тариф "мой безлимитище" за пол цены.
Сейчас у меня 500 минут, 500 смс и 21 Гб за 300 р.

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

А муж на билайне, он платит абонплату за пакет. Три номера, домашний интернет и тв. Сын и свекровь с ним на тарифе

_________________
Что совой об пень, что пнём об сову....

Dio

Afdi, вот мне интересны эти общие пакеты. У меня 4 номера.
Буду изучать, в общем.

_________________
Меня засосала опасная трясина :gitara:

И имя ей - "Вещдок" :censored:

А на аватаре - кумир :in_love:

!

Дюша

Вот мне интересно: зачем в пакетах идёт кучка смс?
Они же явно сейчас не нужны

_________________
ПРИСТРОЙ 46-48Р. От 300р :puh_green:

https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=1574373

Dio

А мне инетресно, входят ли туда городские номера. А то обожглась уже.
Мне, кстати, было бы интереснее вместо интернета пакет СМС как раз. :haha:

Впрочем, на МТС у меня сейчас хорошие условия для звонков внутри сети.

_________________
Меня засосала опасная трясина :gitara:

И имя ей - "Вещдок" :censored:

А на аватаре - кумир :in_love:

!

ol_e4ka