Сибмама - о семье, беременности и детях

Morozov

Помогите пожалуйста:
Тетя взяла кредит в Левобережном, телефон второй указала родителей. Он не платят, а родителям названивают. Определителя номера у родителей нет, так как нет технической возможности.
На просьбы родителей, тетя отмахивается, что мол заплатили. Но звонят то нам.
Что делать?

_________________

Курсы повышения квалификации.

ANSO

Мне тоже как-то звонили из банка, просили поговорить с соседкой по лестничной площадке, повлиять на её совесть, чтобы она оплатила все просрочки. Я сначала потерялась, а потом стала у них настоятельно интересоваться откель у них мой номер, на том конце провода почему-то бросили трубку. :eek:

ОО_ВВП

Пример разговора, если Вы НЕ являетесь членом нашей организации:

Вас спрашивают: "Иванов Иван Иванович?"
Вы говорите: "Кто его спрашивает?"
Вам отвечают: "Меня зовут Сидор Сидорович, я сотрудник банка "Ренессанс Кредит"
Вы говорите: "Чем Вы можете это доказать?"
Вам отвечают: "Мы ничего Вам доказывать не будем"
Вы говорите: "Я не знаю никакого Иванова Ивана Ивановича"

Далее, на все вопросы или ответы говорите одно и то же: "Докажите, что Вы банк "Ренессанс Кредит". Если не можете - напишите ему письмо и пошлите на адрес, который указан в кредитном договоре"

Естественно, что сотрудник банка на том конце провода будет ругаться, но Вы должны быть спокойны "как удав" и повторять только одно: "Докажите, что Вы банк"

По моему опыту (3 года работаю в этом направлении, провёл более 300 дел) через 21 звонок - всё прекращается.

НО - можно подать на банк жалобы:
1. в Роскомнадзор - банк оштрафуют на 50 000руб, сотрудника банка на 5 000руб.
2. в Роспотребнадзор - банк оштрафуют на 50 000руб., сотрудника банка на 5 000руб.
3. в ЦБ РФ - у банка могут отобрать лицензию на обработку персональных данных

И - ещё можно подать на банк в суд и получить с них компенсацию морального вреда и судебные издержки - НО - нужны неопровержимые доказательства - их собрать под силу - специалисту, поэтому этот путь подразумевает обращение к правозащитнику.

LOV0316 · бойкий папа На сайте с 04.03.10 Сообщения: 410

ОО_ВВП

Это не поможет - проверено.

_________________
Председатель общественной организации "ВВП"
Гайворонский Анатолий Борисович
Мы своих в беде не бросаем. oovvp.ru

LOV0316 · бойкий папа На сайте с 04.03.10 Сообщения: 410

Halva

Фее4ка · Подготовишка На сайте с 18.01.12 Сообщения: 294

Halva
укажите, что номер телефона теперь ваш, согласие на обработку персональной информации вы банку не давали и требуйте незамедлительно исключить ваш телефонный номер из всех баз банка.

_________________
Юридические консультации!

ОО_ВВП

а на меня как то орать начали :eek:

а всего лишь попросил представиться и сказать кто они
и вобще ссылались что указан этот номер в договоре, аж 6 летней давности, а номер у меня этот всего 2 года
повторно больше не звонили

зато звонили на днях ночью (в 3 50) подряд аж на все номера которые у нас есть :eek:

по инету посмотрела, это банк, но в него мы даже ни разу не обращались :eek:

вот интересно что писать в жалобах :aga-aga:

[/quote]

Когда Вам звонят хамы и подонки - нужно быть мудрее и не вестись на их уловки. Это именно уловки - у них такая работа - они должны вывести Вас из равновесия и заставить чего-нить платить.
А Вы действуйте так - Как только Вам стали хамить - В ТУ ЖЕ СЕКУНДУ - В ТО ЖЕ МГНОВЕНИЕ - просто отведите телефон от уха и подождите пока он там разрядится, потом спросите - А Вы, собственно, кто? - и опять отведите телефон - через 21 звонок - всё прекратится.

А текст для жалоб - могу дать в личке.

Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды:

Halva
Это я на Ваше сообщение ответ написал

_________________
Председатель общественной организации "ВВП"
Гайворонский Анатолий Борисович
Мы своих в беде не бросаем. oovvp.ru

Halva

Скрытый текст:

LOV0316 · бойкий папа На сайте с 04.03.10 Сообщения: 410

Светлана Б

Подскажите, а куда и как послать коллекторское агентство, которое названиваем ко мне в квартиру на домашний телефон и просит передать информацию соседям? :mad:

Еще и разговаривают грубо :evil:

_________________
ОТОПЛЕНИЕ, ВОДОСНАБЖЕНИЕ от квартиры до коттеджа! 8-963-943-82-22 Виталий
Книжки-развивашки, вкусняшки из фетра

ОО_ВВП

Я так понимаю, что Коллекторы справляются по поводу Ваших соседей?
Нужно выяснить откуда эти люди (наименование организации), как их зовут ФИО, тогда можно на них пожаловаться и они отстанут.

Собрать информацию можно, сказав им, что Вы обязательно передадите информацию соседям. и для этого Вы сейчас всё запишите подробно.

_________________
Председатель общественной организации "ВВП"
Гайворонский Анатолий Борисович
Мы своих в беде не бросаем. oovvp.ru

Светлана Б

ОО_ВВП
а если у меня нет желания с ними общаться? какое право они названивают соседям? кроме имени отчества этот человек ничего не назвал

_________________
ОТОПЛЕНИЕ, ВОДОСНАБЖЕНИЕ от квартиры до коттеджа! 8-963-943-82-22 Виталий
Книжки-развивашки, вкусняшки из фетра

ОО_ВВП

Дело в том. что они назойливые - собаки.
Вам и не нужно с ними общаться. так -то.
Но они задолбают звонками приходами СМСками и т.д. И если их не приструнить - продолжаться это может долго.
Поэтому я ВСЕГДА советую получить персонализованные данные и подаю жалобу в Роскомнадзор с требованием возбудить административное дело и Роскомнадзор с удовольствием оштрафует засранца лично на 5000руб. а организацию на 50000руб.
После этого ещё никто не возвращался.

_________________
Председатель общественной организации "ВВП"
Гайворонский Анатолий Борисович
Мы своих в беде не бросаем. oovvp.ru